部屋5
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 00:21:15
-
10月5日に宿泊しました。部屋も立地もルームサービスも文句なしですが、やはり、他の中国の南の都市と同様で、マカオのエアコンのヒーターも、スイッチはありますが機能しませんね。ちょっと寒かったです。あとルームサービスの電話番号が書かれていないんで、書かれてあるといいんですが... 毎回フロントに電話してオーダーしてましたから。
- 旅行の目的
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- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月13日 23:18:19
-
大変満足でしたが、決済方法が予約確認では前日決済だったが、詳細説明の部分では現地決済だった。ホテルではなく楽天トラベル側の説明不足を感じた。
決済は現地決済で、何か部屋に問題があった時用に8,000香港ドルの補償金を含めてカードを切る事になります。実際は問題があったときにカード決済が行われるようで8,000香港ドルは何事もなければ明細にも載らないようだった。
ホテル内のレストランは写真付きのメニューが少なく、英文の理解力が必要になるかと思います。フードコートは写真付きメニューばかりなので、何とかなると思いますが、食器がどの店も汚い…不潔な環境が苦手な方はレストランをおすすめします…
様々なブランドショップがありますが、こちらは日本で買う金額と変わらないか、高いかなのでカジノで大勝ちした人以外は利用する必要なさそうです。
カジノ三昧だったので、プールやスパのことは分からず。
カジノではカードを作って使用してないとやたら中国人に話しかけられるので、カード作成をおすすめします。歩いてるだけでも何かブツブツ話しかけられますが。
あと、背の低い日本人女性はカジノ出入りする度にパスポートの提示を求められます。嫁が必ずどこから入っても提示を要求されていました。
酔って暇つぶしに投稿したのでまとまりない文章になっております。失礼いたしました。- 旅行の目的
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- 2018年09月
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部屋5
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月08日 06:26:07
-
部屋は広くて満足ですが、とにかくホテル内が広い。。
帰る頃には館内を把握できるかと思いきや無理でした。
日本語対応だと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年09月
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投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 17:51:08
-
ショッピングとカジノは世界的リゾートを実感させてくれます。
食事はフードコートに有名店がいっぱい入っていて手軽に美味しいものが食べられます。
部屋も広くて、素晴らしいと思います。
あとは常設のショーにすごいものがくると良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年08月
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san104さんの The Venetian Macao のクチコミ
- san104さん [40代/女性] 2018年08月28日 00:16:54
-
子供連れだったので、フロントから部屋に行くのに、１階のあるカジノを通ることができず、エレベーターで３階に上がり、ショッピングモールの中を通って、更に宿泊客の入口からエレベーターを乗ってと部屋まで長い長い道のりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年08月
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投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月11日 22:48:10
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２０１８年８月にベラ・コタイビュースイートに２泊しました。
皆さんも書かれているようにチェックイン時に３０分以上並びました…
ただ、見かねたスタッフが臨機応変に空いていたＶＩＰ専用カウンターに通してくれ、お水まで出して丁寧に対応してくれました。部屋の禁煙／喫煙の他、帰りのフェリーの時間を尋ねられ深夜であると告げると、チェックアウトを１４時に延長してくれました。とても親切です。
欧州の歴史あるホテルのような重厚感や格式はなくハリボテではありますが、スイートのお部屋はとても広く快適で、一緒に行った両親もすごく感激していました。
一方、やはりレジャーホテルなので５つ星とはいえ少し騒がしいですね。アフタヌーンティーで訪れたホテル・オークラはやはり日本の経営だけあって、スタッフの品や落ち着きが違いました。静かに過ごしたい方は、そちらがオススメです。- 旅行の目的
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- 2018年08月
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投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 22:11:46
-
70平米を超える広い部屋で快適でした。
- 旅行の目的
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- 2018年08月
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ティラミス好きの旅人さんの The Venetian Macao のクチコミ
- ティラミス好きの旅人さん [30代/男性] 2018年06月13日 17:36:21
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The room was very big, clean, and luxury. The clerk was very kind. Thanks to this hotel, l could have good time in Macau. Thank you!
- 旅行の目的
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- 2018年05月
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投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 09:07:15
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5月2.3.4日に宿泊しました
すごく広いホテルでカジノの楽しみました- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年05月
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部屋5
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 09:06:00
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5月2.3.4日に宿泊しました
とてもリッチなホテルで楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2018年05月
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投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 19:28:13
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良かった点…空港から近い、部屋が広い、夜景が綺麗、エレベーターから近い部屋にしてくれた、喫煙部屋があった(喫煙するので)、WiFiは、無料と有料とあるので、確認を（確か、sandsを選べば無料）
改善してほしい点…ホテル内に変な人達が大勢いて、エレベーターにも乗ってくる。特にカジノの喫煙室に行くと、中国語で話しかけてくるのですごく怖かった。普通に歩いている時にも何か言ってくる。男女ともにあきらかに怪しい人がお互いスマホで連絡し合っている、無視してもつきまとわれ怖かったが、警備の人は何も言わなかった点。トイレにウォッシュレットなし、冷風しか出ないドライヤー、ジャンプーなどのアメニティの質が？でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 09:55:23
-
チェックインに時間が掛かりすぎる、混む時間帯は約30分を見ておいた方が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
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triplewinner3さんの The Venetian Macao のクチコミ
- triplewinner3さん [40代/男性] 2017年11月26日 01:04:54
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フェリーチケット付きのプランを予約しました。
上環フェリーターミナルでのチケット引き換えの際、スタッフがよくわかっておらず、時間が掛かりました。
帰りのチケットは、ホテル内のコンシェルジュに尋ねたところ、すぐに手配いただきました。
部屋は、まあまあ広く快適です。
カジノは、中間層の中国人を受け入れているため、けっこう適当な感じです。- 旅行の目的
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- 2017年11月
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- 【香港⇔マカオ】★往復フェリーチケット付★＋全室スイート＋無料WiFiプラン
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mitsuragonさんの The Venetian Macao のクチコミ
- mitsuragonさん [40代/男性] 2017年10月27日 11:53:17
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今回5回目の利用です。客室に関しては本当に最高です。ただサービスが悪すぎますね。ホテルが大きいからしょうがないのでしょうか、、。今回はビジネスで利用しました、チェックインはどこ？と聞こうとしたら、あっちですとか、いやこちらですとか、散々たらいまわしにされ、あげくにならんで待ってたら、女性がきて、自分が仕事する前に扇風機のスイッチ入れてなんか方向調節したり、机の上を片付けだしたり、お客様をまたせてすることか？と思いました。国民性なのかな。そのあと散々ならんでまー20分くらいですが、最終的にここじゃありませんと言われ、かなり腹が立ちました。もうすこし従業員の教育を徹底してほしいと思います。ベネチアンの看板が泣いてますよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
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- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【マカオ秋セール】2月中旬までの宿泊OK！全室スイート＋無料WiFi ※返金不可
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部屋5
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月05日 11:05:06
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立地、部屋、食事も満足、
但しホテルにカジノがあるため、広大で
部屋を見つけるのが大変（案内が地図だけのため）だった。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2017年09月
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- 【夏のマカオ】食事＋フェリーチケット＋ショー＋アップグレード！満喫できるマカオ！※48時間前に取消可
- ご利用のお部屋
- 【◆リニューアル◆ロイヤル コタイビュー スイート【キングベッド1台】】
部屋5
512620さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 512620さん [30代/女性] 2017年09月21日 22:09:51
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まず、香港からマカオまでのフェリー付きプランで予約したが、フェリー乗り場でトラブルに見舞われ最悪。
必要書類は全て準備していたのに、フェリー乗り場で必要な番号がないからこれでは乗れないと言われ、仕方なく楽天へ電話したが、なかなか繋がらず、繋がって要件を伝えてから回答までに2時間かかった。折り返し電話をすると担当者は言いったが、異国の地でなぜ2時間もアクションなく待たされなければならないのか苛立ちと不安しかなかった。結局のところ、必要書類にはどこにも書いていない番号を言われ、それでフェリーに乗れると言われた。いざフェリーのカウンターでその番号を言うと九龍島からのフェリーは最終を迎えており、香港島に移動して乗れと言われた。半日以上かかってマカオに移動となり全日程が狂った。
書類には一切記載されていない番号、またその番号を個人的に問い合わせるように一切記載していないのに、どのような準備をしておけば良かったのか。
どうしてこのような事態になったのか不服で仕方ない。
旅先で通話料も心配だったためこの不満を言う事を諦めたが、精神的ストレスを大いに受けた。
ホテルは最高だったが、プラン全体で言うと…。電話口の対応も見直してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード受賞記念】香港⇔マカオ★往復フェリーチケット付＋全室スイート＋無料WiFi
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- 【ベラ スイート【ツインベッド】】
部屋5
rk6363さんの The Venetian Macao のクチコミ
- rk6363さん [50代/男性] 2017年08月05日 16:25:20
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7月31日～8月2日に宿泊しました。今回の利用は、最悪でした。ホテル側のシステムダウンにより、チェックインに3時間余りを要しました。写真のホテルレセプションの前には4往復分の列でごった返しの大混乱でした。ホテルのスタッフは、懸命に説明をして回り、ミネラルウォーターの無料配布を行っていました。
ホテルのシステム上、1時間を過ぎると自動でキャンセルをされてしまうと聞いていたので、懸命にそのことを尋ね、大丈夫との返答をもらいましたが、実際にチェックインするまで、大変不安でした。
20時から、ダンシングウォーターの観覧予約があったので尋ねたところ、ショーを優先しても良いと言われたのですが、はじめて宿泊するホテルのスタッフのセリフを信用してよいかしばらく考えました。その挙句、なんとか我慢してチェックインして、ギリギリ舞台に間に合ったものの、始終、焦燥感があったことは大変不満です。システムダウンの事実をもっと明確に多言語にわたって示してほしかったです。サービス面の不満は、これに尽きます。
ホテルのスタッフは大変フレンドリーで、誠実感のある人々であることは、ホテルライフを過ごすうちに解ってきました。朝食は、付属施設のフードコートが朝早くから開店していて便利でした。カジノは、不夜城なのである意味安全でしたが、不用意に中国語で話しかけてくる怪しい人々がかなりおり、これがちょっと不穏な空気でした。
部屋のつくりやアメニティーはさすがのスイートという感じでした。ただ、マカオではこのクラスの部屋でも、洗浄便座はないのか？と、日本人的感想もあります。
ショッピングセンターのフードコートは、朝からやっていて朝食には十分です。一番混んでいるのは海皇粥店です。間違いない味です。
ホテルアクセスですが、無料送迎バスがかなりの頻度で運行しています。注意したいのは、到着場所と出発場所が違う点で、到着したときはレセプション側ですが、出発側はカジノを挟んだ反対側です。(アウターハーバー、コタイハーバー利用の場合)
マカオの通貨パタカはカジノで使えません。上環のレストランで両替対応をやっているようですが、１０％くらいの手数料です。マカオで現金の買い物をすると、結構おつりで混ざってくるので、意識して使い、コインは自販機やフェリー内のビールで懸命に消費しました。- 旅行の目的
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- 2017年07月
-
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- 【ロイヤル スイート ・ コタイ地区ビュー【キングベッド】】
部屋5
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月26日 15:14:54
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拱北口岸から送迎バスでヴェネチアンへ向かいしました。
拱北口岸は人がごった返していましたが、バスの本数が多いので見た目よりもすんなり乗車できました。
ホテルに到着しチェックインして部屋まで行くのに、ホテルの敷地が広く大きなショッピングモールに居る様、、、（何度か迷子になりました）
やっと部屋にたどり着き、今回は広い部屋に宿泊したかったので、４人宿泊できる部屋Bella Deluxe Cotai View Suite。
部屋はとても広く、ベッドも広かったです。
ただ、エキストラベッドは室内のソファーベッドの１つのみしか無理でした。
洗面所に置いてあるアメニティはごくごく普通のものです。
夜に食事に出るには便利な立地でした。
晩ご飯後、カジノにトライ。予想外にもカジノの雰囲気は悪かったです。
恐らく、ヴェネチアン以外のカジノも同じかもしれませんが
マナーの悪いヤンキーが沢山いる感じでした。
ホテルの人たちも笑顔がない。
ラスベガスのカジノの雰囲気とは全く違ったのでテンション下がり少しだけして退散しました。
カジノ以外は良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】さき楽7+スペシャル料金＋最高なリゾート地＋無料WiFi ※変更・返金不可
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- 【◆リニューアル◆ベラ デラックス コタイビュー スイート【クイーンベッド2台】】
部屋5
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 14:55:56
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7月16日17日宿泊しました
部屋とベットが広くてよかったです- 旅行の目的
- レジャー
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- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】さき楽7+スペシャル料金＋最高なリゾート地＋無料WiFi ※変更・返金不可
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- 【ベラ スイート【ツインベッド】】
部屋5
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
とにかく、大きなホテル、カジノ、フードコート、お店があるせいか、人間の数が物凄く多い。フードコートは混雑して、席を確保するのが大変。G階の中華店の方が、値段も大して変わらず、落ち着いて食べられる。
部屋は広くて、ゴージャスで良かった。
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