この度は私ども、かごしま第一ホテル鴨池店に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

始めに、レストランの営業時間にて御不満を持たれたままお帰ししてしまいました事を深く反省しお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

レストランの営業時間ですが、本年の１月より変更しており以前は18：00オープン・21：30ラストオーダーの22：00クローズでした。
しかし、当館の利用傾向を話し合った結果全ての時間を30分早める事になりました。

また、今後の傾向次第では再度変更も考えられますので、今回の貴重なお言葉も参考にさせていただきます。

まだまだ、至らぬ点の多い私どもですがどうか御愛顧くださいますようお願い致します。

お客様のまたの御宿泊を心よりお待ち致しております。

この度はかごしま第一ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスで大変ご苦労されました件、心よりお詫び申し上げます。
当館周辺には、温泉地・鹿児島らしく銭湯及び入浴施設がございます。フロントにも周辺の入浴施設を掲載した地図がございますので、もし次回ご来館の際にはお尋ねいただけると幸いです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございまず。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同より一層の努力を心掛けていきます。
またの御宿泊を心よりお待ちおります。

この度は、私どもかごしま第一ホテル鴨池に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

港から当館まではタクシー以外の交通機関が無く
それ以外が徒歩での御来館になる為、大変ご足労をお掛けする事になります。
申し訳ございません。

ご送迎をご希望のお客様は事前にホテルへの問い合わせが必要になり、その日の送迎スケジュールの状況次第でお応えさせていただいております。

今後とも、かごしま第一ホテル鴨池を御愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありまがとうございます。
部屋は２０１１年にリニューアルし、今春Ｗｉ－Ｆｉ設備完了いたしました。
接客に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も心地よいサービスが提供できるようスタッフ一同努めていきたいです。

お客様におくつろぎいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊当日はたくさんの学生団体様ご宿泊をいただいてました。今後は、団体のお客様とフロアを分けるなど配慮していけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうござました。

フロント　牧角

お客様には浴室のお湯・駐車場に関しまして、大変不快な思いを抱かせました旨、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

この度の浴室のお湯の原因は、当日ご宿泊のお客様が多かった上、同時間帯に多くのお客様が浴室をお使いになられ、ボイラーの容量が間に合わず、ご不便をおかけすることになってしまいました。

今後、このようなことのないよう、ボイラーのオペレーションのチェックを徹底いたしたいと思います。

また駐車場につきましては、お車を速やかに出し入れできるよう、スタッフの指導を徹底いたしたいと思います。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


支配人

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランをご利用されますお客様、焼酎キープされる方が大勢いらっしゃいます。
ご満足いただけました事を嬉しく思います。
芋焼酎にピッタリの郷土料理なども多種取りそろえておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

近年におきまして、当ホテル周辺はマンションが建ち並び、市電よりもバス路線の方が充実して参りました。サイト地図のご案内を見直しさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
次回の来鹿の折には、また当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はかごしま第一ホテル鴨池をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食のボリュームに満足いただけましたようで幸いでございます。
また次回鹿児島を訪れる際に当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度はかごしま第一ホテル鴨池をご利用いただき誠にありがとうございます。
また次回以降のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はかごしま第一ホテル鴨池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館周りは官庁街となっておりましてお食事処や居酒屋等があまりございません。
ただし、ご記入の通り鹿児島中央駅及び天文館へはバスで一本で向かうことができます。
また、当館1階にございますレストラン「海幸」でもささやかながら一品料理等をご用意しておりますので、次回以降鹿児島へおいでの際は当館に宿泊のご用命を頂けますと幸いです。
心よりお待ち申し上げます。