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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.83
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.38
  • 食事3.94
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124件中 21~40件表示

総合4

岩沼のまーちゃんさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

岩沼のまーちゃんさん [60代/男性] 2019年11月06日 16:47:17

食事もお風呂も満足しましたが、料金に対して寝具(布団)が貧弱だったのが残念でした  ゆっくり眠れませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:44:19

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
お食事やお風呂はご満足頂きましたのに、ごゆっくりお休み頂けず心苦しい思いでございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】《料亭の料理長が選び抜いた素材》上州の味覚を個室料亭で一品一品頂く!厳選会席プラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 16:04:31

ロビーが清潔でドリンクバーも有り、過ごし易かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:41:31

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は2015年にロビーを改装し、フリードリンクコーナーをはじめ、足湯・大画面スクリーンのデジタルサイネージ・きっずルームが新たに生まれました。以来、ご好評を頂いております。
館内で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
またの機会にお出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

総合4

☆紗那王☆さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

☆紗那王☆さん [50代/女性] 2019年11月03日 15:00:09

バイキング形式の食事は、種類も豊富で、目の前で調理してくれる物もいくつもあり、大満足でした。お盆をカートで運べるので、とても便利だと思いました。一泊では時間が足りなかったので、是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:34:46

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のバイキングはオープンキッチンで出来立てのお料理、地産地消をテーマにした献立となっております。
美味しく召し上がって頂けたご様子で何よりでございます。
是非またの機会にお出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【倶楽部フロア12畳和室【禁煙室】(41.3平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 18:24:25

姉弟会幹事と同じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:28:31

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様で楽しくお過ごし頂けたご様子を拝見させて頂き、心温まる思いでございます。
寒くなって参りました。どうぞご自愛下さいませ。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 18:23:21

姉弟会幹事同じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:24:53

過日はホテル天坊をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
楽しい姉妹会のお手伝いができました事を嬉しく思っております。
また皆様でお集まの際は是非お出かけ下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 18:11:54

姉弟会で宿泊させていただきました。
中々都合がつかないまま四十年たってしまい
やっと皆で集まることが出来ました。
お陰様で楽しいひと時を過ごさせて頂きました
紅葉も、お風呂も、食事も、さらにフロントの方の
対応にも感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:23:05

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
40年という長い月日を経ての姉妹会、楽しくお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
伊香保の紅葉も楽しんで頂けたようでございますね。
またのご利用をスタッフ一同ます。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

総合4

papas7さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

papas7さん [40代/男性] 2019年10月30日 11:33:41

さすがの大旅館でした。
サービスやお風呂、食事全て水準以上だと感じました。

唯一の失敗は、平日宿泊で「のんびりマイペース」を求めて
予約しましたが、「群馬県民の日(祝日扱い)」を知らなく、
とてもにぎやかな1日になりました。
(それはそれで楽しめましたが)

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:18:37

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
10月28日は「群馬県民の日」で校がお休みの為、前日の27日は多くのお客様にご利用頂いておりました。館内が混雑していたかと思いますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
又の機会に是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【2016年春リニューアルツインベッドルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 23:41:13

彼と宿泊しましたが、部屋の鍵を2つ渡していただいたおかげで、相手のことを気にせず、ゆっくりお風呂に入ることができました。
ありそうでない気配りだと思いました。
また、食事の内容以上に、対応して下さったスタッフの方の接客がすばらしいと感じました。
全体的に広々としていて、とても雰囲気の良いホテルだと思います。
伊香保に行くときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:11:49

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
お部屋の鍵を2つご利用頂くサービスはご好評を頂いております。心ゆくまで温泉を楽しんで頂けましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き光栄に存じます。今後の励みとさせて頂きたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】(26.3平米)】

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 20:05:43

今回で4回目くらいですが サービスは最悪でした ビジネスホテルと同じ感覚でした
部屋の案内もないし こんな感じなら次回は利用する事は無いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 18:06:33

いつもホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお気に召して頂き何度もご利用頂いているにもかかわらず、ご満足頂けるサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
また来たいと思って頂けるよう、改善すべき点を見直し、サービスに努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【倶楽部フロア12畳和室【禁煙室】(41.3平米)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 13:18:28

Onsen is world-class and excellent in design.
Better to exchange male and female onsen facility.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 17:57:09

Thank you for your coming of Hotel Tenbou.
I am glad to praise for the world-wide,sorry that there is no exchange male and female.
Thank you for your valuable comments.
Reservation room M Ito

ご利用の宿泊プラン
◆1泊2食付でサイト内最低価格◆きめ細かくあっさりとした上州麦豚のしゃぶしゃぶ会席プラン【平日お得】
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙室】(26.3平米)】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 17:55:37

15:00より早く着いたけどロビーがフリードリンクだったので、コーヒーを飲みながら中庭の景色を見ながらゆったり待つことができた。
そこについている足湯も気持ちよかった。
15:00より早く準備できると思うのでそのときは声をかけます、と言われたが、かけられないまま15:00になったので、予め言っていた通り自分達で部屋に行った。

部屋は7階で見晴らしがとても良かった。
お茶菓子も美味しかった。

化粧を落としてからお風呂に行きたかったので洗面所にクレンジングがあったのはよかったが、ペチャペチャした効き目のよく分からないものだったので、もっとちゃんとオイルクレンジングとか置いて欲しいと思った。

お風呂は1500過ぎにすぐ行って、一番乗りだったが、ぞくぞくと家族連れが入ってきた。
3階の大浴場と、地下の岩風呂の使える時間は、チェックインのときに紙でもらえるので確認してから行けた。
温泉のにおいは全くしなかったのと、基本的にぬるめだったのが残念。
大浴場はトルマリン風呂、岩風呂は1番大きな内風呂が1番温度が高くて温まったので、熱いのが好きな人はそこをメインに……
周りの木々が背が高く、日中は木漏れ日がとても綺麗で、あちこちにキラキラうつっている。それを見ながらぼーっとできる。
風も心地よかった。
値段の割にお風呂の種類が豊富で、清潔感もあって良かった。

料理は正直、期待してたよりは……という感じだったが、おなかいっぱい美味しくいただいた。マスの刺身を柚子胡椒でいただくのは初めての経験だった。
自分で焼く焼きまんじゅうがなかなか美味かった。
朝の作りたてのオムレツとクロワッサンが美味しかった。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月22日 17:17:57

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
ロビーのフリードリンクコーナーでは、ご到着後にほっと一息ついていただけます。また、足湯もご利用頂いたとの事、旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
お部屋の準備が整った際にお声がけがなかったとの事で、大変失礼致しました。
ご利用頂きました客室は正面が赤城山となっておりますが、眺望を楽しんで頂けましたでしょうか。
お部屋のクレンジングはお気に召しいて頂けなかったようで申し訳ございません。
大浴場では色々な種類の浴槽で伊香保の湯を楽しんで頂けましたでしょうか。当館は伊香保の中でも数少ない、“黄金の湯”“白銀の湯”の両方をお楽しみ頂ける宿でございます。また、男女別大浴場“天晴”と地下の“岩風呂”で湯めぐりも楽しんで頂けます。
夕食の網焼き料理は、群馬ならではの食材をふんだんに使った献立となっております。名水100選の「箱島」で育った鱒や、ご当地名物の“焼きまんじゅう”など、地産地消のお料理をお召し上がり頂きました。
この度はお時間を割いて頂き貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美



ご利用の宿泊プラン
【群馬県の味覚満載♪】古民家風の食事処で頂く!網焼き料理プラン
ご利用のお部屋
【デラックス和室 12.5畳【禁煙室】(53平米)】

総合4

kei爺さんさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

kei爺さんさん [50代/男性] 2019年10月14日 00:41:21

10月12に家族旅行という事で、4人でお世話になりました。台風が接近という事も有り、早めのチェックインをお願いし対応して頂きました。泊まった部屋も問題なく綺麗だと思いました。部屋に時計が欲しいところです。プランのお料理も美味しく頂きました。ほとんどの温泉宿では仲居さんが部屋まで案内してくれますが、こちらでは個人での移動です。でもそれが以外とこちらが気を使う事無く過ごせた点で私的には良かったです。ロビー前で、案内の方が、こちらのエレベーターです。と言ってくれた事で十分に感じました。温泉に関しては、仕方ないことでしょうが、温度が低いせいかもう少し身体が温まれればと思いました。フロントでの接客も良いと思いました。卓球等に料金がかかるのはどうかと思います。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月07日 19:34:34

過日はホテル天坊をご利用頂きましてありがとうございました。
当日は台風の為7割以上のお客様がキャンセルとなりましたが、大変な中よくお越し下さいました。
当館のご案内につきましては、係がお部屋までご案内させて頂くか、ご自身で行って頂くかをお選び頂くようにしております。
せっかく楽しみにされていた温泉の温度が低かったとの事、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
■蒸し料理だからカロリー減&うまみ増!■タラバとオマール海老&上州麦豚の蒸し料理プラン
ご利用のお部屋
【大正モダン12畳和室【禁煙室】(41.3平米)】

総合5

guremi0203さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

guremi0203さん [50代/男性] 2019年10月07日 23:21:34

食事がおいしくお風呂も綺麗でフロントの大型スクリーンでラグビー観戦できとても満足できました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月07日 19:20:47

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はラグビーワールドカップのサモア戦で、日本が快勝した日でございましたね。楽しんで頂けたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】

総合4

ねこのはなちゃん!さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

ねこのはなちゃん!さん [40代/女性] 2019年10月04日 13:54:33

隣の部屋の扉の開け閉めの音が気になりましたが、露天風呂付きのお部屋はとても良かったです。
夕食は混んでいたのと、ステーキの味が好みでなく残念でした。お酒をたくさん飲むのでバイキングもあまり食べれず、食事処のプランにすればよかったな…と思いました。朝食はおいしくいただきました。

お風呂は大浴場も岩風呂もとても良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月07日 19:13:24

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
バイキング会場は混雑してしまい、申し訳ございませんでした。
ステーキソースは、塩だれ・照り焼き・柚子胡椒の3種類をご用意しておりますが、お口に合わず残念でございます。
当館はバイキング以外の夕食も多数取り揃えておりますので、また違ったお料理もお試し頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付ツイン【禁煙室】(33.8平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 11:54:53

お風呂広くてキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年11月07日 17:49:37

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
また是非お出掛け下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】(26.3平米)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 16:57:39

遅めの夏休みで9月24日に一泊しました。
早めにチェックインさせてもらえて、ロビーでの鯉を眺めながらのウェルカムドリンクは一息つけてよかったです。部屋はとても広く高齢の母と一緒でしたのでバリアフリー化されていて外の景色も申し分なくよかったです。
お風呂は無臭で温泉という感じがあまりしませんでしたが、広い湯舟がいくつもあり、洗い場も広く気持ちよく入ることができました。夕食は広い席でゆったりと食べられて、部屋に戻る途中に有名人のサイン色紙がたくさん飾られていたので眺めて楽しめました。廊下の絨毯も見事な模様で感動しました。夜の岩風呂もとても広くて体がほぐれました。
残念だった点は朝食で、時間を8:15からで設定されたので時間通りに行ったら混雑真っただ中で、お料理を取る人が落ち着くのを待って行ったらお豆腐のたれや、みそ汁の薬味、ヨーグルトなどなくなってしまっていたことが悲しかったです。お料理は全体的においしかったので余計に残念でした。
それから、浴衣にたばこのにおいが染みついていたのには驚きました。
全館禁煙だと思っていて部屋に入った時にも何もにおわず、お風呂上りに浴衣を着た時にたばこのにおいがしてはじめは気のせいだと思っていたのですが、部屋に戻っておちついてもやはりにおいがついていました。部屋はにおいがなかったのに浴衣だけが匂ったのが不思議ですが、禁煙のお部屋なら注意された方がいいと思い書かせていただきました。
足湯にも浸かれたし、情報コーナーで次の観光の情報を得られたし、総合的には満足できた旅行でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年10月24日 18:29:34

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、おおむねご満足頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同励みとさせて頂きました。しかし、バイキング会場の混雑、並びに、浴衣のタバコ臭の件ではご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。バイキング会場の混雑に関しましては、私どもの想定より多くのお客様が集中してしまった為、お客様にご迷惑をお掛けする残念な結果となってしまいました。今後は入場管理を適正に行い、お客様に快適なバイキング会場への改善を図って参ります。また、浴衣のタバコ臭に関しましては運搬経路等での付着の可能性もございますゆえ、原因の究明に努めて参ります。
この度ご指摘頂きましたように、私共では気付かないことも多くございます。今後も頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に支えて頂きながらではございますが、これからも多くのお客様にご満足いただけるように精一杯努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

接客部チーフ 味間 一路

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 21:29:38

バイキングの天ぷらが最悪でした。目の前で揚げたての天ぷらを注文しました。上げているところを待っていましたが、天ぷらから発生する泡があまりに小さく少なかったので温度が低いのが明らかでした。不安に思いながらエビ天をかじると予想どおり完全に生でした。とりあえずおなかは壊しませんでしたが、あのエビは生食可能なものなのでしょうか。
それにしても調理師のレベルが低すぎです。天ぷらの温度も分からないし、上がっているかどうかも判断できないなんて信じられません。今一度調理人の技術の再確認をすべきです。
食中毒でも出てしまったら営業停止ですよ。
それよりも客に美味しい料理を提供しようと思っていないところが驚きです。客の目の前で調理するのにバイトでも使ってるんですかね。素人でも油の温度が低いのは気づくと思いますよ。


とにかく料理人がすべてです。よく検討して欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年09月20日 10:49:34

いつもホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件につきまして回答させて頂きます。
天ぷら油の温度ですが、温度が低いと泡はたたず衣もベトベトになって、揚げ箸で取ることはできません。「天ぷらから発生する泡があまりに小さく少ない」というご指摘は、衣からの水分がなくなり、揚げ終わりに近づいた状態でございます。
天ぷらを揚げる前に天ぷら衣を落とし、160℃以上の温度で確認してから食材を揚げています。
海老に関してですが、当館はパナメイ海老を使用させて頂いております。
パナメイ海老の特徴は海老の身自体に水分が多く、加熱しても白くはならずプリプリの食感が人気です。
当日も160℃以上の温度で3分前後天ぷら油での中で揚げられていたので、生の状態で提供される事はございませんでした。
当館のバイキング会場“旬の坊”の天ぷら担当者は、1年以上調理場にて揚物を担当し、総調理長・調理長の前で実技に合格しなければ、お客様の前での実演提供をすることはございません。
この様に努めて参りましたが、今回大変不快な思いをさせてしまいました。
何卒、ご理解の上またのご来館をお願い致します。
調理長 渕上治

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2歳以下のお子様【添い寝無料】!◆日にち限定セール◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【2016年春リニューアルツインベッドルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 17:18:21

ホテルの隅々まで綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年09月20日 10:27:32

この度はホテル天坊をご利用頂き至して誠にありがとうございました。
館内では気持ちよくお過ごし頂けたようでございますね。
これからも皆様に快適にご利用頂ける様努めて参ります、
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【倶楽部フロア和洋室【禁煙室】(41.5平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 12:01:51

今回が二度目の利用です。

とにかくお風呂がいい!すいてそうな時間帯を狙って行ったからかもれませんが、団体さんが泊まっていたにもかかわらず、「天晴れの湯」はほぼからっぽ。幾つもあるお風呂それぞれに、じっくり浸かることができました。
到着時と朝のフリードリンクもうれしいサービスですし、従業員も皆さん親切です。
11時チェックアウトも、無理に早起きしないで、ゆっくりできます。

ぜひまた宿泊したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年09月18日 13:07:41

この度は2度目のご利用ありがとうございました。
当館のお風呂を気に入って下さりありがとうございます。
団体のお客様がいらっしゃる日でも、宴会時間などを狙ってご入浴頂ければ、すいていることがございます。
フリードリンクコーナーやチェックアウト11時などのサービスを活用して頂き、快適にご滞在頂きました事を嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 22:12:58

お部屋は畳にシミがあるのが嫌でした

お布団も湿気っぽい

洗面所やお風呂場のあらゆるすき間に黒いヌルヌルがあり、気分が悪くなった

シャワーの水圧が異常になくて、まったく使えない
桶に汲みながら入った
小さいお子さんがいたら大変でしょう

食事は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019年09月18日 13:01:46

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
畳のシミやお布団につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
また、清掃面におきましても、不行き届きの点がございました事、お詫び申し上げます。
シャワーの水圧につきましては、点検・管理の強化を図って参ります。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
ご意見を賜りありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

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