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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ･お客さまの声
総合4
9ヶ月の赤ちゃんと宿泊しました。部屋はリニューアルしてないお部屋だったので築年数相当ですが、キレイに清掃してありました。しかし、シャワールームが臭い…。お風呂はベビーバス、ベビーチェアがあり助かりましたが、男性風呂にはベビーベッドがなかったそうで、着替えが大変だったそうです。お風呂にいれるのは女性だけではないので、男性風呂にもベビーベッドを用意してほしいなと思いました。食事はビュッフェをいただきました。メニューの種類は少ないですが、カニ、アワビ、ローストビーフがとても美味しくて、何回もおかわりしました！大満足です。夕食会場ではベルト付きの椅子を用意して頂いて大変助かったのですが、朝食会場では用意がなく、お願いしても予備がなかったようで、仕方なく抱えながらいただきました。他のグループの2人の赤ちゃんはベルト付きの椅子を使われていたので、余計残念な気持ちになりました。赤ちゃん関係の備品でいうとそこまで充実はしてないので、赤ちゃん連れは若干大変かもしれませんが、お料理もおいしく、お風呂も気持ちいいので、満足できると思います。
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この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お部屋の清掃に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、シャワールームの臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、男性風呂にベビーベッドがなく、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お風呂に入れるのは女性だけではないというご指摘は非常に重要であり、今後の参考にさせていただきたいと思います。お食事に関しては、ビュッフェのメニューをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。しかし、朝食会場でのベルト付きの椅子の不足により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は予備の椅子を増やすなど、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。赤ちゃん連れのお客様に対する備品の充実についても、今後の課題として真摯に受け止めさせていただきます。最後に、お料理やお風呂をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。予約室 伊藤雅美
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
9ヶ月の赤ちゃんと宿泊しました。
部屋はリニューアルしてないお部屋だったので築年数相当ですが、キレイに清掃してありました。しかし、シャワールームが臭い…。
お風呂はベビーバス、ベビーチェアがあり助かりましたが、男性風呂にはベビーベッドがなかったそうで、着替えが大変だったそうです。
お風呂にいれるのは女性だけではないので、男性風呂にもベビーベッドを用意してほしいなと思いました。
食事はビュッフェをいただきました。
メニューの種類は少ないですが、カニ、アワビ、ローストビーフがとても美味しくて、何回もおかわりしました！大満足です。
夕食会場ではベルト付きの椅子を用意して頂いて大変助かったのですが、朝食会場では用意がなく、お願いしても予備がなかったようで、仕方なく抱えながらいただきました。他のグループの2人の赤ちゃんはベルト付きの椅子を使われていたので、余計残念な気持ちになりました。
赤ちゃん関係の備品でいうとそこまで充実はしてないので、赤ちゃん連れは若干大変かもしれませんが、お料理もおいしく、お風呂も気持ちいいので、満足できると思います。
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この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、シャワールームの臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、男性風呂にベビーベッドがなく、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お風呂に入れるのは女性だけではないというご指摘は非常に重要であり、今後の参考にさせていただきたいと思います。
お食事に関しては、ビュッフェのメニューをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。しかし、朝食会場でのベルト付きの椅子の不足により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は予備の椅子を増やすなど、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
赤ちゃん連れのお客様に対する備品の充実についても、今後の課題として真摯に受け止めさせていただきます。
最後に、お料理やお風呂をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
予約室 伊藤雅美