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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.86
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.47
  • 食事3.94

総合3

さつま伊集院さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

さつま伊集院さん [70代/男性] 2023-10-20 12:30:48

三人で宿泊しました。(男1、女2)角部屋でしたが外の景観は今ひとつ。部屋に仕切りが無くてゆっくり休めなかった。又、タオルなど袋詰めされてなく不衛生で、お風呂に行く手提げ袋も用意されてなかった。トイレの洗浄の水圧が弱すぎて不便でした。金額相当の部屋を案内して欲しかった。ビュッフェは他のホテルと比較すると同等のレベルです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2023-11-05 14:13:37

さつま伊集院 様
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の仕切りがなく、ゆっくり休めなかったこと、タオルなどの衛生面に関する問題、お風呂に行く手提げ袋が用意されていなかったこと、トイレの洗浄の水圧が弱く不便だったこと、大変心苦しく思います。
また、お客様にはご満足いただけるお部屋をご案内できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。お客様には快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】華やかにリニューアル★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【ユニバーサルデザインの和洋室【禁煙室】(59.3平米)】
さつま伊集院さん
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