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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.81
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.37
  • 食事3.93
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総合3

じゅんこ1111さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

じゅんこ1111さん [40代/女性] 2019年03月13日 20:05:06

お部屋は素敵でした。
週末のバイキングにしました。
子どもがいて、食事会場でカートを借りましたが、階段したの席にされて、階段に横付けして置いておいてよいと言われましたが、片付けられてしまい、あまり便利ではありませんでした。
バイキングの飲み物があまり充実していなかったのが残念でしたが、お食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年03月30日 14:15:52

この度はホテル天坊をご利用頂きまことにありがとうございました。
お食事会場のカートのご利用では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
バイキングのお飲み物につきましては、無料のソフトドリンク以外に有料のお飲み物を各種取り揃えておりますが、ご満足頂けず残念でございます。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【大正モダン12畳和室【禁煙室】(41.3平米)】

総合5

浜田 省吾さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

浜田 省吾さん [50代/男性] 2019年03月13日 00:13:29

天坊さんのアンケートにも回答しましたが、高齢者への配慮が、随処に感じられてよかったです。ただ、100円の周遊バスの職員の対応、態度に物凄く腹が立っている。伊香保温泉のイメージダウンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年03月30日 13:46:57

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
当館は小さいお子様からご年配の方まで安心してお過ごし頂ける様、館内の改修を行って参りました。ご満足頂け何よりでございます。
しかしながら、タウンバスのスタッフの件を拝見し、大変残念に思います。
これに懲りずに足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆チェックイン22時まで可!ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【大正モダンツイン【禁煙室】(26.3平米)】

総合4

Toshi2151さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

Toshi2151さん [50代/男性] 2019年03月09日 06:27:55

お風呂と食事は良かった。部屋もリフォームされたのか綺麗で良かったですが、イスとテーブルが小さく使い勝手が良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年03月30日 13:37:47

この度は露天風呂付客室をご利用頂きありがとうございました。
お風呂・お食事はご満足頂け嬉しく思っております。
お部屋の備品ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり♪夫婦カップルプラン】★★☆しっとり露天風呂付客室☆★★ 個室料亭で頂く本格会席プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付DXツイン【禁煙室】(41.3平米)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 19:40:53

記念日と就職祝いで利用させていただきました!
受付の方、部屋案内の方はとてもスムーズに案内していただけて良い気分で部屋に行くことができました。
しかし、部屋に入ると前に利用されていた方のゴミが落ちておりとても気分が下がりました。どんな理由があってもゴミが落ちていることはおかしいと思います。
また、部屋の壁が薄く隣の部屋の話し声が聞こえてきたり、部屋の前の廊下を通る方がたくさんいらっしゃっててその声も丸聞こえでした。そのような位置の部屋であれば違うタイプの部屋を選んでいたので、記載していただきたかったです。
食事の時間が限られており食べるのが遅いのでもうすこし長くしていただけるとゆっくり利用できるかと思いました。
よかったなと思えた点は、予約時に記念日でうかがうと伝えてあったので夕食時にドリンクサービスをして頂いたのがとても心温まるサービスでした。
お風呂も種類豊富で良かったです。
全体を通して、自分なりに奮発して期待していた部分大きかったので今回はとてもガッガリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年03月30日 13:24:10

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく記念日とお祝いのご旅行に当館をお選び頂きましたのに、がっかりさせる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては不備がございました事、誠に申し訳ございません。今後はこのようなご指摘を頂かぬよう、清掃・点検をより一層しっかり行って参ります。
また、お食事時間につきましてもご不便をお掛けし申し訳なく思います。
頂戴したご意見を今後のサービスの参考にさせて頂きたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳(40.8平米) 】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 20:44:40

とても綺麗なお部屋で、館内もお風呂も綺麗でした。
朝食が混雑していましたが、出来たてのオムレツが頂けたり美味しかったです。群馬のお野菜はとても美味しいので、欲を言えばそういった食材を使っていることをアピールしたメニューがあっても良いかと思いました。
岩風呂も立派でしたが、露天風呂は杉の木がすぐ近くにあり、花粉症の方には辛いかと思います。
全体的にとても綺麗で良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年03月30日 12:56:13

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋は近年リニューアルした客室をご利用頂きましたが、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
朝食会場が混雑していたとの事、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。
私も花粉症で今シーズンは例年以上にツライですが、ホテルの中にいる時は比較的症状が緩和されています。
花粉症の方にも館内では快適にお過ごし頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございしまた。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

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