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扉温泉 明神館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.86
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.43
  • 食事4.43
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 17:55:36

立ち湯が素晴らしく感動しました。
新緑の頃に再来したいと思いました。
全体的にサービスも良く心地よい空間でしたが、室内スリッパがくたっていたこと、
羽織が古そうでクリーニングされているのか不安になりました。
他が良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【正規】明神館プラン《和食「月響」指定》
ご利用のお部屋
【山科和室(70平米:和室12.5畳)】

サービス4

ヨシユキ43さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

ヨシユキ43さん [50代/男性] 2020年11月13日 08:58:32

スタッフの対応、料理も良かったので非常に快適な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
「さき楽」45日以前の予約がお得!ポイント3倍【正規】明神館プラン
ご利用のお部屋
【お鷹棟和室(60平米:和室10畳+リビング15平米)】

サービス4

akane9さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

akane9さん [60代/女性] 2020年10月18日 11:18:30

10月15日に宿泊しました。
私はいつも旅行にパジャマを持参していますが、宿にとても着心地の良いパジャマが用意されてあり、感激しました。
夕食のナチュレフレンチはどれもとても美味しく、椎茸のスープが珍しかったです。
朝食は和食頂きました。特よ。ふわふわの大きい卵焼き美味しかったです。
ただ、ご飯があまり美味しくなくて、残念でした。
夕食も朝食も早くに行ったので、窓側の良い席でした。先着順なんですね。
お部屋も宿にお任せでしたが、ベットタイプのお部屋で、Sealyのベットが本当に快適で、ぐっすり眠れました。
今度は新緑の季節に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
扉温泉 明神館 2020年10月28日 20:18:13

この度は扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
パジャマ、扉の地へ足をお運びの際はお荷物になりますので、
是非荷物を軽くしてお越しくださいませ。
室内着に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご夕食、ご朝食に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
ふわふわの厚焼き玉子、私も大好きでございます。
厚焼き玉子をおいしく楽しめるご飯を研究いたします。
また是非、Sealyのベッドでごゆっくりお休みくださいませ。
新緑の頃のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得】《日程限定・お任せプラン》お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊《2000円お得》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(2名様)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 18:23:53

投稿期間が8/28になっている。
昨日投稿しようとしたが、調整中で繋がらなかった。
意見は色々あるが、又入力するのが面倒くさい。
楽しい旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
扉温泉 明神館 2020年10月17日 20:34:59

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
システム不備でございますでしょうか。ご迷惑をおかけいたしました。
扉温泉では、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また是非扉の地へお越しいただけましたら幸いにございます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
自然豊かな信州で育った牛・豚・鶏。味わい深い信州ブランドの3種の肉、魅力の『食』をご賞味!
ご利用のお部屋
【お鷹棟和室(60平米:和室10畳+リビング15平米)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 20:41:44

雨で残念でしたが山の中の温泉で寛ぐ事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
扉温泉 明神館 2020年10月02日 20:39:49

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
雨の中お越しいただき誠にありがとうございます。
敬遠されがちな雨ですが、国定公園の木々がとても生き生き輝く天候でもございます。
立ち湯から望む木々の美しさ。
また是非扉の地でお楽しみくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】《日程限定・お任せプラン》お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊《2000円お得》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(2名様)】

サービス4

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投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 09:38:41

お世話になりました。森の中でゆっくりと過ごせたのですが館内全体が暗かったのがいやでした。暗い廊下の向こうに、まるで侍のようなシルエットのスタッフさんを見た時にはヒヤッとしました。お風呂もフロントも暗く、和食の個室は暗さの極みで息がつまりました。スタッフさんは皆さんよくしていただいたのですが、マニュアル通りで余裕がない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
扉温泉 明神館 2020年09月28日 12:09:43

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
館内の照明につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
照明につきましては、明りが強すぎてもう少し雰囲気を重視してほしい。
というお言葉もいただくことがございます為、慎重に検討させていただきます。
また、マニュアル通りとアドバイスいただきました接客につきましても
お客様が楽しくお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【正規】明神館プラン(和食指定)
ご利用のお部屋
【お鷹棟和室(60平米:和室10畳+リビング15平米)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 16:21:45

立ち湯が売りなのですが 周辺の倒木の管理が 出来てない感じがした。2泊したが 初日の立ち湯が濁っていました。(^^)2日目はクリアで 初日は 家内と 立ち湯って濁っていただろうかと話をしていました。
料理は 美味しく接遇も若い方はとてもよかったです。  中高年の方は 来て居るスーツもよれよれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
扉温泉 明神館 2020年08月21日 10:21:12

いつも扉温泉明神館をご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺の倒木につきまして、お見苦しい状況に申し訳ございません。
国定公園の為、整備の申請を行っているものの、当宿では対応が
出来ない状況の為、頭を悩ませている状況にございます。
引き続き、整備の依頼を続けてまいります。

また、湯の色につきましては、循環方式ではなく、
放流一部循環方式を取り入れております。
天候により、温泉の濃度とご説明してよいのか、
色が異なるのは、温泉を常に組み上げている証拠にございます。
季節によっても少し色が異なることもあり、是非
季節ごとの温泉もお楽しみいただけましたら幸いにございます。

食事処では、お恥ずかしい点をお見せしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
改めて襟を正してまいります。

ご利用まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和食確約】季節の食材を楽しむ、夕朝食和食プラン
ご利用のお部屋
【山科和室(70平米:和室12.5畳)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 21:39:59

7月24日に銀婚式の記念にと夫婦でおじゃましました。
私が何年も前から行きたくて、お値段がお値段だけになかなか、お邪魔する事ができず。記念に主人が夢を叶えてくれました。

着いた瞬間から、おもてなしがすばらしく
満足。お風呂も満足。料理も満足。
女将の夜食まで用意をしていただき。

チェックアウトまで、気分良くすごせました。
また、行かせていただきます。

勧めていただいた、冬に。

素敵な思い出を有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
扉温泉 明神館 2020年07月29日 18:42:56

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
頂戴したお言葉に甘えることなく、今後とも気持ち良い応対を心掛け
お客様をお迎えさせていただきます。
冬の季節は空気がピーンと張るような寒さでございます。
この寒さの中、温泉に浸かる時の至福のひとときは何とも言えない心の解放を感じます。
また、立ち湯からは、朝靄の向こうに牡鹿が顔を見せてくれ、神秘的なひとときを
感じられることが出来たと、以前お客様より伺いました。
冬は、扉の森も葉を落とし、遠くを望むことが出来ますので、
特に鹿などが目に飛び込んでくるのかもしれません。
寒い季節ではございますが、寒い時期だからこそ感じられる自然を
感じていただけましたら幸いにございます。
次回、冬のご来館を楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF【正規】明神館プラン
ご利用のお部屋
【プライベート癒し風呂付和室(59平米:和室10畳+半露天)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 22:03:42

コロナの心配が有ったので部屋のお風呂しかつかいませんでした。コロナが収まったらまた行って他のお風呂も入ってみたいです。フレンチの朝食も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
扉温泉 明神館 2020年07月24日 21:23:33

この度は、扉温泉明神館に足をお運びいただき誠にありがとうございました。
弊社の温泉はお部屋の露天風呂もそうですが、アルカリ単純泉でございます。肌の古い角質を取り除いてくれる別名美肌の湯。
是非、またお越しの際には、大浴場もお楽しみいただけましたら幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和食確約】季節の食材を楽しむ、夕朝食和食プラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂【然】stylishな59平米 ベッドタイプ O】

サービス4

sattinn0109さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

sattinn0109さん [70代/男性] 2020年06月16日 09:19:35

立地も、設備も、お風呂も、サービスも申し分ないが何か欠けているような気がした。これはと具体的に言えないが、あえて言えば、マニュアルが徹底しすぎている感じがした。人と人とのふれあいまで、すべてがマニュアルしていて、すべてのお客に同じような対応をしている感じがした。明神館らしさを感じさせてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
扉温泉 明神館 2020年06月24日 21:03:31

この度は、扉温泉明神館のご利用誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にご満足いただけなかったとのことお詫び申し上げます。
仰るとおり、マニュアルにはないふれあいが大切なことと存じます。
お客様へ気持ちよくお過ごしいただくマニュアルとさらにそれ以上の
ふれあいをご提供できますよう、今後努力させていただきます。
アドバイスありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
006【お得】《日程限定・お任せプラン》お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊《2000円お得》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(2名様)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トシ1224さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

トシ1224さん [50代/男性] 2020年02月25日 15:25:04

2月21日に宿泊しました。部屋は申し分ありませんでした。
風呂も数種類あり、それぞれに趣向を凝らした風呂で、満足出来ました。
食事は手造り感があり、味も納得出来る部類ですが、オープンキッチンの割には冷めた料理が有ったのは残念です。
また、従業員は多いのですが、料理と料理のインターバルが長く、待つ間にお腹が一杯になってしまいました。
最後に、宿泊した部屋が、テレビ、時計等が無い部屋だったのですが、見る見ないは自由なので、テレビは設置したほうが良いと個人的には思います。
宿泊費が宿泊費なので、少し残念な感が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
扉温泉 明神館 2020年02月25日 18:27:28

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
改装いたしましたお部屋「然」でゆっくりとお寛ぎいただき、温泉、お食事にもご満足いただけましたご様子。大変嬉しく存じます。
ご指摘の通り、お食事の提供時間など、様々課題はございますが、いただきました貴重なご意見を
今後の糧とさせていただきます。
至らぬ点はまだまだございますが、今後も精進して参ります。
また季節を変えてご利用いただけますこと、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2020年2月15日TV放送 旅サラダ】ご紹介のお部屋と料理を堪能!
ご利用のお部屋
【露天風呂付【然-熊野】stylishな72平米 ベッドタイプ】

サービス4

セバスチャン7926さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

セバスチャン7926さん [60代/男性] 2020年01月06日 17:47:55

素晴らしいおもてなしの心で応対して頂き、大変満足致しました。
疲れもとれました。
ただ、ひとつ、夕食時、最初のお料理がテーブルに乗ったときに、お願いした日本酒がシンクロせず(最初のお料理が終わるころに日本酒が配膳されました)満足度がちょっと下がりました。残念でした。そのほかは非常に満足致しております。
 もう一点、家内からの感想です。食事の時にお手ふきがでましたがアロマ入りで日本料理の前にはちょっと臭いがきついかも?という感想がありました。
細かいことで申し訳ありませんが、総合評価が高いだけに小さなことが気になると言うところです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
扉温泉 明神館 2020年01月08日 19:23:28

この度は、令和初のお正月という大変な佳節に
【扉温泉 明神館】をご利用いただき、ありがとうございました。
大変、ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同、ホッと胸をなでおろしております。
お酒のご提供のタイミングがずれ、お酒とお料理のペアリングをお楽しみいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
、またお手拭きの香りも仰る通りでございます。
貴重なご意見、ありがとうざいました。
今後も参考とさせていただきます。
至らぬ点はまだまだございますが、今後も精進して参ります。またゆっくりとお寛ぎにお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】国定公園の渓谷に佇む一軒宿で3種の大浴場と松本の美味を味わう明神館スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お鷹棟洋室(60平米:洋室+リビング+ベッド付)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 15:57:27

3年前に初めて泊まってとても感動した宿で子供の成長後に改めて泊まりに来た。
期待通りの素晴らしい宿でしたが、スタッフのサービスが少しぎこちないのが気になりました。
必要なことはもちろん丁寧に教えてくれるのですが、笑顔にぎこちなさを感じました。
料理はとてもおいしくて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
006【お得】《日程限定・お任せプラン》お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊《2000円お得》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(3名様以上)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 20:48:59

前から行きたいと思っていた旅館。
各風呂にタオルが置いてあり、大変便利。
食事処も素敵で 美味しかった。
お酒、ワインが高すぎる!
お酒が進む 素晴らしい料理、もう少しリーズナブルな
設定にしていただきたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
扉温泉 明神館 2019年09月10日 14:41:09

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
お食事と共にワインのマリアージュもお楽しみ
いただごき、お料理にも
ご満足いただけましたこと何よりでございます。
ワインに関しましては、価格帯の品ぞろえを
今後考えて参りたいと思います。
また季節を変えてお越しいただけますこと
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ミッション有り】扉GROUP里山再生プロジェクト始動記念(室数限定!明神館宿泊プラン)
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(2名様)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 18:13:15

桜がまださいておらず、新緑にもまだ早く景色が、今一つで残念でした。
接客に、あたたかさを感じ、楽しい思い出と、なりました。 お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
扉温泉 明神館 2019年04月14日 17:51:46

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
今年は、例年より桜の開花が早まると予測されておりましたが、信州では、突然の積雪があったりと、ことのほか春の訪れが待ち遠しい年となりました。景色をお楽しみいただけず残念ではございましたが、宿でゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸をなで下しております。
是非また季節を変えてお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】国定公園の渓谷に佇む一軒宿で3種の大浴場と松本の美味を味わう明神館スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【山科和室(70平米:和室12.5畳)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 14:46:53

食事・部屋等全てに行き届いていて満足。安心安全100%。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
扉温泉 明神館 2019年02月18日 14:54:42

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
お食事、お部屋に大変ご満足いただき、
「安心安全100%」との過分なお褒めの言葉を賜りましたこと、心より感謝致します。
いただきましたお言葉に甘んじることなく
今後も精進して参ります。
またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
009【連泊】連泊だけのお楽しみ 和食もフレンチも堪能できる 連泊割引《2泊2名で4000円お得》
ご利用のお部屋
【お鷹棟和室(60平米:和室10畳+リビング14平米)】

サービス4

マサシ6711さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

マサシ6711さん [60代/男性] 2019年02月11日 15:15:15

部屋でのチェックインが素晴らしく、案内も親切で親しみやすく、ここが一番肝心しました。
夜食のおにぎりもけっこういいね
夜の食事は美味しい、でも朝のフレンチの方がちょっと感動。
夏の明神館も訪れてみたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
扉温泉 明神館 2019年02月18日 15:01:35

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
朝晩のお食事にもご満足いただきましたうえ
スタッフにまでお褒めの言葉を賜りましたこと
心より感謝致します。
仰っていただきました通り、緑の美しい夏は
今回とはまた違った趣をお楽しみいただけることと存じます。
またお目にかかれますこと、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
005【和食確約】季節の食材を楽しむ、夕朝食和食プラン
ご利用のお部屋
【お鷹棟洋室(60平米:洋室+リビング+ベッド付)】

サービス4

ponta7656さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

ponta7656さん [50代/男性] 2018年12月16日 23:52:47

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
扉温泉 明神館 2018年12月17日 12:43:04

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
お食事にご満足いただき、シェフも大変喜んでおります。
お食事の内容も、露天からの眺めも季節によって
趣が異なります。
是非またお越しいただけますこと、心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
006【お得】《日程限定・お任せプラン》お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊《2000円お得》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(3名様以上)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 11:19:25

値段の割には建物の古さが目につき、フレンチも見た目はきれいですが、これと言って特長のないものでした。この値段を出すのであれば、他にいいところがいくらでもあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
扉温泉 明神館 2018年12月14日 17:35:29

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
所々、手を入れておりますが、ご指摘の通り
歴史を感じる箇所も否めません。
今後も少しずつではございますが、改修を行って参る予定でおります。
今回ご滞在がご期待に添えるものでございませんでしたこと、お詫びいたします。
今後とも精進して参ります。
いつの日か挽回の機会を賜りましたら
幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
002【こだわり献立】<3組限定 特別献立>信州の自然の恵みを満喫 厳選素材を
ご利用のお部屋
【プライベート癒し風呂付和室(59平米:和室10畳+半露天)】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 18:22:30

78才の母と利用させていただきました。スタッフの方の気遣いに感謝します。浴室の木の椅子が足の運びがしっかりしない母には高さがあり不安のようでした。また、部屋の冷蔵庫の音が気になりました。パジャマがありうれしかったです。
早目の夕食にし、その後立ち湯にいくと独占状態 雪舞う景色をみながら至福の一時 最高でした。母も喜んでくれてました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
扉温泉 明神館 2018年01月25日 16:54:41

この度はお母さまとの大切なひと時に【扉温泉 明神館】をご利用いただき、ありがとうございました。
浴室の椅子の高さや冷蔵庫の音など
ご不便をお掛けましたこと、お詫びいたします。不行き届きがございましたが、雪景色と共に温泉をゆっくりとお楽しみいただけましたご様子にホッと胸をなでおろしております。
お母さまにも喜んでいただけたことは、何よりでございます。
露天からの眺めも季節によって趣が異なります。是非また季節を変えてお母様とお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約で最大4000円引き◆癒しの一軒宿明神館◆地産地消の特選料理◆
ご利用のお部屋
【和室タイプ  お鷹和室 (10畳)+リビング(16.3平米)】

220件中 161~180件表示