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ザ ヴェネチアン マカオ (澳門威尼斯人)(The Venetian Macao) クチコミ・感想・情報

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The Venetian Macaoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:305件
評価内訳
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設備・アメニティ5

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 09:41:27

 家族3人で1泊しました。チェックインは3時からでしたが予定より1時間以上も早く着いてしまいました。それでも快く早めにチェックインさせてくれましたました。途中、バスタブ付の部屋にチェンジしてもらったり、香港ーマカオ間のジェットの片道無料券が着いていたのですがコタイ・ジェットではなく違うジェットで来てしまい領収書がなかったのですが帰りの分にふりかえてくれましたました。いろいろと細かいお願い事にも迅速に答えてくれるのですごく快適に気分よく過ごすことっができました。海外のホテルなのにイライラする事がまったくありませんでした。お部屋もすごくゴージャスだったし全然臭くなかったです。(ホテル特有の臭い)立地条件はすごく良いわけではありませんがいろいろな所に無料バスが出ているのでそれを利用すれば問題ないと思います。それにしてもこんな素敵なホテルにこの価格とは申し訳ないなーと家族で話していました。またマカオに行くときは、このホテルに泊まりたいと思います。今度は最低2泊はしたいです。とても広いので1泊ではホテルの全部を見きれなくもったいないと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
Spring Getaway (PVSP)

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 22:48:10

2018年8月にベラ・コタイビュースイートに2泊しました。

皆さんも書かれているようにチェックイン時に30分以上並びました…
ただ、見かねたスタッフが臨機応変に空いていたVIP専用カウンターに通してくれ、お水まで出して丁寧に対応してくれました。部屋の禁煙/喫煙の他、帰りのフェリーの時間を尋ねられ深夜であると告げると、チェックアウトを14時に延長してくれました。とても親切です。

欧州の歴史あるホテルのような重厚感や格式はなくハリボテではありますが、スイートのお部屋はとても広く快適で、一緒に行った両親もすごく感激していました。
一方、やはりレジャーホテルなので5つ星とはいえ少し騒がしいですね。アフタヌーンティーで訪れたホテル・オークラはやはり日本の経営だけあって、スタッフの品や落ち着きが違いました。静かに過ごしたい方は、そちらがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天受賞記念】さき楽14+無料WiFi+リゾートと世界遺産を楽しめるステイ ※返金不可
ご利用のお部屋
【◆リニューアル◆ベラ デラックス コタイビュー スイート【クイーンベッド2台】(TD)】

設備・アメニティ4

牛0548さんの The Venetian Macao のクチコミ

牛0548さん [30代/男性] 2018年01月16日 16:55:47

とてもいい部屋でしたがベットの匂いが気になりました。
あとは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【朝食またはランチ付】スタンダードプラン ♪お腹を満喫してから世界遺産へ♪
ご利用のお部屋
【◆リニューアル◆ロイヤル デラックス スイート【キングベッド1台】(KC)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 09:55:23

チェックインに時間が掛かりすぎる、混む時間帯は約30分を見ておいた方が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】さき楽14+無料WiFi+リゾートと世界遺産を楽しめるステイ ※返金不可
ご利用のお部屋
【◆リニューアル◆ベラ デラックス スイート【クイーンベッド2台】(TC)】

設備・アメニティ4

kondo0527さんの The Venetian Macao のクチコミ

kondo0527さん [60代/男性] 2017年06月16日 09:08:06

とにかくチェックインに時間が掛かりすぎる。今まで海外のホテルを利用したがここまで待たされたのは初めてだった。チェックインが出来たと思いきや掃除ができていないので部屋番号連絡待ち。2時間後フロントへ行くとまだ掃除が終わっておらずびっくりしました。でもここからはフロントの対応は良かったです。アップグレードで部屋を用意してくれました^^この部屋が広すぎて結局全く使わなかった部屋があった・・・でもどう使えば一人で使いきれるのか、次回はチェックインの事を除くととてもいい感じのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【5月セール】初夏・お盆・秋・冬も~12月末までの宿泊OK!ポイント5% ※返金不可
ご利用のお部屋
【ロイヤル スイート【キングベット】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 21:53:37

ホテルフロント係が部屋の要望を聞いてくれたのがありがたかった。2泊しましたが、2泊目は意思表示しないとシーツとタオルの交換をしてくれない事を気付かずに過ごしてしまいました。もう少し分かりやすくしておいて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【朝食付】スタンダードプラン ♪元気いっぱいから世界遺産へ♪
ご利用のお部屋
【ロイヤル スイート【キングベット】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 20:57:42

バイキング式の朝食は充実していました。

期待以上にアイスショーがインパクトあり楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【アイス・ワールド!】家族・カップル・グループも楽しむ!食事+フェリー券+遊・買・食など特典も満喫!
ご利用のお部屋
【ロイヤル スイート【キングベット】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 23:21:25

コンシェルジュが非常に丁寧に対応してくれました。
欲を言えば、日本語スタッフが常駐すると嬉しいです。

フェリーターミナルからのシャトルバスは便利だが、スーツケースをバスのトランクに乗せるのは自身で、非力な女性にはつらいです。他のサービスはいいのに、シャトルの荷物の積み込みサービスも改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【マカオ満喫】暖かいマカオの冬を!食事+フェリー券・観・遊・食などの特典付♪
ご利用のお部屋
【ベラ スイート【ツインベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 13:55:50

12月の宿泊ということで、このホテルや周辺ホテルも含めて非常にたくさんのイルミネーションによるクリスマス演出があり、気分が高まります。
ただ、中国人観光客の団体が非常に多くて、ジャージ姿でホテル内を歩き回っていたりもして、そのザワザワ感には逆に気分が下げられました。
ホテルの部屋は非常に広くて、3人で一部屋利用でしたが、広さ自体は何も問題はありません。一人はソファーベットを利用することになるので、ソファーは利用できない形にはなりますが。。。
宿泊前には、チェックインが混雑するとの話を聞いていたので、少し心配していましたが、平日の14:30くらいのチェックインでは、全く混雑は無く、直ぐにチェックインの対応をしてもらえました。
ただ、受付の人には、最初、予約票をプリントアウトしたものやパスポートなどで名前を確認しているにもかかわらず、他者の予約と間違えて扱われてしまったりした結果、最終的には正しい状態に修正できたものの、チェックインが完了するまでに30分以上の時間が掛かってしまいました。その間に、チェックイン待ちの人が少し並ぶ状態になっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ハロウィンセール】今のみの大特価!年末年始・春休みも予約可能!チャンスを見逃しなく!
ご利用のお部屋
【ベラスイート ツインベッドルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 19:53:25

巨大ホテルの宿命か外に出るのも一苦労。子供がいるとホテル中心に位置するカジノを横切れないため、ぐるっと迂回する必要あり。外にでるのが億劫になるほど。イメージとしては部屋を出て日本の郊外型ショッピングセンターを横断して出る感じ。
そのショップゾーンも営業時間をムカエルと中華圏の旅行客で大混雑。
歩くのが憂鬱になりました。

反面、部屋はイメージ通りで快適。
アメニティも充実。
チェックインは数をさばく必要ある為、テキパキとしているが無機質。
トータル的には冒頭の部屋からの移動が大変すぎるので、次に泊まるなら向かいのホリデイインやシェラトンにしたいという思いが強い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天受賞記念!】さき楽14日+無料WiFi+海外5倍ポイント+楽々ステイ+取消・変更・返金不可
ご利用のお部屋
【ベラスイート ツインベッドルーム】

設備・アメニティ4

アーノルドYHさんの The Venetian Macao のクチコミ

アーノルドYHさん [30代/男性] 2016年11月11日 09:35:58

初めて大きいホテルに宿泊してみました。
チェックインカウンターは15個も有るのにスタッフは3名でなかなか進まず30分以上待ちました。
ホテルが大きいので最初道に結構迷いました。
1階にカジノ、2階にショッピングモールが有るのでどちらかをうまく利用すれば移動は簡単に出来ます。
2階からは道路の向かい側に行ける通路も有り外に出なくても移動できて便利でした。
お部屋は本当に広くて良かったのですが設備には追加投資をされていないみたいで便座は冷たいしTVも懐かしいタイプでした。
ドアはオートロックですが閉まるまで見届けないと閉まっていない時が有りますので要注意!
基本お客様は中国かインドの方がほとんどです。
総合的には特に問題も無く広々としてゆっくり出来ました。
又行ってみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天受賞記念!】さき楽14日+無料WiFi+海外5倍ポイント+楽々ステイ+取消・変更・返金不可
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイート キングベットルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 19:34:18

10月27日に女性3人で宿泊しました。
ロイヤルスイートなのをベラスイートに変えてくれました。
言葉が心配でしたが私のつたない英語でもどうにかなりました。

とにかく広くて、ホテル内を移動するだけでも大変でした。
友達と離れてしまって迷子になり、ホテルの人に案内してもらいました。
wi-hiも無料で使えましたがチェックインの時に使い方を聞いておいた方が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【乗船券付】香港⇔マカオ★往復★フェリーチケット付+全室スイート+無料WiFi+1日前に取消可
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイート キングベットルーム】

設備・アメニティ4

ayakokopelliさんの The Venetian Macao のクチコミ

ayakokopelliさん [30代/女性] 2016年03月05日 13:48:49

フロントの女性の対応も良く部屋も広かったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】★楽天限定★14日前に、ご予約なら最大30%OFF!
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイート キングベットルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 18:49:59

とても広いホテルでした。また有名店の支店が数多く入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 00:31:23

カジノがとても広い!!
外は熱くともホテル内は寒いので上着が必要です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 19:07:58

とても綺麗でよかったですが、しばらく使っていない部屋だったのか湿気でタオルが濡れていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2015年03月19日 23:30:33

エレベーターの近くとリクエストしましたが思ったより遠いお部屋でした。お部屋自体は、綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2015年01月17日 17:49:13

ホテルそのものは素晴らしいの一言。
ただ、ホテルから出ると周辺には何もない地域。夜のマカオを楽しみたい方にはMacau側(Taipaでない方)が良いのでは?? Macau側のリスボアへは、タクシーで20分程度(約50 HKD)かかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月

設備・アメニティ4

投稿者さんの The Venetian Macao のクチコミ

投稿者さん 2015年01月17日 15:32:30

流石部屋はすばらしいの一言。コンシェルジェも大変親切。
ホテルが大きすぎて何回も迷子になりました。
部屋のアメニティをもう少し充実してほしい。コンビニを併設してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月

設備・アメニティ4

モラン2060さんの The Venetian Macao のクチコミ

モラン2060さん [40代/女性] 2014年10月05日 15:23:11

広州からマカオに入りました。マカオのイミグレからホテルへの青い無料バスが出てるので、大変便利でした♪ホテルはマカオで一番大きいホテルだったので、ショッピングとカジノで1日中ホテルで過ごせて楽しかったです!ただ、カジノは小さな子供は入れませんし、ホテルもすごく広いので疲れやすいかもしれません。食事は朝夕なしでしたが、ホテルの中にレストランや広いフードコートがあり困りませんでした。日本料理のお店は大変美味しかったです!!が、めちゃくちゃ高額でした!日本語は通じないので、英語か中国語(広東語)が喋れると困りません。ショッピングは広すぎるのと店が多すぎて迷うので、チェックインの時もらう日本語版の案内地図を持っていくと便利です。あとチェックインが15時からとなってますが、13時半頃に着いたのでチェックイン出来るか聞いてみたら、出来ましたので早めに行かれたらチェックインするといいと思います!楽しかったのでぜひまた行きたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン

81件中 21~40件表示


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