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The Venetian Macaoのクチコミ･お客さまの声
総合2
今回で5回目の利用となりますが、一番最悪でした。まずチェックインの際ですが、予約した部屋が無いと言われ、ツインルームならあるということでした。そして、別料金が必要と…。予約していた部屋がないとはどういうことでしょうか！部屋がなければ別の部屋を用意するのは当たり前！別料金を請求するとはどういうことでしょうか！しかも部屋は同じ、ダブルベットがツインになっただけ！楽天に差額を請求したいです！！
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この度は弊ヴェネチアンマカオをご利用いただき誠にありがとうございます。またチェックインの際にはフロント係りの不手際によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。誤って請求致しました追加代金に関しましては、現在ご利用クレジットカードへの返金手続き行っております。何卒、お含み頂きまして、ご容赦頂きたくお願い申し上げます。
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総合2
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
今回で5回目の利用となりますが、一番最悪でした。
まずチェックインの際ですが、予約した部屋が無いと言われ、ツインルームならあるということでした。
そして、別料金が必要と…。
予約していた部屋がないとはどういうことでしょうか！
部屋がなければ別の部屋を用意するのは当たり前！
別料金を請求するとはどういうことでしょうか！
しかも部屋は同じ、ダブルベットがツインになっただけ！
楽天に差額を請求したいです！！
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この度は弊ヴェネチアンマカオをご利用いただき誠にありがとうございます。
またチェックインの際にはフロント係りの不手際によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。誤って請求致しました追加代金に関しましては、現在ご利用クレジットカードへの返金手続き行っております。
何卒、お含み頂きまして、ご容赦頂きたくお願い申し上げます。