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扉温泉 明神館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.86
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.36
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-10 19:58:05

【浴室】
立ち湯は素晴らしく、お湯の匂いと外気の自然の香りを楽しみながら、前面の散りゆく紅葉と川の流れを眺めることができ、長時間浸かっていることができた。
寝湯は他の方がご指摘される通り、虫がウヨウヨ泳いでいて、気持ち悪くて入るのをやめた。
立ち湯処には冷たいお茶、大浴場にはアイスが置いてある。

【部屋】
布団は厚みがあり、気持ちよく寝ることができると思いきや、当日は気温が高く部屋の中が暑かったためエアコンの温度を下げたところ全く効果なし。多分セントラル空調のためか冷房/暖房の切り替えができないのだろう。
室内の高温に加え、建物が昔の作りのせいなのか上階の足音が夜中もずっと聞こえて、全く寝ることができなかった。
部屋の広さは十分で、洗面所やトイレの設備は古いが問題なく使える。

【食事】
地元の食材を中心に優しい味付けで良いのだが、野菜中心で肉や魚は少なく、高級感はない。
男性にはボリューム不足だと思われる。〆のご飯もの(炊き込みご飯)を好きなだけお替りさせて腹を膨らまさせる戦法をとっている。これは東京の高級懐石でも最近よく見られる方法だ。店側にとっては品数を抑え、高級食材を使用することなく、材料費を安く抑えることができるのでメリットしかない。
夜食のおにぎりも美味しいし嬉しいサービスだが、ディナーの品数の少なさとボリュームの無さで穿った見方をしてしまう。

【スタッフのサービス】
とても良い。確かに他の方がご指摘されているようにスタッフの数は足りていないと思うが、皆さん一生懸命接客してくれてとても気持ちよく過ごすことができた。

【総合】
全く寝れなかったので星1にしようと思ったが、立ち湯が気持ちよかったのと、スタッフの方の気持ち良いサービスに免じて星3にした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
扉温泉 明神館 2023-12-11 20:11:50

扉温泉明神館のご利用誠にありがとうございました。お部屋の空調につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。徐々に各お部屋ごとの空調に切り替えをいたしており、より快適な空間となれますよう改善をいたしてまいります。
夜の音につきましても、改善を進めてまいります。
お料理につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。信州のおいしい野菜そして、発酵食の文化を楽しんでいただける料理構成を意識いたしており、土地の希少な食材をお楽しみいただけるよう食材につきましては意識いたしております。
土地にない高級食材をふんだんに使用する宿ではございませんが、ご満足いただけるお料理を提供できますよう努力してまいります。
そのような中、浴場施設の立ち湯やスタッフへのお優しいお言葉に感謝申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和食確約】季節の食材を楽しむ、夕朝食和食プラン
ご利用のお部屋
【お鷹棟洋室(60平米:洋室+リビング+ベッド付)】