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The Venetian Macaoのクチコミ･お客さまの声
総合2
11月に結婚記念日のお祝いに宿泊したのですが、まず中国人団体客が非常に多く、雑然とした感じを受けました。①15：00チェックインにも関わらず、部屋の準備が出来ていない。②部屋の手配を間違えて、同じ部屋に2組が重なった。その同じキーカードで次に案内された部屋が空いた。どうなっているのか？③部屋のアメニティは普通。テレビも古いタイプでHDMI端子も付いていない。番組も日本の番組は１つだけ。クレームに対する職員の言い訳にも耳に耐えがたい。費用対効果を感じないです。どんどん新しいホテルが出来ていて、同価格帯であればもっといいホテルが周辺に乱立しています。唯一の救いは、日本人の職員がいて、上記に対して詫び状が置かれていた事です。それを補っても救いきれない対応のまずさです。
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総合2
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
11月に結婚記念日のお祝いに宿泊したのですが、まず中国人団体客が非常に多く、雑然とした感じを受けました。
①15：00チェックインにも関わらず、部屋の準備が出来ていない。
②部屋の手配を間違えて、同じ部屋に2組が重なった。その同じキーカードで次に案内された部屋が空いた。どうなっているのか？
③部屋のアメニティは普通。テレビも古いタイプでHDMI端子も付いていない。番組も日本の番組は１つだけ。
クレームに対する職員の言い訳にも耳に耐えがたい。
費用対効果を感じないです。
どんどん新しいホテルが出来ていて、同価格帯であればもっといいホテルが周辺に乱立しています。
唯一の救いは、日本人の職員がいて、上記に対して詫び状が置かれていた事です。
それを補っても救いきれない対応のまずさです。
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