テレビで紹介されてたみたいで主人の希望でお邪魔しました。道中、車一台がやっとの道もあり運転の苦手な私は怖いなと思いましたが、それだけ山奥で非日常な雰囲気を味えました。到着後さらに山奥にあるダムまで散策をしましたがこの暖冬でも道に雪が積もっていて今シーズン初めてまとまった雪を目にしました。スタッフの方はとても接しやすくいろいろ質問しても気さくに丁寧にこたえていただき好印象でした。３ヶ所あるお風呂もそれぞれ特徴があり、しかもこの時期コロナの影響もあってか空いていて、ほとんど貸し切りのような状態で入ることができました。私事ですが最近仕事でいろいろストレスがたまっていたのですが、とてもリフレッシュできて少しですが前向きな気持ちになれおじゃまして良かったなと思いました。
機会があればまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月20-21日で宿泊しました。お部屋も食事もお風呂もサービスも大変満足させてもらいました。立地は、旅館に着くまでの道が狭く運転が少し不安でしたが、山奥の日常から離れたところでリフレッシュするという意味では、相殺された感じです。お部屋は広々としており、何より驚いたのは（変な所に驚いたと言われるかも知れませんが）、今はない表記の「松下電工製」と書かれた温水洗浄便座が新品同様に磨き上げられて客室のトイレで使われていたことであり、設備の手入れがしっかりされていることが容易に想像出来て、とても感動しました（もちろん他の設備手入れも行き届いていました）。食事については味の良さだけでなく、適切な温度だったり、献立順での味覚や食感の調和など、色々と楽しませて頂きました。お風呂は「立ち湯（露天）風呂」が最高でした。何回でも、何時間でも入っていられそうです。サービスについても、従業員の皆さんが、「お客さんが館内の滞在を楽しんで欲しい」という思いで、進んで仕事をされているように見受けられました。我々滞在者が自由にリラックスして過ごせるよう不必要な注視や声掛けはせず、けれども痒い所に手の届く気配りがあり、プロの心意気のようなものを感じました。従業員の皆さんがとても素敵だと思いました。
但し、気になることもありました。お部屋で頂いた緑茶がアミノ酸等の化学調味料が入っている様な味がし、とても残念でした。美味しい日本茶が飲みたかったです（ハーブティーは、美味しく頂けたし、本物志向だと思いました）。　売店のお菓子についても、マクロビオテック迄とは言わないですが、本物志向の（例えば添加物や合成材が入っていない様な）物ももう少し品揃えとして有ってもよかった…とは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

高齢の母と私たち家族の4人でお世話になりました。
松本駅までバスでの送迎があり、山の中でとても静かな環境でした。
お任せのお食事で夕食は和食でしたが、朝食は選ばせていただくことができましたので洋食を選びました。
そのどちらも季節感を大切にした細やかな配慮のあるもので、家族全員とてもおいしくいただきました。普段は小食の母も残さずいただいたのですが、量的には充分すぎるほどでした。
夕食時にお勧めいただいた日本酒は、翌日に松本駅近くの酒屋さんで探して購入し、自宅でも飲みましたがやはりおいしいお食事と一緒でないとそのおいしさは半減してしまうのだなあ、と痛感しました・・。
温泉はロケーションはもちろん泉質も素晴らしく、ぽかぽかと心地よい温かさが続きました。お手入れは大変だと思います。
スタッフの方々も皆さん笑顔で対応して下さり、忙しいと思うのに観光の案内では他店の休業日を調べてくださるなど、温かいおもてなしを感じました。
次回は新緑の季節に、今回とは違うお食事を楽しみにぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

８月８日に家内とお世話になりました。実は５０年以上まえに一度お邪魔したことがあり、せせらぎと緑が印象的でした。伝統ある建物と夕食のフレンチが素晴らしくまた、家内の誕生日のサプライズなおもてなしに感動しました。ありがとうございました。ただ、これは貴ホテルとは直接関係はありませんが、帰りにいただいた松本の蕎麦屋のパンフレットにある「地元では評判の店みやまそば」という店は２年前に廃業して存在しませんでした。改定する必要がありますね。しかしながら、大変いいおもいでの旅となりました。　堀

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

食事・部屋等全てに行き届いていて満足。安心安全100％。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

宿の雰囲気、サロンのフリードリンクサービス、お風呂、お食事、送迎、と考えるとお値段は安いくらいではないでしょうか。危惧していたお食事、夕食はフレンチでしたがとても楽しめました。お風呂も穴場の寝湯が気に入りました。もっと早く来れれば、スイーツを楽しんだり、エステもやってみたい。けど、こちらに限らず一泊だと、慌ただしくて時間ないんですよね。気になった点は、お部屋の洗面所トイレに高級感がない、朝食が出るのが遅いしご飯味噌汁お茶のおかわりってないのかな？朝食の時間開始が遅い…8時って、あと案内も遅く行列できてる。くらいでしょうか。しかし総じて満足です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

素晴らしい宿です。お風呂や部屋、ナチュレフレンチなどの食事はもちろんですが、サロンやテラスなどパブリックスペースが充実していて、本当はゆったり３泊ぐらい「宿そのもの」を楽しみたい・・・、そんな気持ちになります。トイレの洗面の水が出なくて、調べたら下の栓が閉まっていたり、廊下を歩くとき古い建物独特の匂いが少し気になったりはしましたが、そんなことは些細なことと思えるくらい、気持ちの良い空間とおもてなし、食事でした。立湯や寝湯に本を持って行って、湯につかりながら読書を楽しみました。ともすれば弱点になりがちな、道幅の狭い山深いロケーションですが、まわりの雑木林、山に囲まれた立地を生かした、温泉とゆったりした時間を楽しみたい方にお勧めの宿です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月

対向車が来たらどうしようと思うような山道でした（笑）でも、親切な接客と良質なお風呂。ゆったりとした環境と
おいしいフレンチで十分満足させて頂きました。特にシャトーブリアンの選択は大当たりで、思わずニンマリしてしまいましたね。家内のフィレよりも遥かに大きかったのと、信州牛の特徴なのでしょうか、あっさり系の「旨さ」は近江牛や宮崎牛とは違う美味しさを提供してくれました。(熊野牛に似ているかな?) 質・量ともに充分堪能しました。朝食もとても美味しく、無塩バターやジャムは追加、コーヒーも何杯かお代りしてしまいました（笑）
cp充分な旅館だったですね。リピありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

山の中の一軒宿でしたが、評判通りの素敵な宿でした。
ひとつだけ残念だったのは、予約してから宿からのメールは何もなかったこと。楽天トラベルからは３回確認メールがありましたが、記載内容はこちらが申し出たことがそのまま。和食希望で１６時３０分の送迎を希望していましたが、宿からそれに対して了解したとのメールがないのは希望がきかれたのかちょっと不安です。部屋は広くて寛げましたが洗面所に櫛がなかったのでお風呂のものを持ってきました。朝、妻が化粧するときには明るさがもう少し欲しいのと、空調がきかないので大汗かいたとのこと。
お風呂は最高でしたが寝湯の場所は分かりにくかったですね。
食事は夕食は和食で美味しかったのですが、チェックインの時と食事の時と２回サーモンを鮎に替えることが出来ますと言われたのですが、２回目に言われると何かお勧めをこちらがケチって断っているみたいでちょっとだけ嫌な感じです。
全体としては満足しましたので、また機会があれば利用できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

到着するなり、お部屋のアップグレードを伝えてもらい大変感激しました。お風呂は3つありますがそれぞれ特徴があり、ゆっくり楽しめました。お部屋のお風呂もゆったりしており何度も入りました。お食事はフレンチを選択しましたが洗練された味付けと目にも楽しい盛り付けで大満足でした。また訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

首都圏からの１泊旅行としては少し遠めですが、是非紅葉の時期に行ってみたいと思い、予約しました。
歴史ある雰囲気と３種類の温泉、食事のすばらしさに感動しました。特に食事は、地元食材をふんだんに使ったフレンチで、長野のワインテイスティングセットと共に堪能しました。
また、どの従業員さんも立ち止まって挨拶してくれる点や、当たり前かもしれませんが、名前で呼んでいただける点は素晴らしいと思います。
また是非行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

スタッフの皆様のサービスが気持ち良かったです。いつも笑顔の対応ほんとに気持ちのいいものでした。
フロントや接客係だけでなく、清掃や配膳スタッフすべての気配りに感動しました。
ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

10月15日に家族4人で宿泊しました。
内1人は80歳の高齢者で、足腰も弱ってて動作が緩慢なのですが、
接客の係の方や、レストランのサービスの方も、大変親切でよく教育されている感じでした。
山中の一軒宿で、静かな雰囲気で、旅行に癒しや静寂を求める人には、とてもいい雰囲気の
宿だと思いました。
料理のフレンチは本格的で、おいしかったです。
リピートしたいかと言えば 答えは YES です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

接客下さった山田さん、石田さん、お二人とも素晴らしい！
山田さんにはお手紙も頂き、感動しました。
ソムリエの試験、是非頑張って下さい。
でも違う目標が出来たら、それはそれでまた頑張れば良いだけです。
お部屋は少し？というところもありましたが、山田さんの気のきいたご配慮で、ダブルベッドをツインにしていただき、助かりました。
お食事もとても美味しく頂き、お誕生日の良い思い出が作れました。
本当にありがとうございました。
山田さんに会いに、またお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

以前から行ってみたかったのですが、夫婦で連泊して結果的に大満足しました。
食事はフレンチと和食を一回ずつ、朝食も交互で試しましたが、私も主人も食事あはフレンチが良かったです。（一点、食事処で飲み物のメニューが変わるので、ビールとかメジャーなものは共通してもらえると嬉しいです。）
お風呂は立ち湯にあこがれて今回の宿泊となったのですが、いざ入ってみると少し印象が違いました。深さも中途半端なので、164ｃｍの私だと胸元までしかなく、中腰にならないと温まらないのが難点でした。
なお某Ｃ国の方が多かったので、大浴場はいずれもタオルがいろんなところに盛大に散らばっていて不愉快でしたので、もう少し巡回の頻度を上げて欲しいです。
サービスは十分でした。
少し難点もありましたが、リピートは確実となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

母と二人で利用させていただきました。
笑顔のとてもすてきなおもてなしをいただきました。
お料理もとても美味しく、露天風呂も、部屋の露天風呂もとても素敵でした。
よい週末を過ごすことができました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2月25日から一泊、6年ぶり、期待でいっぱいで宿泊しました。しかし、部屋風呂の清掃状態で問題が発生し、その旨、電話しました。そこからの対応がすばらしかったです。お風呂の問題は即解決です。

その一方で、お部屋担当のＡさんの対応は、すばしらしかったです。Ａさんは、さりげなく宿泊カードの誕生日欄を確認されていました。そして、ディナーの時には乾杯のシャンパン、デザートでは、誕生日のデコレーションを演出していただきました。サプライズは恥ずかしいので内緒にしていたのですが感動しました。スタッフの皆様、ありがとうございました。ディナーで飲んだワインも、ラベルを記念に持ち帰りにしていただきました。お客様視点での対応がすばらしいお宿でした。
★の数は、客とスタッフの皆様の連携で積み上げとぃくものだと思います。トラブルが発生したから即ダメではなく、そこから、どう挽回していくかが大切だと思いました。女将、おみやげ、ありがとうございました。また泊りに行きます。
最後になりますが、シェフの料理、やはり感動でした。おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月