この度はかごしま第一ホテル鴨池をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館内レストラン「海幸」において、お客様に満足していただけたことスタッフ一同嬉しく思う一方で、匂いに関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館では、お部屋の匂いの対策を重点的に行っていたため、廊下に関しましては対策が遅れておりました。
今後お客様に快適に御宿泊いただけるように、廊下の換気と消臭作業により、匂いを改善していきます。
この度は誠に貴重なご意見ありがとうございました。