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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.81
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.38
  • 食事3.94
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食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:47:08

毎年のように泊まってますが何度、いっても良いです。
食べ放題も美味しいです。
揚げたての天ぷらが最高です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆お日にち限定◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【標準和洋室【禁煙室】(41.5平米)】

食事5

ゆかこ324さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

ゆかこ324さん [30代/女性] 2019年12月30日 05:26:38

チェックインからアウトまで、時間いっぱい楽しませていただきました。
雪の為早く到着してしまいましたが、ロビーのフリードリンクと足湯(タオルあり)、キッズコーナー(授乳室あり)で3時のチェックイン時間まであっという間でした。
お部屋も広く、景色が綺麗で洗面所とは別にある水場が、お茶を入れたりミルクを作って洗ったりするのに子供が届かないので安全でかなり便利でした。
お食事も美味しく、お子様ランチも食べきれないほど。
受付から、お食事処、すれ違う従業員の方皆さん、子供達のお相手をしてくれありがたかったです。
お風呂も混雑することなくゆっくり入れました。
お風呂も部屋にも風の強いドライヤーがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
◆1泊2食付でサイト内最低価格◆きめ細かくあっさりとした上州麦豚のしゃぶしゃぶ会席プラン【平日お得】
ご利用のお部屋
【デラックス和室 12.5畳【禁煙室】(53平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 15:54:23

お風呂が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
◆1泊2食付でサイト内最低価格◆きめ細かくあっさりとした上州麦豚のしゃぶしゃぶ会席プラン【平日お得】
ご利用のお部屋
【標準和室 11.5畳【禁煙室】(41.3平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 11:33:29

料理、お風呂、接客最高でした。
久し振りの旅行をゆっくり、楽しく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
◆1泊2食付でサイト内最低価格◆きめ細かくあっさりとした上州麦豚のしゃぶしゃぶ会席プラン【平日お得】
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】

食事5

さと2481さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

さと2481さん [40代/女性] 2019年11月24日 16:59:03

スタッフの気配りが、さりげなくで素晴らしかったです。
家族でお世話になったのですが、朝食の際バイキング形式だったのですが、母は足が悪いのですが、それにスタッフの方が気づいて下さり、バイキングから近い席を用意してくださり取り皿用の手押しカートも持ってきてくれました。母も大感激でした。
(植村さん)ありがとうございました。
また来年行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙室】(26.3平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 14:17:49

両親と3人で宿泊しました。お料理は、多すぎず、でも満足できるちょうど良い量で、味ももちろん素晴らしかったです。
全体的にサービスと従業員の方の対応が素晴らしく、また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆1泊2食付でサイト内最低価格◆きめ細かくあっさりとした上州麦豚のしゃぶしゃぶ会席プラン【平日お得】
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙室】(26.3平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 22:33:14

部屋DXツインも大浴場(地下の岩風呂・露天風呂、3階の天晴の湯)も清潔で広々としてて、かつ洗練されており、大満足でした。
 朝食バイキングもなかなか良かったです。
 夕食がついていないプランを利用したので、夕食は館内の居酒屋を利用しました。刺身こんにゃくは、あまり食べたことのないツルツルしたタイプでしたが、これまで試した中で一番、美味しかったです。
 他の料理も美味しかったし全体に満足しました。ただし支払いの時に少し高めに感じました。今思えばメニューに値段が書いてなかったなあ。レシートを見ると、例えばプレミアムモルツのグラスは990円。ジョッキというよりグラスだったので、これはかなり高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 16:36:04

とても気持ち良く過ごせる素敵な宿でした。お風呂も洗い場・湯船とも広々していて、お食事もバイキングながらも混雑無く、ノンストレスで過ごせた貴重な時間となりました。同行した老親への配慮も頂き感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月29日 19:10:20

過日はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、過分な評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
当日は紅葉シーズンの週末ということもあり、館内は混雑していたかと思いますが、お風呂やお食事など快適にご利用頂けたご様子を伺いホッと致しました。
ご両親様にもごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからどんどん寒くなって参ります。どうぞご自愛ください。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【倶楽部フロア和洋室【禁煙室】(41.5平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 10:35:52

値段もお手頃で、部屋・食事・風呂全て大満足でした。
駐車場の誘導・送迎も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月29日 17:43:42

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・お風呂とご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
駐車場は玄関から離れた場所をご利用頂いたようでございますね、ご協力ありがとうございました。
頂戴したコメントを励みに、これからも皆様にご満足頂ける宿を目指してサービス努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

食事5

岩沼のまーちゃんさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

岩沼のまーちゃんさん [60代/男性] 2019年11月06日 16:47:17

食事もお風呂も満足しましたが、料金に対して寝具(布団)が貧弱だったのが残念でした  ゆっくり眠れませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:44:19

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
お食事やお風呂はご満足頂きましたのに、ごゆっくりお休み頂けず心苦しい思いでございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】《料亭の料理長が選び抜いた素材》上州の味覚を個室料亭で一品一品頂く!厳選会席プラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 23:41:13

彼と宿泊しましたが、部屋の鍵を2つ渡していただいたおかげで、相手のことを気にせず、ゆっくりお風呂に入ることができました。
ありそうでない気配りだと思いました。
また、食事の内容以上に、対応して下さったスタッフの方の接客がすばらしいと感じました。
全体的に広々としていて、とても雰囲気の良いホテルだと思います。
伊香保に行くときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:11:49

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
お部屋の鍵を2つご利用頂くサービスはご好評を頂いております。心ゆくまで温泉を楽しんで頂けましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き光栄に存じます。今後の励みとさせて頂きたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】(26.3平米)】

食事5

guremi0203さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

guremi0203さん [50代/男性] 2019年10月07日 23:21:34

食事がおいしくお風呂も綺麗でフロントの大型スクリーンでラグビー観戦できとても満足できました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月07日 19:20:47

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はラグビーワールドカップのサモア戦で、日本が快勝した日でございましたね。楽しんで頂けたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 17:18:21

ホテルの隅々まで綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年09月20日 10:27:32

この度はホテル天坊をご利用頂き至して誠にありがとうございました。
館内では気持ちよくお過ごし頂けたようでございますね。
これからも皆様に快適にご利用頂ける様努めて参ります、
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【倶楽部フロア和洋室【禁煙室】(41.5平米)】

食事5

suOさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

suOさん [50代/女性] 2019年09月09日 17:42:06

お風呂を楽しみに行きました。館内で湯巡りができて楽しかったです。
「夕食なし」のプランでしたが、ホテル内に居酒屋のようなお店で予約なしで夕食も食べられました。
朝食のバイキングも和食、洋食、中華など豊富でそれぞれの好みで朝からお腹いっぱい食べました。
その場で焼いてくれるパンケーキやオムレツもあって驚きました。
中でもクロワッサンはサク、フワでとっても美味しかったです。

あちらこちらにちょっとした工夫があって設備もサービスも大満足でした。
伊香保の石段までは少し離れていましたが、今度はゆっくり伊香保を歩いてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年09月18日 12:53:30

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のお風呂を楽しみにされていたとの事でございますが、ご期待にお応えすることができ大変嬉しく思っております。
夕食なしのプランではございましたが、館内の夜食処“ひともっこ”でお召し上がり頂いたとの事でありがとうございます。
また、朝食バイキングもライブキッチンのパンケーキやオムレツを美味しく召し上がって頂き何よりでございます。
焼きたてクロワッサンは人気の一品でございます。
次回の伊香保観光の際にも、是非当館をご利用下さいませ。
石段街へは町の循環バス“タウンバス”もございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 21:22:14

ありがとうございました!
とても有意義な時間が過ごせました。
また、利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年09月18日 12:38:59

この度はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の最上級グレードの“厳選会席”をお召し上がり頂きましたが、高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
お料理は季節替わりでご提供致しております。
また違った季節にお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしておりまする
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】《料亭の料理長が選び抜いた素材》上州の味覚を個室料亭で一品一品頂く!厳選会席プラン
ご利用のお部屋
【2016年春リニューアルツインベッドルーム【禁煙室】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KM-3028さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

KM-3028さん [60代/男性] 2019年08月31日 16:51:29

久しぶりの宿泊でしたが、温泉・食事・部屋・設備は快適な宿泊でした。
一つだけ残念だったのは、夏休みで仕方ないのでしょうが、隣部屋の子供の声と
飛び跳ねる音が深夜・朝と続いたのには参りました。
次回は、是非、部屋割りの配慮をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年09月18日 12:35:07

いつもホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は近年リニューアルした、当館で一番新しい客室をご利用頂きました。
ごゆっくりお寛ぎ頂くはずの客室で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋についてのリクエストにつきましては、可能な範囲で対応させて頂きたいと思いますので、備考欄にお書き頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【2016年春リニューアルツインベッドルーム【禁煙室】】

食事5

女子会0476さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

女子会0476さん [50代/女性] 2019年08月28日 23:18:22

伊香保温泉に来る時は利用させていただいてます。バイキングも種類豊富で美味しかったです。
お風呂のシャワーがすぐとまってしまうのでシャンプーが大変でした。
また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年09月18日 12:29:04

いつもホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングのお食事は美味しくお召し上がり頂け、大変嬉しく思っております。
お風呂のシャワーではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙室】(26.3平米)】

食事5

enokyさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

enokyさん [50代/男性] 2019年08月17日 17:21:12

お盆休み中で繁忙期と言う事も有りチェックイン時は人が多く台風も来ている中、雨の到着と言う事も有りゴミゴミしていましたが、着くと待ち受けの方が対応にて荷物カートを用意してくれたまでは良かったのですが、その後の説明が一切無くロビーで暫らく待つ始末ルーム係や受付案内の説明も無いためロビーに三十分近く滞在、あまり待たされたため受付に行きその後受付、部屋の鍵を渡され簡単な説明のみでそのまま勝手にカートを押して部屋へ行ってください的な感じ、車椅子利用者いるむね予約時に説明してバリアフリールームの予約をしその後貸切風呂についてのメールのやり取りもしていましたが、予約時にバリアフリールームはスロープにて部屋の中まで行けるむね表記してあったにも関わらずスロープ自体設置無し、内容が違うと思いフロントに内線しコール音するも全く出ず。
その為に前もって畳の部屋まで外から来た車椅子と言う訳にはいかないと思って折りたたみ式の自宅室内でも使用している小型車椅子を持って行っていたために入り口で段差のところを二人掛かりで載せ替えしました。
その後に部屋の間取りをあちこち見て回っているとトイレのわきに細い扉が有り開いてみるとスロープが収納してありこんな所にと思いましたが、前もって何の説明も無かったので後の始末、と言うよりは前もって部屋を散策したうえで勝手に引っ張り出して使用してくれ的感じにここのホテルはどう言うサービス対応なのかが頭を傾げてしまいました。
料理に関しては前もって高齢者対応の話をしてあった為ありがたいほどの対応して頂きましたがお風呂と食事は実に良かったのですが、それ以外を考えるともう次は無いかなと言った感じです。
バリアフリーの宿と言う事でシルバースターを取得してるとは言え施設の設備だけで宿としてのサービスはバリアフリーではない感じで実に残念に思いました。
因みにバリアフリー貸し切り風呂も利用させてもらいましたが、場所がわかりずらくスロープにはロープが張っていてその説明も無くロープをずらしての風呂までの移動、欲を言えば浴用車椅子の設置が有ればとも思いましたが、今までシルバースターの宿は何か所か利用してますが今までで初めて部屋案内の人がおらず説明すら無いのは初めてです。
繁忙期と言う事も有り忙しいのはわかりますが、金額の割には期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年08月22日 17:34:59

過日はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着の際、ご案内に不手際があり、長時間お待たせしてしまいました事、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の入り口のスロープの設置につきましても、ご迷惑をお掛けし重ね重ね申し訳ございません。
お部屋入り口のスロープは収納式となっており、お客様のご利用に合わせてスタッフが設置させて頂いておりますが、今回は連絡の不行き届きによりご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
ユニバーサルデザインの客室というご案内をしているにもかかわらず、このような状況になってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これからはは同じ過ちを繰り返さぬよう、スタッフ一同気を引き締めて業務を行い、目配り・気配り・心配りを心掛け、お客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【大正モダン和洋室【禁煙室】(59.3平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 21:30:32

揚げたての天ぷら、焼きたてのお肉がとても美味しく、大満足でした。お部屋もきれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年08月20日 13:29:05

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
地産地消バイキングのお料理を美味しく召し上がって頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
夏休みの楽しいご旅行のお手伝いができましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア和室【禁煙室】(55.9平米)】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:51:58

娘と二人で利用しました。
お食事の担当の方(高橋さん)とても感じが良くて
和みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年08月20日 12:41:13

過日はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夕食は個室料亭“湯の花亭”でお召し上がり頂きましたが、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
女性やご年配の方におススメ!!個室料亭【湯の花亭】の創作料理「天心膳」
ご利用のお部屋
【大正モダン和洋室【禁煙室】(59.3平米)】

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