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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ･お客さまの声
総合5
3月20日に宿泊しました。 バイキングの料理が豊富で良かった。 翌朝のバイキングの席に担当の方から案内して欲しかった。 席案内が口頭だったので、勘違いからちょっとしたトラブルになり、気分の悪い思いをしました。
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sn1851 様この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、バイキングの料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様に多様な味わいをお楽しみいただけるよう、様々な料理をご用意しております。しかしながら、翌朝のバイキングの席案内に関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただくことを最優先に考えておりますが、この度はその目的を果たせず、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。sn1851 様にはこの度のご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、何卒、温かい目で見守っていただけますと幸いです。sn1851 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。予約室 伊藤雅美
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伊香保温泉 ホテル天坊（群馬県）
5.0
投稿日：2024-03-22 21:04:06
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総合5
sn1851さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
3月20日に宿泊しました。 バイキングの料理が豊富で良かった。 翌朝のバイキングの席に担当の方から案内して欲しかった。 席案内が口頭だったので、勘違いからちょっとしたトラブルになり、気分の悪い思いをしました。
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sn1851 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、バイキングの料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様に多様な味わいをお楽しみいただけるよう、様々な料理をご用意しております。
しかしながら、翌朝のバイキングの席案内に関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただくことを最優先に考えておりますが、この度はその目的を果たせず、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
sn1851 様にはこの度のご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、何卒、温かい目で見守っていただけますと幸いです。
sn1851 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美