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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声
総合2
駐車場がまだ手前に空いているのにまだ一台も止まってない一番遠い場所に止めさせられた。トイレの水のでるところに異物が垂れさがていた。食事は焼き饅頭みたいなのは冷えきって美味しくなかった。
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この度はホテル天坊をご利用いただきありがとうございます。お客様がご不満をお持ちになられたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場については、一番遠い場所にご案内させていただいたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズな駐車場のご案内ができるよう、改善に努めてまいります。トイレの異物については、清掃の不備があったこと、深くお詫び申し上げます。当館では、清潔な環境を提供することを心がけておりますが、今回の件で改めて従業員の教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。食事については、お客様にご満足いただけなかったこと、大変残念でございます。冷えきったお料理がございましたこと、誠に申し訳ございません。今後、より美味しい食事を提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供できるよう、全従業員一同、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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駐車場がまだ手前に空いているのにまだ一台も止まってない一番遠い場所に止めさせられた。トイレの水のでるところに異物が垂れさがていた。食事は焼き饅頭みたいなのは冷えきって美味しくなかった。
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この度はホテル天坊をご利用いただきありがとうございます。お客様がご不満をお持ちになられたこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場については、一番遠い場所にご案内させていただいたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズな駐車場のご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
トイレの異物については、清掃の不備があったこと、深くお詫び申し上げます。当館では、清潔な環境を提供することを心がけておりますが、今回の件で改めて従業員の教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。
食事については、お客様にご満足いただけなかったこと、大変残念でございます。冷えきったお料理がございましたこと、誠に申し訳ございません。今後、より美味しい食事を提供できるよう、改善に努めてまいります。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供できるよう、全従業員一同、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。