松本駅からの送迎を含めて、細かいところに配慮が行き届いており（スリッパの消毒・浴室のバスタオル等）お風呂からの眺望、温度管理、流石！と感心致しました。
食事・スタッフの皆様の対応にも十分満足させて戴きました。
また季節を変えて是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

10月15日に家族4人で宿泊しました。
内1人は80歳の高齢者で、足腰も弱ってて動作が緩慢なのですが、
接客の係の方や、レストランのサービスの方も、大変親切でよく教育されている感じでした。
山中の一軒宿で、静かな雰囲気で、旅行に癒しや静寂を求める人には、とてもいい雰囲気の
宿だと思いました。
料理のフレンチは本格的で、おいしかったです。
リピートしたいかと言えば 答えは YES です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

食事も美味しくお部屋もよかったです。また従業員の方々も親切丁寧でした。料理の説明ももちろんのこて
天候など楽しくお話もしていただき楽しかったです。大変満足です。ただコロナ等の事情かもしれないですが、大浴場にブラシがなかったのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

天気さえ味方したケチのつけようのない一泊二日でした。価格に見合った期待通りの[おもてなし]です。パーフェクトではないですが十分です。料理の正面が違っててもエッグベネディクトが別物に仕上がっても目を瞑ります。なので次の予約済ませて帰路に着きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

一言で言い表せないほど素敵なお宿でした

まずお料理が最高でした
すべてのお料理が「完成させるのに1時間くらいかかるのでは」と思うほど手が込んでいて、贅沢で、
かつ素材の良さを活かしたやさしいお味で
どうかお腹いっぱいにならないで、と祈りながらいただきました。
子どもの食事もクオリティが高く、大人も羨ましく思ってしまうほどでした。

雪の時季を選んで利用させていただいたので、湯舟に浸かりながら雪の積もった林を眺めて静かな白銀の世界を堪能することができました
あの瞬間に今年一年の嫌なことは全部許しました

個人的にタオルが大浴場に備えられているお宿が好きです、本当にありがとうございます。
（お風呂を楽しんでもらいたいという気持ちの表れだと思います）

個別の対応の柔軟さも素晴らしいホスピタリティだと感心しました。
ありがとうございました。

ハイキングコースがあるとうかがったので、いつかまた別の季節にぜひ訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

オーガニックのお食事を頂きたくて、利用致しました。食物アレルギーのため、3種類の果物以外は食べられないのですが、食べられる3種類の果物の盛り合わせをお部屋にご用意下さり、感激致しました。普段から食事にはこだわっておりますが、こちらのお食事は期待通りでした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルスタッフの教育は大変行き届いていました。
料理も最高でした。
立ち湯、寝湯ともに入りましたが寝湯の蜘蛛の巣と虫が気になりました。
でも、全体的には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

年末に彼女と2人で宿泊しました。
出迎えから見送りまで全てが洗練されたような接客。
こんな旅館泊まったことのない。の一言。
また、記念日などの大事な日に行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

7月24日に銀婚式の記念にと夫婦でおじゃましました。
私が何年も前から行きたくて、お値段がお値段だけになかなか、お邪魔する事ができず。記念に主人が夢を叶えてくれました。

着いた瞬間から、おもてなしがすばらしく
満足。お風呂も満足。料理も満足。
女将の夜食まで用意をしていただき。

チェックアウトまで、気分良くすごせました。
また、行かせていただきます。

勧めていただいた、冬に。

素敵な思い出を有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

対向車が来たらどうしようと思うような山道でした（笑）でも、親切な接客と良質なお風呂。ゆったりとした環境と
おいしいフレンチで十分満足させて頂きました。特にシャトーブリアンの選択は大当たりで、思わずニンマリしてしまいましたね。家内のフィレよりも遥かに大きかったのと、信州牛の特徴なのでしょうか、あっさり系の「旨さ」は近江牛や宮崎牛とは違う美味しさを提供してくれました。(熊野牛に似ているかな?) 質・量ともに充分堪能しました。朝食もとても美味しく、無塩バターやジャムは追加、コーヒーも何杯かお代りしてしまいました（笑）
cp充分な旅館だったですね。リピありです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

山の中の一軒宿でしたが、評判通りの素敵な宿でした。
ひとつだけ残念だったのは、予約してから宿からのメールは何もなかったこと。楽天トラベルからは３回確認メールがありましたが、記載内容はこちらが申し出たことがそのまま。和食希望で１６時３０分の送迎を希望していましたが、宿からそれに対して了解したとのメールがないのは希望がきかれたのかちょっと不安です。部屋は広くて寛げましたが洗面所に櫛がなかったのでお風呂のものを持ってきました。朝、妻が化粧するときには明るさがもう少し欲しいのと、空調がきかないので大汗かいたとのこと。
お風呂は最高でしたが寝湯の場所は分かりにくかったですね。
食事は夕食は和食で美味しかったのですが、チェックインの時と食事の時と２回サーモンを鮎に替えることが出来ますと言われたのですが、２回目に言われると何かお勧めをこちらがケチって断っているみたいでちょっとだけ嫌な感じです。
全体としては満足しましたので、また機会があれば利用できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

2月25日から一泊、6年ぶり、期待でいっぱいで宿泊しました。しかし、部屋風呂の清掃状態で問題が発生し、その旨、電話しました。そこからの対応がすばらしかったです。お風呂の問題は即解決です。

その一方で、お部屋担当のＡさんの対応は、すばしらしかったです。Ａさんは、さりげなく宿泊カードの誕生日欄を確認されていました。そして、ディナーの時には乾杯のシャンパン、デザートでは、誕生日のデコレーションを演出していただきました。サプライズは恥ずかしいので内緒にしていたのですが感動しました。スタッフの皆様、ありがとうございました。ディナーで飲んだワインも、ラベルを記念に持ち帰りにしていただきました。お客様視点での対応がすばらしいお宿でした。
★の数は、客とスタッフの皆様の連携で積み上げとぃくものだと思います。トラブルが発生したから即ダメではなく、そこから、どう挽回していくかが大切だと思いました。女将、おみやげ、ありがとうございました。また泊りに行きます。
最後になりますが、シェフの料理、やはり感動でした。おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

首都圏からの１泊旅行としては少し遠めですが、是非紅葉の時期に行ってみたいと思い、予約しました。
歴史ある雰囲気と３種類の温泉、食事のすばらしさに感動しました。特に食事は、地元食材をふんだんに使ったフレンチで、長野のワインテイスティングセットと共に堪能しました。
また、どの従業員さんも立ち止まって挨拶してくれる点や、当たり前かもしれませんが、名前で呼んでいただける点は素晴らしいと思います。
また是非行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年10月

５月のツアーで初めて宿泊しました。立地以外は大満足でした。そんな訳で弟の古希祝いをするために予約しました。
弟夫妻も大変、喜んでいました。また是非、行きたいホテルです。

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その他

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家族

宿泊年月

2016年10月

女性に人気の宿として前から一度泊まってみたいと思っていた宿。今回ふるさと割りが利用できたので、申し込みました。評判どうりのすばらしい宿でした。団体客の喧騒などがなくて静かで落ち着け、サービスも行き届いていました。和室とリビングの付いた部屋だったので、ソファでゆっくりくつろげました。夕食はフレンチを選択しましたが、手の込んだ上質の内容でした。又朝食がすごい！　これがランチといっても
通用するくらい、内容もぼボリュームもたっぷりでした。ただ、宿の周りが谷間なので
林とせせらぎだけで、開けた景色が見えないのがちょっと惜しいかな。

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友達

宿泊年月

2016年01月

接客、食事、温泉、すべてに於いて最高のおもてなしでした。
接客は、いうまでもなく、丁寧かつ気遣いの利いた対応でした。
係りの方に最初にご案内をしていただいたとき、お部屋へのご案内で、
この係りの方がエレベーターに同乗されずに、
１階かた4階まで階段で駆け上がり先にお待ちいただくなど、流石と関心してしまいました。
でも、同乗されても良いのでは（笑）
　和食も、素材の味が生かされています。濃いの味付けではなく、
かつ繊細な味、純和食の味、きれいな盛り付けです。
見て、香り、食して、楽しませてもらえました。
　３つある温泉も、どれも最高です。立ち湯などは、たまたま？だれも他の人はいなくて、
貸し切り状態でした。
チェックアウト前も旅館の周囲を散策しました、渓流と新緑が美しく、素晴らしかった。
　唯一、旅館までの道路が一部、細いので対向車は来ると。。。すれ違いに注意です。
まあ、それだけ、隠れ家的な立地も魅力かもしれません。
９０年の伝統と格式にとらわれることなく、設備も更新されており、
素晴らしい旅館です。かといって無機質な部分はなく。
（例えば、廊下の消火器などは、色紙の筒でデコレーションされており、
雰囲気を乱すことなく、溶け込んでいました。）　
　一泊でしたが、非常に内容の濃い、いつまでも記憶に残る旅となりました。
ありがとうございました。
　写真１．和食前菜
　写真２．立ち湯
　写真３．散歩の渓流

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年05月

お部屋もとても良く感動しました。お部屋のバックミュージックも音がよくとても嬉しい思いをしました。
食事も夜、朝もよく調度品、旅館のオオナーの趣味の良さに感動しました。
旅館につくまでの道路が、今にも上から何か落下しそうでスリル満点でした。
良く無事に皆さんつかれますね。
冬は行けないです，気候のいいときに是非リピーターになりたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月