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扉温泉 明神館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.86
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.43
  • 食事4.43

総合5

クインタレッリさんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

クインタレッリさん [60代/男性] 2021-09-19 11:00:03

極めてホスピタリティの高い、気持ちの良い宿でした。従業員のどなたにお願いしても、丁寧に、的確に、親切にご対応いただきました。そんな宿ですが、さすがに何点かは改善要望があります。ご意見アンケートが無かったので、こちらに記載させて頂きました。一つは飲み放題の冷蔵庫内の飲み物。風呂上がりのビールを楽しみにしていましたが、二人のお部屋に350CCの缶ビールは1本。その他、炭酸水・ミネラルW各500cc1本、ウーロン茶小瓶2本?ぶどうジュース小瓶1本ですから全体量はそれなりですが、せめて缶ビールは350cc2本か500cc1本欲しかったですね。ビール自販機の有無が良く分からず、氷も電話でお願いするシステムだったので、時間の無駄とばかりに、フロント脇のバー・コーナーに出向いたら、今度はワイングラスが1個しかない!結局、風呂上り後、夕食までの時間は350cc缶を二人で分け、ラストワイングラスにカード式試飲機で白ワインを注ぎ(ワイナリー等の試飲用システムだからか、極めて注げる量が少ない)、予定時間より早く食事処に行くことになりました。もちろん食事処でのおもてなし、無理な注文にも真摯にご対応いただいたことは、食事の美味しさ倍増でした。あと、お部屋に加湿器、浴衣の替え(寝間着、バスローブはありますが、泉質が良く代謝が良くなるために汗が噴き出し、夕食時も、翌朝大浴場に出向く際も湿った浴衣(上等なので乾きにくい)に着替えるのがちょっと・・・。浴衣の替えもフロントにいえばOKですが、面倒だし、すぐ持ってきていただけるかの不安なので)があれば完璧でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
扉温泉 明神館 2021-10-18 10:44:22

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
ご説明不足がございまして申し訳ございません。
お部屋の冷蔵庫内のお飲み物につきましては、宿からのささやかなプレゼントでございます。
お食事までの間、少量でも複数のお飲み物を楽しんでいただきたいという思いでご用意いたしております。
サロンのワイングラスにつきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様が何を求めているのかを察することが私たちの使命でございます。
配慮が無く失礼いたしました。
室内着につきましてはアドバイスをありがとうございます。
慎重に検討してまいります。
また機会がございましたら、是非扉の地へ足をお運びくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和食確約】季節の食材を楽しむ、夕朝食和食プラン
ご利用のお部屋
【お鷹棟洋室(60平米:洋室+リビング+ベッド付)】
クインタレッリさん
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