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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ･お客さまの声
部屋4
今回初めて家族で宿泊させて頂きました。リニューアルされたお部屋はとてもきれいで広く快適に過ごせました。キッズルームもあり、子どもも喜んでおりました。楽しみにしていた温泉も種類豊富で楽しく疲れを癒せました。ただこちらも楽しみにしていたバイキングですが、食事やドリンクバーがなかなか補充されていなかったり、実はホテルに到着後のウエルカムドリンクでもコーヒーが補充されておらず、かなり待たされて、色々な場面で対応が不十分で残念でした。また宿泊させて頂く機会がありましたら、その点を改善頂けたら嬉しく思います。今回はありがとうございました。
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この度はホテル天坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋や温泉、キッズルームなどをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。一方で、バイキングやドリンクバーの補充に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくために、スタッフ一同改善に努めてまいります。また、ウエルカムドリンクの件についても、お客様にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はスムーズな対応を心がけ、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。またの機会に、改善されたサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。予約室 伊藤雅美
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部屋4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
今回初めて家族で宿泊させて頂きました。リニューアルされたお部屋はとてもきれいで広く快適に過ごせました。
キッズルームもあり、子どもも喜んでおりました。
楽しみにしていた温泉も種類豊富で楽しく疲れを癒せました。
ただこちらも楽しみにしていたバイキングですが、食事やドリンクバーがなかなか補充されていなかったり、実はホテルに到着後のウエルカムドリンクでもコーヒーが補充されておらず、かなり待たされて、色々な場面で対応が不十分で残念でした。また宿泊させて頂く機会がありましたら、その点を改善頂けたら嬉しく思います。
今回はありがとうございました。
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この度はホテル天坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋や温泉、キッズルームなどをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、バイキングやドリンクバーの補充に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくために、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、ウエルカムドリンクの件についても、お客様にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はスムーズな対応を心がけ、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。またの機会に、改善されたサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美