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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声
風呂5
お風呂は2種類ありどちらもすごく良かったですスタッフの対応は新卒の方もいたのか微妙でした
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この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館では、お客様に心からの癒しとくつろぎを提供できるよう、2ヶ所の大浴場をご用意しております。お楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。一方で、スタッフの対応についてご不満をお持ちの点があったとのこと、深くお詫び申し上げます。確かに、新卒のスタッフを含め、まだまだ経験が浅い者もおり、お客様にはご不便をおかけしてしまったかもしれませんが、今後はより一層の教育と指導を徹底し、全員がお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、私どものサービス向上のための大切な糧となります。今後とも、お客様に愛される旅館を目指し、スタッフ一同、精進して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。予約室 伊藤雅美
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風呂5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
お風呂は2種類ありどちらもすごく良かったです
スタッフの対応は新卒の方もいたのか微妙でした
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この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館では、お客様に心からの癒しとくつろぎを提供できるよう、2ヶ所の大浴場をご用意しております。
お楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。
一方で、スタッフの対応についてご不満をお持ちの点があったとのこと、深くお詫び申し上げます。
確かに、新卒のスタッフを含め、まだまだ経験が浅い者もおり、お客様にはご不便をおかけしてしまったかもしれませんが、今後はより一層の教育と指導を徹底し、全員がお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見は、私どものサービス向上のための大切な糧となります。
今後とも、お客様に愛される旅館を目指し、スタッフ一同、精進して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
予約室 伊藤雅美