この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。空調の件、誠に申し訳ございませんでした。こちらの不手際でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、深く反省いたしております。直ちに全客室の空調をチェックいたしまして、現在では全てのお部屋に暖房が行き届いております。本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。どんなに小さな事でもかまいませんので、ぜひフロントにお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。