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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.02
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.43
  • 食事4.04
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合4

リキナナ7824さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

リキナナ7824さん [60代/女性] 2020年10月31日 20:37:02

とても素敵なホテルでした。温泉もとても良くてゆったり出来ました。
ただ食事はバイキングでし品数がもう少しあっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 17:40:47

夕食は個室で食材の説明をしてもらい、静かにゆっくりと美味しく頂けました。
朝食はバイキングですが、全部の料理が個々の器に盛られラップをかけてあり、手間暇かけて安心に配慮されていました。
岩風呂に入れなかったのは
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
お食事重視【絶品グルメトラベル!】上州の味覚を個室料亭でゆったりと一品一品頂く!本格会席プラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】

総合4

蟹の鳴き声さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

蟹の鳴き声さん [30代/女性] 2020年10月28日 10:14:20

1歳と4歳の子連れで利用しました。
とてもキレイでアメニティも充実しており、快適に過ごせました。夕食の時に子供が寝てしまいましたが、ブランケットなど持ってきて頂き助かりました。また1歳にも白いご飯とふりかけを提供してくださり、大人のおかずを分けて食べさせられたので良かったです。
お部屋に館内移動用のかごがあり、カラフルで子供が喜んでいました。
駐車場がとても遠い所になってしまいましたが、フロントで言うとすぐに車で送って貰えたので、問題なく利用出来ました。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
タラバ蟹・上州麦豚の蒸し料理とローストビーフのプラン
ご利用のお部屋
【2020春リニューアルプレミアムルーム【禁煙室】】

総合4

しん2397さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

しん2397さん [50代/男性] 2020年10月27日 20:41:17

10月25日に宿泊しました。コロナ禍の為チェックイン時には、呼び出しチャイムを渡され密にならない工夫をしていました。
部屋の露天風呂の温度も丁度良かったです。妻も私も何度も入りました。
夕食は個室で、美味しく頂きました。温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく、料理の出てくるスピードも私達夫婦には丁度良かったです。
食事終了後、女中さんに爪楊枝をお願いしたところ、女中さん手作りの折り紙で折ったポロシャツ型の爪楊枝入れに入っていました。大変綺麗で食事後に嬉しく、感動しました。
朝食はバイキングで多少心配はありましたが、料理は一つ一つ小鉢に盛ってありラップがしてありました。心配なく沢山頂きました。
チェックアウトの際、駐車場が多少離れた場所でしたの待つこともなく私達夫婦の為に送って頂きました。ありがとうございます。
また、伊香保温泉に行く際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】《料亭の料理長が選び抜いた素材》上州の味覚を個室料亭で一品一品頂く!厳選会席プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室(10畳+ツイン)【禁煙室】(59.3平米)】

総合4

チャッピイ4976さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

チャッピイ4976さん [50代/女性] 2020年10月25日 19:32:55

伊香保温泉街からは少し離れていましたが、ロビーが広々としていて日中は珈琲やソフトドリンク飲み放題ゆったりとしたテーブル席からは、水が滝のように流れ込む池が見えて、錦鯉が優雅に泳いでました。
池の脇に足湯コーナーもあり、無料で提供されています。
お食事も品がよく女性には丁度いい量でした。
朝のバイキング料理も充実していて、和食はもちろんのこと、焼き立てパンのクロワッサンが美味しかったです。今年初めての温泉旅行は大正解でした。目の前に 竹久夢二記念館があります。入場料1800円です。大正ロマンに浸りたい方はお勧めします。巨大オルゴールの演奏に感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋とローストビーフのプラン
ご利用のお部屋
【倶楽部フロア12畳和室【禁煙室】(41.3平米)】

総合4

ビゴーテ2323さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

ビゴーテ2323さん [60代/男性] 2020年10月19日 11:59:04

ホテル側の都合もあると思うが、ロービーが広いので早めのチェックインは15時以降なら可能と告知して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 17:59:06

過日はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のチェックインは15時でございますが、お部屋の準備が整い次第順次ご案内させて頂いております。
説明が至らなかったようで申し訳ございませんでした。
ご意見を賜りありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 19:34:45

お部屋の檜風呂 大変良かったです。お掃除も 行き届いていて安心して利用できました。
貸し切り露天風呂も利用しましたが、時計が 室内で 時間確認が大変でした。
外から見える位置に 設置希望します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 17:56:33

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
安心してご利用頂けたご様子を伺い嬉しく思います。
客室の檜風呂、そして貸切露天風呂をご利用頂いたとの事、ありがとうございます。
頂戴したご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋とローストビーフのプラン
ご利用のお部屋
【2016年春リニューアルツインベッドルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 15:55:40

親切な接客をして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 17:53:19

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄でございます。
今後の励みとさせていただきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 17:04:46

 コロナの影響でしばらくぶりの旅行ということでせっかくなら気持ちよく過ごせそうな宿をということで今回初めて利用させて頂きました。
 食事や露天風呂大変良かったです。スタッフの方も気持ちの良い対応で居心地のよい宿でした。
 ただ一つ残念であったのは、リニューアルしたてと書いてありましたが部屋がいちばん端の部屋でWI-FIがほぼ繋がらなかったことでした、
部屋の案内にはフリーアクセスでつながると書いては有りましたが残念です。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 17:47:00

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋は、今年の春にリニューアルした当館で一番新しい角部屋の客室でございました。
お部屋は長時間の滞在でも快適にお過ごし頂けるよう、和室・ベッドスペース・ソファスペースの心地よさを追求しました。
また、アメニティも充実しております。
WI-FIにつきましては、全客室及び館内にて無料接続サービスとなっており、パスワード不要でネットワーク「FREESPOT」でご利用頂くようご案内致しておりますが、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたお出掛け頂ければ幸いでございます。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋とローストビーフのプラン
ご利用のお部屋
【2020春リニューアルプレミアムルーム 檜風呂付【禁煙室】】

総合4

aloha peopleさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

aloha peopleさん [60代/男性] 2020年10月13日 18:05:46

伊豆長岡の天坊は1度宿泊しましたが、どちらも素晴らしいですねOK
特に朝食は申し分なく、とても美味しかったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 17:17:01

過日はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
伊豆長岡温泉ホテル天坊もご利用頂いたとの事、重ねてお礼申し上げます。
朝食のみのプランではございましたが、ご満足頂け嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】(26.3平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 18:45:42

お部屋の露天風呂が最高でした。綺麗でお湯加減も良かったです。
食事はローストビーフは美味しかったですが、タラバ蟹の鍋は期待はずれでした。蟹が寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 17:01:53

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
温泉風呂付客室のお風呂は露天風呂ではございませんが、壁や窓がなく開放感たっぷりで、露天風呂気分が味わえた事と思います。
ご夕食はご期待に副えず申し訳ございませんでした。
当館は色々な夕食プランを取り揃えております。
是非また違ったプランもお試しいただければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋とローストビーフのプラン
ご利用のお部屋
【2016年春リニューアル温泉風呂付6畳+ツイン【禁煙室】】

総合4

みんじ6357さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

みんじ6357さん [70代/男性] 2020年10月12日 17:34:58

納豆が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:56:02

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
「納豆がおいしかった」とのコメントを頂きましたが、お食事をはじめお部屋、お風呂と高評価を頂戴しありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
秋の伊香保を満喫★料理長おすすめプラン★メニューは当日のお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【大正モダン和洋室【禁煙室】(59.3平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 14:17:14

10月9日に利用しました。お部屋がネットで見た感じより狭く、外の景色も見えなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:40:30

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
リニューアルツインルームは3階(又は4階)のお部屋となっており、景色が望めず申し訳ございません。
窓からの眺めはお写真でご確認頂けます。
大変恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
お食事重視【絶品グルメトラベル!】上州の味覚を個室料亭でゆったりと一品一品頂く!本格会席プラン
ご利用のお部屋
【2016年春リニューアルツインベッドルーム【禁煙室】】

総合4

☆あゆたん☆...さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

☆あゆたん☆...さん [30代/女性] 2020年10月09日 19:12:09

コロナ対策もできており、無料のドリンクや、子供の手づくり缶バッジのサービスなど、とても良かったです。

バイキング会場のホールスタッフは、ロボットみたいで人間ぽく無かったので残念でした。

ペッパー君がたくさんいると思えば、食事は美味しかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:31:34

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
バイキング会場のスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。このようなご指摘を頂きお恥ずかしい限りでございます。
ペッパー君とともに、おもてなしの心を忘れず、目配り・気配り・心配りの対応をして参りたいと思います。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 17:14:32

地下のお風呂がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:13:07

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
地下の岩風呂は天然記念物の三波石を600トン使用した、野趣あふれる雰囲気が人気でございます。
日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【大正モダンツイン【禁煙室】(26.3平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 22:07:39

お部屋お任せのプランでしたが洋間でしたので足腰にガタがきている私達にはありがたかったです。ありがとうございました。
お風呂は、当日の気温と比較して少しぬるかったです。どこか一か所でも熱くしてもらえればうれしかったです。それとこれは天坊さんに限った事ではないのですが浴室で大きな声で湯船を占領して楽しく談笑している方達がいます。コロナ禍でこれだけ宿の方が大変な仕事をしているのに、非常識です。部屋に帰ってからゆっくり思う存分話せばよいと思いますよ。他の人たちはみんな静かにゆっくりしたくて温泉に来るのですから。注意書きの貼り紙を張ってください。
食事は大変おいしかったです。味にメリハリがあって小鉢の料理のだしの味も手抜きがありませんでした。さすがは天坊さんです。ただこれから寒くなるので、温かい物を提供するのが今の形態では難しいかもしれませんね。お造りとお寿司の大間のマグロほんとうに美味しかったです。
今度は孫も連れて伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 12:48:45

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
コロナウイルス感染予防対策での休業要請解除後、感染防止対策ガイドラインにより営業を再開いたしました。
大浴場についてもご心配の事と推察致します。
ロッカーでの間引き利用等をお願いし、なるべく密にならないよう協力をお願いしております。
また、くつろいでご入浴を楽しみにしているお客様もいらっしゃいます。
当館からも、まわりのお客様に配慮してご利用頂くよう掲示等でお願いして参ります。
今後も、行政のガイドラインに沿った運営の中、お客様に満足頂ける様な接客を心がけ、ご愛顧下さるお客様のためにも精進致しますことを申し上げます。
接客部副支配人 田村功一

ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 14:14:07

夕食無し朝食付きプランでの宿泊。
近隣に食事をするような所、居酒屋等ほとんど無く苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:08:25

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
夕食なしのプランのお客様には館内の夜食処「ひこもっこ」をご案内させて頂きますが、外出されるお客様にもお店の紹介をさせて頂きます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 11:30:55

食事がビュッフェ方式でしたがどれも美味しく、天麩羅やステーキも目の前で作ってくれたのが一番美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:04:39

過日はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事おまかせプランでございましたが、お食事はバイキングをお召し上がり頂きました。
オープンキッチンで作り立てのステーキ・天ぷらをおいしく召し上がって頂けたようですね。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】

総合4

赤坂テラさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

赤坂テラさん [50代/男性] 2020年10月06日 00:46:11

今回で2度目の宿泊ですが、風呂、設備は満足していますが、今回は、GOTOトラベルの関係で、かなりホテル内が混雑していて入り口の従業員の対応が雑でした。また、夕食の時間になっても食事処のドアが開くのが5分遅れでかなりの行列ができていました。また、チェックアウトもカウンターに1名しか居なく、かなり待たされました。
GOTOトラベルで込み合うのは、わかっていたと思うので、もう少し社員教育をされた方が良いと思いました。
ただ私は、伊香保温泉では好きなホテルなので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:00:25

ホテル天坊を毎度ご利用頂き誠にありがとうございます。
当日はGo To トラベルが東京除外解除後初めての土曜日ということもあり、たくさんのお客様にご利用を頂いておりました。当日は館内が混雑しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お食事会場のオープンが遅れてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴したご指摘を今後頂かぬよう肝に銘じて参ります。
次回お越しの際は、ご満足頂けるよう精一杯サービスに努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
2歳以下のお子様【添い寝無料】◆お日にち限定◆安心☆新形式バイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

総合4

楽天勝雄さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

楽天勝雄さん [70代/男性] 2020年10月05日 08:54:53

ホテル内の施設も綺麗で、色々な温泉の風呂を満喫し、夕食も質量とも満足でした。
またの機会を楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 15:44:01

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
お風呂ではいろいろな種類のお風呂で伊香保の湯をご満喫頂けたご様子で何よりでございます。
また違った季節にお越し頂ければ伊香保の四季の移ろいを感じて頂けることと思います。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋とローストビーフのプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】

59件中 1~20件表示

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