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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.01
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.41
  • 食事4.02
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56件中 1~20件表示

風呂5

ビゴーテ2323さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

ビゴーテ2323さん [60代/男性] 2020年10月19日 11:59:04

ホテル側の都合もあると思うが、ロービーが広いので早めのチェックインは15時以降なら可能と告知して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 17:59:06

過日はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のチェックインは15時でございますが、お部屋の準備が整い次第順次ご案内させて頂いております。
説明が至らなかったようで申し訳ございませんでした。
ご意見を賜りありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 18:45:42

お部屋の露天風呂が最高でした。綺麗でお湯加減も良かったです。
食事はローストビーフは美味しかったですが、タラバ蟹の鍋は期待はずれでした。蟹が寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 17:01:53

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
温泉風呂付客室のお風呂は露天風呂ではございませんが、壁や窓がなく開放感たっぷりで、露天風呂気分が味わえた事と思います。
ご夕食はご期待に副えず申し訳ございませんでした。
当館は色々な夕食プランを取り揃えております。
是非また違ったプランもお試しいただければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋とローストビーフのプラン
ご利用のお部屋
【2016年春リニューアル温泉風呂付6畳+ツイン【禁煙室】】

風呂5

みんじ6357さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

みんじ6357さん [70代/男性] 2020年10月12日 17:34:58

納豆が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:56:02

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
「納豆がおいしかった」とのコメントを頂きましたが、お食事をはじめお部屋、お風呂と高評価を頂戴しありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
秋の伊香保を満喫★料理長おすすめプラン★メニューは当日のお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【大正モダン和洋室【禁煙室】(59.3平米)】

風呂5

☆あゆたん☆...さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

☆あゆたん☆...さん [30代/女性] 2020年10月09日 19:12:09

コロナ対策もできており、無料のドリンクや、子供の手づくり缶バッジのサービスなど、とても良かったです。

バイキング会場のホールスタッフは、ロボットみたいで人間ぽく無かったので残念でした。

ペッパー君がたくさんいると思えば、食事は美味しかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:31:34

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
バイキング会場のスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。このようなご指摘を頂きお恥ずかしい限りでございます。
ペッパー君とともに、おもてなしの心を忘れず、目配り・気配り・心配りの対応をして参りたいと思います。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 17:14:32

地下のお風呂がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:13:07

この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
地下の岩風呂は天然記念物の三波石を600トン使用した、野趣あふれる雰囲気が人気でございます。
日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【大正モダンツイン【禁煙室】(26.3平米)】

風呂5

赤坂テラさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

赤坂テラさん [50代/男性] 2020年10月06日 00:46:11

今回で2度目の宿泊ですが、風呂、設備は満足していますが、今回は、GOTOトラベルの関係で、かなりホテル内が混雑していて入り口の従業員の対応が雑でした。また、夕食の時間になっても食事処のドアが開くのが5分遅れでかなりの行列ができていました。また、チェックアウトもカウンターに1名しか居なく、かなり待たされました。
GOTOトラベルで込み合うのは、わかっていたと思うので、もう少し社員教育をされた方が良いと思いました。
ただ私は、伊香保温泉では好きなホテルなので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 16:00:25

ホテル天坊を毎度ご利用頂き誠にありがとうございます。
当日はGo To トラベルが東京除外解除後初めての土曜日ということもあり、たくさんのお客様にご利用を頂いておりました。当日は館内が混雑しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お食事会場のオープンが遅れてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴したご指摘を今後頂かぬよう肝に銘じて参ります。
次回お越しの際は、ご満足頂けるよう精一杯サービスに努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
2歳以下のお子様【添い寝無料】◆お日にち限定◆安心☆新形式バイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

風呂5

楽天勝雄さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

楽天勝雄さん [70代/男性] 2020年10月05日 08:54:53

ホテル内の施設も綺麗で、色々な温泉の風呂を満喫し、夕食も質量とも満足でした。
またの機会を楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 15:44:01

この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。
お風呂ではいろいろな種類のお風呂で伊香保の湯をご満喫頂けたご様子で何よりでございます。
また違った季節にお越し頂ければ伊香保の四季の移ろいを感じて頂けることと思います。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋とローストビーフのプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 17:36:43

和室が広かったのと、貸切露天風呂がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 15:41:01

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夕食なしのプランではございましたが、貸切露天風呂を気持ちよくご利用頂け何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆貸切露天風呂1回無料◆一泊朝食付き夕食なし・お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 17:49:56

従業員の皆様の対応がとても良く家族でのんびりした時間を過ごせました。次回は是非連泊したいです!
食事も美味しかったのですが、夜はコロナ対策の影響かバイキングの品数が少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年10月24日 14:41:16

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄に存じます。
バイキングの品数はご満足頂けず残念でございます。頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
2歳以下のお子様【添い寝無料】◆お日にち限定◆安心☆新形式バイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 16:39:48

家族5人で利用させて頂きました。
感染症対策が徹底されておりこの時期でも安心して過ごせました。
得にバイキングでは、料理一つ一つにラップされておりました。天ぷらの種類が豊富ならありがたいです。
部屋が我が家は5人だったので仕方ないですが、布団を敷くとテーブルの置くスペースが狭くいちいちどかさないと冷蔵庫を開けず面倒でした。次回は別タイプの部屋でまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年08月18日 18:08:24

この度はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してご宿泊頂けたとの事、何よりでございました。
お部屋に関しましては、お狭い思いをお掛けし申し訳なく思います。
今回ご予約頂きました10畳和室は5名定員の為、5名様でのご利用は手狭だった事と思います。
当館は様々な広さのお部屋を取り揃えておりますので、より広いお部屋で是非またご利用下さいませ。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】◆夕食はバイキング◆小学生以下のお子様無料の衝撃プラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 09:25:11

お風呂が良かったです。露天風呂がいくつもあり、楽しめました。
家族風呂も借りましたが、とても広くて良いお風呂でした。
食事はバイキング形式でしたが、感染症対策がしっかりとされていて、安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年08月18日 16:40:27

この度はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂を気に入って下さったとの事。家族風呂もご利用頂きありがとうございます。
家族風呂は5~6名様でも一度に入れる位の広々とした浴槽となっております。家族水入らずでゆっくりとご入浴頂けましたら幸いでございます。
お食事のバイキングも安心してお召し上がり頂けたご様子で何よりでございます。
これからもしっかりと感染症対策を行い、お客様をお迎えして参ります。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
2歳以下のお子様【添い寝無料】◆お日にち限定◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 14:45:41

三回目の宿泊です。コロナ流行中なのでチェックインは順番で呼ばれ30分ほどかかりました。色々な部分で気遣いを感じました。ただブッフェでは並ぶにあたりソーシャルディタンスが守られていなく密になるような形がすごく多く怖かったです。様々な県から旅行者がくるので、フロントにいる従業員もマスクのみでフェイスシールドをつけて身を守る形をとるほうがいいのではと感じました。温泉は変わらず良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年08月17日 18:07:48

いつもホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
感染症対策の為、お客様にご協力をお願いする場面がございますが、お食事の際はソーシャルディスタンスが守られていなかったとの事で、怖い思いをお掛けしてしまい申し訳なく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
頂いたご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
2歳以下のお子様【添い寝無料】◆お日にち限定◆安心☆新形式バイキングプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 15:39:55

外観はちょいボロいが中はキレイ、全体的にコスパ良い。
料理はそれなり、風呂は良い。
伊香保にくるなら多分リピートすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年08月17日 15:29:31

この度はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
小さいお子様連れのご利用という事で、お部屋が手狭だったかと思いますが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お風呂はご満足頂け嬉しく思います。
またの機会に是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
2歳以下のお子様【添い寝無料】◆お日にち限定◆地産地消のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】(26.3平米)】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 10:10:35

幼児がいるのでお風呂付の部屋にしました。
また、食事も個室食のほうがいいかなと思って、本格会席プランにしました。

子どもは脂分少な目で薄味なら大人とほぼ同じものを食べていたので、料理だけつけてもらいましたが、お子様ランチは揚げ物あり、マヨネーズケチャップあり、生野菜サラダで、まだあげたくないものも多かったので失敗でした。朝のバイキングのほうが、白米や納豆、煮物などがあったので、夜もバイキングにしたらよかったと思いました。

部屋は広くてとてもきれいでした!温泉も露天風呂だけど屋根付きで、シャワーは中にありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年08月17日 15:24:31

この度はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様のお食事につきましては、食材を小さく切って、味付けは薄味をご希望と伺っておりましたが、お口に合わなかったようで残念でございます。
お部屋は温泉風呂付客室ということで、お子様の温泉デビューにはぴったりのお部屋だったと思います。
露天風呂ではございませんが、開放感たっぷりで癒しのひと時をお過ごし頂けます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
お食事重視【絶品グルメトラベル!】上州の味覚を個室料亭でゆったりと一品一品頂く!本格会席プラン
ご利用のお部屋
【2016年春リニューアル温泉風呂付10畳+ツイン【禁煙室】】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 20:01:20

伊香保の階段までは坂道をのぼったり少し離れています。歩くとコンビニもありました。近くにみっちゃんという焼き鳥屋がありましたが8時からとのこと。夕食がついてなかったのでホテルの居酒屋で食事しましたが高いです。おすすめしません。お風呂はとても良かったです。金泉、銀泉が楽しめます。感染対策はちゃんとされていたので安心して過ごせました。部屋も静かでした。今度は食事付きで行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年08月17日 15:16:23

この度はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館から石段街までは上り坂で徒歩15~20分程かかります。
宿の前にある停留所からタウンバスをご利用頂きますと便利でお勧めでございます。
館内の居酒屋をご利用頂いたとの事。
1,000円以内でお召し上がり頂ける定食や丼物、ラーメンなど色々取り揃えておりますが、ご満足頂けず残念でございます。
次回は是非夕食付きのプランもお試し頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙室】(26.3平米)】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 15:59:52

岩風呂・露天風呂共に清潔感があり、ゆったり疲れを癒やすことが出来ました。
食事も美味しく、中でもタラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋がとても美味しかったです。
残った釜飯に山海鍋の出汁を掛けお茶漬けで食べたころ、これが一番美味しかったです。
家族みんなが喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年05月05日 16:07:28

この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉で日頃の疲れを癒して頂けましたようで何よりでございます。
山海鍋の出汁を桜海老釜飯に掛けてお茶漬けで、とは、美味しい発見をして頂きました。是非食べてみたくなりました。
ご家族皆様に喜んで頂けたと伺い、大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

風呂5

kazupapa24さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

kazupapa24さん [50代/男性] 2020年03月14日 18:07:43

家族5人で宿泊しました。
お風呂が大変素晴らしかったです。
食事も夜のしゃぶしゃぶ会席がとても美味しく、朝のバイキングも種類が豊富で、家族一同大満足でした。
唯一、部屋と風呂のアメニティが不十分で女性陣から不満が出ました。改善の余地があると思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年04月03日 16:53:58

kazupapa24様 この度は家族旅行にホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂は男女別大浴場“天晴”と地下の“岩風呂”2か所で伊香保の湯をご満喫頂けましたでしょうか。
当館は伊香保でも数少ない「こがねの湯」・「しろがねの湯」2種類の源泉が楽しめる宿でございます。
ご夕食の上州麦豚しゃぶしゃぶをおいしく召し上がって頂け、大変嬉しく思っております。
アメニティにつきましては、頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非お出掛け下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆1泊2食付でサイト内最低価格◆きめ細かくあっさりとした上州麦豚のしゃぶしゃぶ会席プラン【平日お得】
ご利用のお部屋
【倶楽部フロア和洋室【禁煙室】(41.5平米)】

風呂5

はちゅ0914さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

はちゅ0914さん [30代/男性] 2020年02月22日 14:44:49

丁寧な対応ですごいよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年04月03日 14:53:16

過日はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思っております。
夕食なしのプランではございましたが、温泉で日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】

風呂5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 17:02:28

家族旅行で利用しました。豚しゃぶが特に美味しかったです。うどんとサラダのバイキングがあり、食べ盛りの子も量的にも満足でした。
時間で男女が交代する岩風呂は素晴らしくて、寝る前と朝も利用しました。
石段街から離れている立地で少しマイナスしましたが、リーズナブルで接客も丁寧、全体的に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年04月03日 12:15:33

過日は家族旅行にホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食は食べ盛りのお子様にもご満足頂けるボリュームだったとの事で何よりでございます。
お風呂は岩風呂を気に入って頂いたようでございますね。
天然記念物の三波石(さんばせき)を600トン使用した、野趣あふれるお風呂となっており、ダイナミックな雰囲気が魅力でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

風呂5

mmmmm0650さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

mmmmm0650さん [50代/女性] 2020年02月18日 22:47:41

アレルギーの食事対応がありがたかったです。一人のために食事内容を変えていただき丁寧な接客をしていただき嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020年04月03日 11:05:09

この度はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
事前にアレルギーの情報を頂いておりましたので、対応させて頂きました。
アレルギーにつきましては、可能な範囲で対応させて頂いております。
是非また機会がございましたらお出掛け下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍!★タラバ蟹・茸・旬菜の山海鍋と牛ロース一口陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【大正モダン12畳和室【禁煙室】(41.3平米)】

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