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The Venetian Macaoのクチコミ･お客さまの声
ホテルスタッフはどの方も素晴らしい対応でした。お部屋は以前宿泊した部屋は壁紙が剥がれかけていたり、スリッパがなかったりしたのですが今回はそういったこともなく満足しました。Wi-Fi無料、クーポン付、食事付のプランでしたが、無料Wi-Fiは2時間でアウトしてしまうので、再度つなぐ必要がある。有料なら常時繋がるとの説明を受けました。無料のままで使用しましたが、かなりの確率でつながらないことがありました。クーポンはチェックアウトまで限られたお店のみでの使用、カジノでの使用ならメンバーズカードに登録する必要ありと説明されました。ホテル内のお店が23時ごろに閉まり10時からのオープンなのでチェックインの日に使ってしまわないと厳しいです。館内マップでクーポンが使用できる店のマークがついていても、使えないと言われることも多く、結局深夜のルームサービスで使用しました。何度かベネチアンに宿泊しましたが、クーポン使用は初めてだったのでまず受けとるカウンターを探すのも大変でかなりの時間を使ってしまいました。とにかく館内が広いのと、セキュリティのスタッフなどはクーポンについて知らなかったりするのでどこにあるか聞いても分からないこともありました。基本的に日本語はできないスタッフですので、英語での対応でした。
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投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
ホテルスタッフはどの方も素晴らしい対応でした。
お部屋は以前宿泊した部屋は壁紙が剥がれかけていたり、スリッパがなかったりしたのですが今回はそういったこともなく満足しました。
Wi-Fi無料、クーポン付、食事付のプランでしたが、
無料Wi-Fiは2時間でアウトしてしまうので、再度つなぐ必要がある。有料なら常時繋がるとの説明を受けました。無料のままで使用しましたが、かなりの確率でつながらないことがありました。
クーポンはチェックアウトまで限られたお店のみでの使用、カジノでの使用ならメンバーズカードに登録する必要ありと説明されました。ホテル内のお店が23時ごろに閉まり10時からのオープンなのでチェックインの日に使ってしまわないと厳しいです。館内マップでクーポンが使用できる店のマークがついていても、使えないと言われることも多く、結局深夜のルームサービスで使用しました。
何度かベネチアンに宿泊しましたが、クーポン使用は初めてだったのでまず受けとるカウンターを探すのも大変でかなりの時間を使ってしまいました。とにかく館内が広いのと、セキュリティのスタッフなどはクーポンについて知らなかったりするのでどこにあるか聞いても分からないこともありました。
基本的に日本語はできないスタッフですので、英語での対応でした。
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