4月１日に宿泊しました。以前にも利用していますが、相変わらず従業員皆様の対応が過不足無くなく丁度て、心地よい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

投稿期間が８／28になっている。
昨日投稿しようとしたが、調整中で繋がらなかった。
意見は色々あるが、又入力するのが面倒くさい。
楽しい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

温泉、御料理、エステ、おもてなし全て満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

以前から行ってみたかったのですが、夫婦で連泊して結果的に大満足しました。
食事はフレンチと和食を一回ずつ、朝食も交互で試しましたが、私も主人も食事あはフレンチが良かったです。（一点、食事処で飲み物のメニューが変わるので、ビールとかメジャーなものは共通してもらえると嬉しいです。）
お風呂は立ち湯にあこがれて今回の宿泊となったのですが、いざ入ってみると少し印象が違いました。深さも中途半端なので、164ｃｍの私だと胸元までしかなく、中腰にならないと温まらないのが難点でした。
なお某Ｃ国の方が多かったので、大浴場はいずれもタオルがいろんなところに盛大に散らばっていて不愉快でしたので、もう少し巡回の頻度を上げて欲しいです。
サービスは十分でした。
少し難点もありましたが、リピートは確実となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

スタッフの方々の気配りと対応が素晴らしく、とても気持ち良かったです。部屋のフローリングが少し傷んでいたのが少し気になりましたが、それ以外は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

高齢の母と私たち家族の4人でお世話になりました。
松本駅までバスでの送迎があり、山の中でとても静かな環境でした。
お任せのお食事で夕食は和食でしたが、朝食は選ばせていただくことができましたので洋食を選びました。
そのどちらも季節感を大切にした細やかな配慮のあるもので、家族全員とてもおいしくいただきました。普段は小食の母も残さずいただいたのですが、量的には充分すぎるほどでした。
夕食時にお勧めいただいた日本酒は、翌日に松本駅近くの酒屋さんで探して購入し、自宅でも飲みましたがやはりおいしいお食事と一緒でないとそのおいしさは半減してしまうのだなあ、と痛感しました・・。
温泉はロケーションはもちろん泉質も素晴らしく、ぽかぽかと心地よい温かさが続きました。お手入れは大変だと思います。
スタッフの方々も皆さん笑顔で対応して下さり、忙しいと思うのに観光の案内では他店の休業日を調べてくださるなど、温かいおもてなしを感じました。
次回は新緑の季節に、今回とは違うお食事を楽しみにぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

令和元年最後宿泊でしたが、全てが素晴らしい宿でした。
宿に到着からお部屋案内、館内案内、お風呂、食事（夕食、朝食）
どれも文句無しです。
今回和食でしたので、次回はフレンチで又伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

父の四十九日の法要を済ませた夜に、泊まらせていただきました。
新緑を眺めながらお湯に浸かり、大好きな父を想いながらゆったりと過ごすことができました。
食事も美味しく、主人も娘も大満足です。
また訪れたい宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

3回目の宿泊で友人を誘い4人で山科和室に。夕食は和食　朝食は洋食。良い雰囲気の中で、季節の食材そのものの味を食欲をそそる見事な盛り付けで、満腹になりながら完食致しました。浴衣の他に肌触りの良い部屋着があり、また、タオルなど風呂場だけで、持ち歩かなくてよいのも他にはない配慮が行き届いていて良かったです。至福の時を過ごしました。

ニックネーム　青物横丁

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

素晴らしい宿です。お風呂や部屋、ナチュレフレンチなどの食事はもちろんですが、サロンやテラスなどパブリックスペースが充実していて、本当はゆったり３泊ぐらい「宿そのもの」を楽しみたい・・・、そんな気持ちになります。トイレの洗面の水が出なくて、調べたら下の栓が閉まっていたり、廊下を歩くとき古い建物独特の匂いが少し気になったりはしましたが、そんなことは些細なことと思えるくらい、気持ちの良い空間とおもてなし、食事でした。立湯や寝湯に本を持って行って、湯につかりながら読書を楽しみました。ともすれば弱点になりがちな、道幅の狭い山深いロケーションですが、まわりの雑木林、山に囲まれた立地を生かした、温泉とゆったりした時間を楽しみたい方にお勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

山の中の一軒宿でしたが、評判通りの素敵な宿でした。
ひとつだけ残念だったのは、予約してから宿からのメールは何もなかったこと。楽天トラベルからは３回確認メールがありましたが、記載内容はこちらが申し出たことがそのまま。和食希望で１６時３０分の送迎を希望していましたが、宿からそれに対して了解したとのメールがないのは希望がきかれたのかちょっと不安です。部屋は広くて寛げましたが洗面所に櫛がなかったのでお風呂のものを持ってきました。朝、妻が化粧するときには明るさがもう少し欲しいのと、空調がきかないので大汗かいたとのこと。
お風呂は最高でしたが寝湯の場所は分かりにくかったですね。
食事は夕食は和食で美味しかったのですが、チェックインの時と食事の時と２回サーモンを鮎に替えることが出来ますと言われたのですが、２回目に言われると何かお勧めをこちらがケチって断っているみたいでちょっとだけ嫌な感じです。
全体としては満足しましたので、また機会があれば利用できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

到着するなり、お部屋のアップグレードを伝えてもらい大変感激しました。お風呂は3つありますがそれぞれ特徴があり、ゆっくり楽しめました。お部屋のお風呂もゆったりしており何度も入りました。お食事はフレンチを選択しましたが洗練された味付けと目にも楽しい盛り付けで大満足でした。また訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

首都圏からの１泊旅行としては少し遠めですが、是非紅葉の時期に行ってみたいと思い、予約しました。
歴史ある雰囲気と３種類の温泉、食事のすばらしさに感動しました。特に食事は、地元食材をふんだんに使ったフレンチで、長野のワインテイスティングセットと共に堪能しました。
また、どの従業員さんも立ち止まって挨拶してくれる点や、当たり前かもしれませんが、名前で呼んでいただける点は素晴らしいと思います。
また是非行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

１月6日に宿泊した。部屋は露天風呂付きの広い部屋でしたが、椅子がないので少し、落ち着かなかった。すべての風呂に入ったがとても情緒がある良い風呂でした。
食事は、フレンチでしたが、少しマニュアックのような気がした。
中居さんの親切、もてなしはとても丁寧で感謝しています。
風呂にタオルとバスタオルがおいていて部屋から持っていかなくてもいいのはとても良かった。松本から狭い道でしたが、手厚いもてなし、施設など、松本の奥座敷にふさわしい気品を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

接客下さった山田さん、石田さん、お二人とも素晴らしい！
山田さんにはお手紙も頂き、感動しました。
ソムリエの試験、是非頑張って下さい。
でも違う目標が出来たら、それはそれでまた頑張れば良いだけです。
お部屋は少し？というところもありましたが、山田さんの気のきいたご配慮で、ダブルベッドをツインにしていただき、助かりました。
お食事もとても美味しく頂き、お誕生日の良い思い出が作れました。
本当にありがとうございました。
山田さんに会いに、またお世話になりたいと思っております。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

誕生日で利用させていただきました、従業員の方の対応がほんとに素晴らしく、心地よい時間を過ごさせていただきました。
松本駅からのアクセスも送迎付きで非常に便利で、またぜひ伺いたいと思います。

温泉は立湯が口コミ通り渓流隣で良かったです。
食事はフレンチを選択しましたが、評判通り非常に美味しく、また苦手な食事が多いにも関わらず細かく対応いただき、本当にありがたかったです。
パンが絶品でした。

旅館は素晴らしかったですが、改善希望点を挙げると、チェックアウトが12時なのに、送迎が11時なのは、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お部屋はリニューアルしてて見た目は満足ですが、建物自体古い所為なのか歩くとギシギシとかなりうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

2月25日から一泊、6年ぶり、期待でいっぱいで宿泊しました。しかし、部屋風呂の清掃状態で問題が発生し、その旨、電話しました。そこからの対応がすばらしかったです。お風呂の問題は即解決です。

その一方で、お部屋担当のＡさんの対応は、すばしらしかったです。Ａさんは、さりげなく宿泊カードの誕生日欄を確認されていました。そして、ディナーの時には乾杯のシャンパン、デザートでは、誕生日のデコレーションを演出していただきました。サプライズは恥ずかしいので内緒にしていたのですが感動しました。スタッフの皆様、ありがとうございました。ディナーで飲んだワインも、ラベルを記念に持ち帰りにしていただきました。お客様視点での対応がすばらしいお宿でした。
★の数は、客とスタッフの皆様の連携で積み上げとぃくものだと思います。トラブルが発生したから即ダメではなく、そこから、どう挽回していくかが大切だと思いました。女将、おみやげ、ありがとうございました。また泊りに行きます。
最後になりますが、シェフの料理、やはり感動でした。おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月