部屋4
たろう。2214さんの The Venetian Macao のクチコミ
- たろう。2214さん [60代/男性] 2011年08月08日 12:42:31
-
兎に角客層が悪い。大声・騒音マナーレス。
従業員教育が出来ていない。 部屋の掃除もごみを拾いきれて居ない。
案内所でトイレはどこ？と聞くとあっち、あっち、左。！！ 行ったらメチャ遠くて
分かりにくい。ガードマンも高圧的で中国公安の様。
一見見てくれはいいホテルだが、日本語表記、案内は一切無い。日本人は行かない方がいいかも、家族ずれには最悪。
それから、楽天経由で申し込んだが、実際現地での請求は２０％アップ。（３泊で9,000HKDが現地で11,000HKDだった),ほとんど増えたのが税・サービス料だが価格表示は税込ではないのか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
部屋4
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月12日 00:25:24
-
Would stay other hotel next time.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【受賞記念★お得！】14日前の早期予約には、通常料金よりさらに１０％ＯＦＦ特典
部屋4
kazu249さんの The Venetian Macao のクチコミ
- kazu249さん [40代/女性] 2011年06月28日 10:42:09
-
部屋はきれいで広かった（広すぎ？）です。ホテルの外に出なくてもショッピングができ、また食事するところも多く便利でした。 ただ、シャトルバスでは荷物は自分でバスのトランクに入れるとか、いいホテルの割りにそのあたりのサービスは今ひとつでした。ホテル下でやっているシルク・ド・ソレイユのショーもお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【受賞記念★お得！】14日前の早期予約には、通常料金よりさらに１０％ＯＦＦ特典
部屋4
くりくり123さんの The Venetian Macao のクチコミ
- くりくり123さん [40代/男性] 2011年01月07日 15:02:07
-
2010/12/10に男性２名で宿泊しました。
・記念撮影ですが13:00-17:00でした。１泊しかしない場合は時間に注意しましょう。
・買い物でも、カジノでも自分の位置がわかりにくいので、順路を覚えておくか、地図をもらっておくとよいでしょう。
・カジノ内のスターバックスは3:00までやっています。
香港ドルは使えますが、おつりの札はマカオパタカでした。
・利苑で食事をしたのですが、コースがなかったようでした。単品で伊麺や炒飯がないのは？？
・タイパのフェリーターミナルですがスーツケースを持っていたので、１時間以上前に到着し、待っていたのですが、その必要はありませんでした。何も無いのでホテルでゆっくりしていたほうがよいかと思います。（本数は少ないです。）
・サンズの会員になるとホテル等のおみやげ物も割引が適用されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付＆フェリーチケット付特典プラン】無料記念写真の特典も！嬉しい特典付プラン
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ジェームス・ボンド08さんの The Venetian Macao のクチコミ
- ジェームス・ボンド08さん [40代/男性] 2011年01月03日 11:21:16
-
３泊したが、マナーの悪い客が多い。特に中国人は最低。禁煙区内での喫煙は当たり前。注意しても【俺の勝手】とは、呆れるばかり。ガードマンらしき人が沢山いるのだから、徹底させるべき。アメリカのラスベガスでは、こんな不愉快な思いはない。中国人にマナーを守らせるには、強固な姿勢が大切。ホテルの管理者もその他のマナーを守る客の不満を解消して、安心・愉快なホテルにしてほしい。ホテル内は広くて、３日間いたが、全部を見ない内にチェックアウトになってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付＆フェリーチケット付特典プラン】無料記念写真の特典も！嬉しい特典付プラン
部屋4
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 18:34:11
-
豪華なホテルですが、とにかく広すぎて、正直疲れました・・・
一度は行ってみると面白いかと思いますが。
ここはどこ？マカオに来た感が得られないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
部屋4
シャオリインさんの The Venetian Macao のクチコミ
- シャオリインさん [20代/男性] 2010年11月23日 00:15:56
-
ホテルの中は、「高級感」というよりは、「テーマパーク」に近いです。
が、ファミリーやカップルにはお勧めできません。
●良いところ●
①部屋の内装とアンティークはかなり気に入りました。
▲気になったところ▲
①フロントから、部屋に行くまで、広～いカジノを突っ切らないといけないのですが、
少し距離があるために時間がかかる上に、たばこ臭い。カジノ内には24時間売春婦がいっぱいいます。
②ホテルの予約内容(特典の交換)が非常に分かりにくい。
特典の写真撮影、200mopリワードドルの受取先、フェリーチケットの交換(手配先)等等全て手続き先が別で面倒で不親切。海外旅行慣れしていても中国語(広東語)か英語がそれなりにしゃべれないと正直しんどいです。(ファミリーなら頼りないパパに、カップルなら頼りない男に見られてしまうかも...)
③ホテル外で遊ぶとなると、立地が悪いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
oenetteneoさんの The Venetian Macao のクチコミ
- oenetteneoさん [30代/男性] 2010年09月26日 11:04:42
-
巨大ホテルのためオペレーションにきめ細かさは期待してはいけませんが、十分楽しめました。マカオ滞在で一度は泊まる価値があると思います、ショッピング派にオススメ。部屋とショッピングモールとカジノ場がタテに並んでいるのでエレベーターの上下移動で楽しめます。
シャトルバスがベネチアンから国境やフェリーターミナル、サンズホテル、シティオブドリームス（コタイエリアの循環バス）と出ているので色々便利です、フェリーターミナルへ行き他のホテル行きのシャトルに乗り換えれば色々回れます。（タクシー代も安いのでタクシーの方がオススメですが・・55パタカ位（約650円）でセナド広場まで行けます）
ベネチアンはタイパ島にあるので香港からはタイパシャトルでタイパフェリーターミナルへ行き、送迎バスで行くと税関も空いていますし楽です。マカオフェリーターミナルではベネチアン行きのシャトルは地下道を通って乗り場へ行くことになりますが、タイパフェリーターミナルは出てすぐ左側にあります。
また、帰りに香港空港経由で帰国する場合もタイパフェリーターミナルでチェックインするとスーツケースをそのまま日本に送ってもらえます（JALは対応）。1時間前にチェックインする必要があるのですが、タイパフェリーターミナルは仮設なので売店が無くチェックイン後にやることが無いのが難点か。。本でも読んでてくだささい。
PS、朝食はカフェデコが一番大きくて種類が多いですがその分騒がしいです。静かに楽しみたいなら他の店がオススメ。朝食券をランチに使う場合、バンブーを利用する事になりますが混雑のため先着順に時間を指定されます。11時半に行ったら12時半の時間を指定され、順番カードを貰いました。待ち時間にカジノでも・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
部屋4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月02日 23:58:48
-
2泊しました。
部屋は広くてよかったですが、以下の点で不満があります。
1.バスタブの清掃が十分でない
髪の毛が残っていました。2の設備の問題があるかも。
2.バスタブにシャワーがない
シャワーブースのみ独立した区画になっており、バスタブに浸かって暖たまり
シャワーブースに行って、体、頭を洗って、またバスタブに戻って浸かっていました。
泡風呂にしたりバスタブを洗い場代わりにする人には使いにくい。
3.ネット回線が有料
プリンタ・コピー・ＦＡＸの複合機は利用無料なのにネット回線は160HKD/24Hと
有料でした。
4.HKDとMOPが同じ
総額4000MOPぐらいの支払いでしたがHKDでの支払いでもレート計算されませんでした。
仕方がないことかも知れませんがホテル内での食事のおつり(1300支払いで200以上の
おつり)もMOPで受け取りました。 カジノでは区別されるので非常に不満です。
3%のレート差を考えると1食分変わります。
5.ポータリングしてもらえない
広いホテルを荷物もってカジノを突っ切ってエレベータに乗りました。
3000室もあるので仕方ないかも知れません
(子供連れの人はどうやってカジノを迂回するのかなあ・・・)
※2FにあるBNUはJPY－＞HKDの交換レートがよかったです。(約0.9)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
部屋4
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月09日 13:18:09
-
税別サ込、と予約の時はありましたが・・税金・サービス料を両方請求されてました。
サービス料はいらないはずなのに。
カードで払いましたが・・サインも求められず、金額の確認もありませんでした。
フェリーの時間に急いでいたので、帰国後に楽天トラベルに確認に問い合わせをしても
かれこれ２ヶ月近くなるのに回答がありません。
再度の問い合わせにも、ホテルに確認中とだけです。
カードからも訂正されくことなく、引き落とされました。
他の方も同じことを書かれていますが、その方は楽天の記載ミスということで、
楽天トラベルがサービス料を払ったそうです。
請求金額の確認だけで、こんなにかかるものなのっでしょうか？
というか、利用者によって対応が違うのは納得いきません。
楽天トラベル・ホテル共に、対応の遅さ、誠意のなさを感じます。
せっかくの旅行が後味の悪いものになりました。
パッケージでもらったクーポンは、カジノでは使えませんでした。
カウンターに問い合わせると、カジノで使える黒い色のクーポンに取り換えてくれましたが、やはり使えませんでした。
こちらは証明できないのであきらめますが、何かと疑問が残りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- トラベル駅伝！Spring 1 Nights Package
部屋4
りかちゃん星人さんの The Venetian Macao のクチコミ
- りかちゃん星人さん [30代/女性] 2010年05月19日 14:57:31
-
２度目のマカオです。
ヴェネチアンでの宿泊、思ったより普通でした・・。
広い広い！というクチコミを見すぎちゃってたからか、想像より普通で、１ＢＲと差ほど変わらない広さでちょっとガッカリでした。
皆さん言われるように、ホテル従業員はあまり感じが良くありません。中国人だからでしょうか？
（ドアマンはイタリア人だったので、良かったです。人種差別ではありませんが、結構引っかかりました。）
ノンスモーキングでお願いしたのに、しっかり喫煙部屋だったり、アメニティの補充が不十分だったり、なんかイマイチな感じでした。
お部屋はコタイストリップビューにしたので、窓からの景色は、昼間は下にゴルフ場、海・山・空港等見れ、夜はクラウンホテル等のネオンで結構良かったです。
逆サイドだと工事現場ビューオンリーかと思います。（来年あたりに、ヒルトン等ができるそうですが）
プールが恐ろしく遠いのですが（一旦５階に行き数百メートル歩いて専用エレベーターに乗ります。もちろん帰りも一緒。お子さんは辛いかも！）大小４つのプールがあり、人数が少なかったこともあり、プライベートプールとして遊べました♪
お酒（500円程度）も頼め、ゆったりと優雅な気持ちで楽しめました。
カジノは、禁煙スペースがありますが、全くもって全体的に臭いです。通過するだけで、髪や服が臭くなり、タバコがダメな人には結構つらいと思います。（私は鼻をつまみながらカジノをしてました・・）
全体的には、まぁ合格な感じですが、次回はウィンに泊まりたいなって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！Spring 2 Nights PKG
部屋4
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 21:36:55
-
チェックイン、アウト共に混雑もなく、日本語通じるフロントの方もいてスムーズでした。コンセントも110Vが一つ有ります。カジノは開いていないテーブルが半分近くある感じ、カジノ内の両替は時間がかかります。タクシーも普通にヴェネチアンで通じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月22日 16:04:47
-
予約時にトリプルで予約をしましたが、１名の欠員が出た為、楽天のサイト上では変更で居ませんでしたので上海の楽天トラベルへ電話して、変更の依頼をしました。
スタッフが中国人でしたので当社の日本語レベルが非常に高い中国人スタッフに事情を説明して、変更の依頼をしました。楽天トラベル（上海）より変更後の予約ナンバーまでもらっているのに実際ホテルでチェックインをしようとしたら“何の変更もされていなく、１時間近く交渉に時間がかかりました。”
このような適当な対応をされるのでれば、今後の楽天トラベルの利用を止めようと思います。お陰で非常に気分が悪い旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年04月
部屋4
boraborayukioさんの The Venetian Macao のクチコミ
- boraborayukioさん [50代/男性] 2010年03月25日 14:03:24
-
3月２１日、２２日と２日間宿泊しました、マカオは今回で４回目になりますがこのホテルに宿泊したのは初めてです。立地は旧マカオ市内から離れているので不便であるが大きなホテルで部屋もスイートで居心地は良かった。但しホテル内にコンビ二的なものがあればもっと良いかも。カジノより上階のフードコート（周囲の小さな店から持ち寄りの）はレベル低すぎて（対応、味、値段高い）最悪でした。他のレストランはOK、カジノ内のレストランも含めて。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
朝ゆうさんの The Venetian Macao のクチコミ
- 朝ゆうさん [30代/女性] 2010年02月16日 17:49:24
-
2月11日に宿泊しました。春節直前で混み具合が心配でしたが特に待たされることもなくチェックインできました。部屋はきれいでしたが冷房しかなくとても寒い思いをしました。
部屋のポットに使うコンセントが壊れており修理をするのに30分、その際水を捨てられてしまったので電話で注文したのですがさらに1時間待っても来ず、また電話してやっと来た!ということがありました。
カジノ、ロビーはゴージャス、フードコートの値段は良心的でベネチアンから外に出ることなく楽しむことができます。
シャトルバスもたくさんありますし、部屋でトラブルがなくサービスを何も求めないなら楽しめるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 新春！The Winter Break Package - PVWIN
部屋4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
JL701さんの The Venetian Macao のクチコミ
- JL701さん [40代/男性] 2009年11月05日 02:29:38
-
部屋やアメニティは値段の割には良かったですが、サービスは３★クラス以下（※規模に比べて従業員の数が絶対的に不足）でした。
（悪かった点）
・パッケージでもらったクーポン（＄300）は、ホテル直営施設以外では嫌がられて体よく断られることが多く使えない
・ホテル内や付近にコンビニ等が無いため、ちょっとした飲み物等も高くつく
・ホテル近辺には、ちょっと散策するような場所は無い
・なにしろ大きいため、部屋からホテルの外に出るのに時間がかかる
・朝食やバゲージクローク、その他普通のホテルでは待たされることが無いようなこともかなり待たされる（規模の割りにサービス体制が貧弱）
（良かった点）
・ホテルのシャトルバスの便が多く充実している
・各カジノの真ん中に飲食店を配置していて便利（味も良かった）
（その他）
・話の種に一度泊まってみるには、見るだけで退屈はしないし値段もリーズナブルなので良いと思います。
・観光の拠点にするには不向き。
・港からのシャトルバスは建物を出て正面の遂道をくぐって道の向かい側の右です。
・飲み物は部屋の冷蔵庫よりフードコートでの購入の方が安いですが、種類も少なく割高にはなりますので、前もって買うなら香港や深センで（船に乗る前に）- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- Golden Autumn 1 Nights Package
部屋4
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 23:57:18
-
2009年9月10日、ベネチアンマカオリゾートに宿泊しましたが、1,588パカタの料金がVISAで22,003円の請求となっていました。清算日（12日）のパカタ←HKDのレートは1.03とパカタの方が安く、HKD→JPYのレートが11.69281円ですから、単純計算で22,003円は1881.75HKD、1938.2パカタとなり価格のナント１２２％になります。ほとんど詐欺ですネ。過去マカオのリオホテルでも同様のことがあり、パカタ表記のホテルは要注意です。楽天さん、パカタでの販売は信用をなくします。HKDでの契約に替えた方がいいですよ！
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- Summer Escape(PVSU) 1 Night Package
部屋4
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 01:10:56
-
９月１０日から３泊しました。
香港経由での入国。フェリーターミナルからの移動は、口コミ通り、ホテルのシャトルバスが頻繁に出ていて、ホテルまでスムーズに移動しました。（フェリーターミナルを出て地下道を通ると、各ホテルのシャトルバスの発着所があります。）
チェックインの際、部屋への順路、プランの説明が早口で少々閉口しました。
部屋はラスベガスよりも狭く感じられましたが、期待し過ぎだったせいかも。
ディナービュッフェのバンブーは、内容はラスベガスには劣ります。
プランについていたヴェネチアンドル（３００ドル）を利用するために、３階のフードコートに行きましたが、雰囲気、料理もいまひとつでした。
カジノは広い。広過ぎて部屋に戻るのに毎回ウロウロしていました。夜中のカジノはエアコンの利き過ぎで寒いです。フリードリンクのはずですが、スロットにはスタッフがなかなか見当たりませんでした。
ホテル内は、とにかく歩きます。豪華なホテルを余裕があって見るのであればOKです。
口コミで観光にホテルシャトルバスを利用すると便利と知り、大いに利用しました。フェリーターミナルを経由すれば、各ホテルのシャトルバスに乗れるのですから。今回は一度もタクシーを利用しませんでした。
今回の感想は、マカオは中国。ラスベガスとは違う。中国人観光客がにぎやか。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- Summer Escape(PVSU) 2 Nights Package
部屋4
投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月10日 13:20:51
-
あまりの人の多さに、ビックリ。ホテル内も広いせいか、すごくわかりずらかったです。
でも、部屋はよかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- Summer Escape(PVSU) 2 Nights Package
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tetu3402さんの The Venetian Macao のクチコミ
確かにグランドカナルショップや内装は見ごたえがありますし、ホテルの部屋も素晴らしい。ただ、サービスと客層があまりに酷い。
客層については、カジノの関係があると思うが、あちこち、どこでもスパスパ…そして、ともかく煩い。たまたまなのかも知れないが、中国人以外の客をこのホテルでは見なかった。あと、観光バスが横付けするため、ともかく人が多い。ホテルでゆっくり滞在したいという人はかなり幻滅すると思う。
そして、サービス。これは惨い。テーブルは片付けない、呼んでも来ない、雑な配膳…中華料理系の店は良かったが、欧州系料理の店は酷かった。
最後に、トラブル対応。ＡＴＭでキャッシングしたところ、処理だけアクセプトされ、カードも現金も戻って来ず…クレーム入れたが「心配するな」だけで対応せず。さすがに切れて日本人従業員に対応をお願いしたが、「部署が違う」、「連絡する」と言った後、2営業日が過ぎてもカードの状況についても返答も一切無し。仕方なくカードはＶＯＩＤし、処理された引き出せなかった現金についてはカード会社から連絡待ち。
正直、二度と泊まりたくないし、少なくとも「高級」ホテルの満足感は味わえないと思う。ついでに、楽天トラベル記載のクーポン等の特典も「聞いてない」で一切ありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する