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扉温泉 明神館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.86
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.43
  • 食事4.43
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サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 17:53:13

12月5日に宿泊しました。夕食はフレンチにしましたが、とっても美味しかったです。部屋の半露天風呂は最初は少しぬるすぎたので、調節していただいたら丁度良い湯加減になり最高でした!バスローブが備えてあるのは良かったのですが、シャワーキャップがないのはNG。
又機会があれば行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2017年12月
扉温泉 明神館 2017年12月16日 16:20:26

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋の半露天風呂ではご不便をお掛け致しましたが、調整後はゆっくりとご堪能いただけたご様子にホッとしております。
っまた夕食のフレンチもご満足いただけて何よりでございます。アメニティの件などまだまだ至らぬ点がございますが「又機会があれば行きたい宿」とのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
季節を変えておまたお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】《お一人様につき3000円お得》露天風呂付き客室で優雅なひとときを
ご利用のお部屋
【癒し風呂タイプ和室10畳(半露天風呂または露天風呂付 )】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カーマニアさんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

カーマニアさん [70代/男性] 2017年11月10日 10:06:47

値段を考えるとオプションの提案ぐらいをスタンダードとすべきだし、席についてからオプションの説明されるのはどうか?と思う。又部屋の冷蔵庫も一般の旅館の有料スタイルなのは寂しい。ビールや炭酸飲料ぐらいフリードリンクでもと思う。
 薪ストーブを楽しみに22時頃サロンに伺ったら飲み物もなく薪ストーブも終わっていた。部屋の案内には~23となっていたが残念。
又立ち湯から見える倒木はやはり片付けるべきと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
扉温泉 明神館 2017年11月17日 14:14:18

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
せっかく数ある施設の中から当館をお選びいただきましたのに案内不足など、不手際がございましたことお詫び申し上げます。
皆様に愛し続けていただける宿になるべく、いただきました貴重なご意見を今後の糧とし、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!◆明神館◆スタンダードプラン《松本駅から送迎有り》
ご利用のお部屋
【癒し風呂タイプ和室10畳(半露天風呂または露天風呂付 )】

サービス4

30000077さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

30000077さん [50代/女性] 2017年10月25日 15:26:11

お部屋もお風呂も清潔で良かったです。
又、従業員の方達も親切で礼儀正しくて教育されてると思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
扉温泉 明神館 2017年10月27日 13:19:13

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
お部屋、お風呂にもご満足いただき
スタッフにまでお褒めの言葉を賜り、感謝致します。是非また、季節を変えてお越しいただけますことお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約で最大3000円引き◆癒しの一軒宿明神館◆地産地消の特選料理◆
ご利用のお部屋
【和室タイプ  お鷹和室 (10畳)+リビング(16.3平米)】

サービス4

けんち0209さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

けんち0209さん [60代/男性] 2017年07月16日 17:40:33

山の中の一軒宿でしたが、評判通りの素敵な宿でした。
ひとつだけ残念だったのは、予約してから宿からのメールは何もなかったこと。楽天トラベルからは3回確認メールがありましたが、記載内容はこちらが申し出たことがそのまま。和食希望で16時30分の送迎を希望していましたが、宿からそれに対して了解したとのメールがないのは希望がきかれたのかちょっと不安です。部屋は広くて寛げましたが洗面所に櫛がなかったのでお風呂のものを持ってきました。朝、妻が化粧するときには明るさがもう少し欲しいのと、空調がきかないので大汗かいたとのこと。
お風呂は最高でしたが寝湯の場所は分かりにくかったですね。
食事は夕食は和食で美味しかったのですが、チェックインの時と食事の時と2回サーモンを鮎に替えることが出来ますと言われたのですが、2回目に言われると何かお勧めをこちらがケチって断っているみたいでちょっとだけ嫌な感じです。
全体としては満足しましたので、また機会があれば利用できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
扉温泉 明神館 2017年07月23日 16:36:24

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございます。
ご予約時のメールの返信をはじめ、多々不手際がございましたにも関わらず「全体としては満足しましたので、また機会があれば利用できたらと思います」とのお言葉に救われた思いでございます。
空調や照明など、設備的なことは現在徐々に
改善に向けて動いております。
また、メールの返信に関しましてもシステムを導入し、人的なミスを減らすことで、安心してお越しいただけるようにして参ります。
お料理や温泉にご満足いただけましたことを励みに
、頂戴しました貴重なご意見を今後の糧とし
またお越しいただけました折には、ご満足いただけるご滞在を提供させていただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約で最大3000円引き◆癒しの一軒宿明神館◆地産地消の特選料理◆
ご利用のお部屋
【ツインタイプ お鷹洋室(56平米)】

サービス4

ヒデ0423さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

ヒデ0423さん [40代/男性] 2017年05月01日 20:15:44

初めて宿泊させてもらいました。
施設も部屋も良く満足しました。
食事も美味しく量も丁度よく
夜食のおにぎりも美味しく頂きました。
まだ寒く緑が少なかったのが残念
次回は6月以降か雪のシーズンに伺いたいと思います。
誕生日のお祝い有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
扉温泉 明神館 2017年05月02日 13:53:33

この度はお誕生日という大切な佳節に【扉温泉 明神館】をお選びいただき、ありがとうございました。
お部屋、お料理にご満足いただき、またお越しいただけるとのお言葉は何よりの喜びです。
仰っていただきました通り、新緑の季節、雪景色、また紅葉とそれぞれの季節で違った趣きがございます。
またお会いできますこと、心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30日前】最大3000円引き先取り癒しの一軒宿明神館◆地産地消の特選料理◆楽天限定!
ご利用のお部屋
【和室タイプ 山科和室(12.5畳) 】

サービス4

TY0806さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

TY0806さん [60代/男性] 2017年04月29日 22:00:02

ゆっくり時間を過ごせるお宿でした。
温泉・食事・ただ住まいとコストに見合う内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
扉温泉 明神館 2017年04月30日 17:43:28

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき、また温泉、食事などご満足をいただけましたこと
心より嬉しく思います。
今後とも皆様のご期待を裏切ることのないサービス向上に精進して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

サービス4

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投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:43:21

お誕生日の記念に利用させていただました。記念写真やちょっとした、プレゼントをいただきました。
お風呂は部屋風呂も大浴場もとても開放感あり気持ちが良かったです。料理も美味しく満足です。
アメニティーと電源がもう少しあるとよりよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
扉温泉 明神館 2017年02月28日 03:59:36

この度はお誕生日という記念すべき時に【扉温泉 明神館】をお選びいただき、ありがとうございました。
温泉、お料理にも大変ご満足いただけ、心ばかりのサービスも大切なお誕生日の記念に彩を添えられましたら幸いです。
アメニティに関しては、ただいま女性スタッフを中心に検討を行っております。
電源に関しましても、昨今そのようなお声をいただく機会が増えて参りましたので、早急に検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【《お客様の声》投稿頂ける方限定】《お一人様につき3000円お得》露天風呂付き客室で優雅なひとときを
ご利用のお部屋
【癒し風呂タイプ和室10畳(半露天風呂または露天風呂付 )】

サービス4

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 09:50:33

山奥の宿。冬場はノーマルタイヤではアクセスするのはリスク大。食事は野菜を中心に安心して相応のレベルの味が楽しめる。刺身にについては山奥だけに高い鮮度は期待できない。スタッフは恐らく地元(高齢地域で採用は困難と思われる中)から若いスタッフを集めているが、マニュアル的対応でイレギュラーな対応は苦手な様子。平易な対応は出来ても、個々のニーズを捉えた「おもてなし」ではなく、違和感を感じる接客をするスタッフも残念ながら存在する。建物の老朽化も進んでおり、天井など見回すとヒビなどが放置されている。それほど高くはない値段を考えれば、食事と風呂と景色を楽しみに行くと割り切れば、それなりの満足感は得られるだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
扉温泉 明神館 2017年02月28日 03:52:38

この度はお足元の悪い中【扉温泉 明神館】まで足をお運びいただき、ありがとうございました。
仰っていただきました通り、この時期ノーマルタイヤで当館までお越しいただくことは大変危険です。そういった情報を事前にもっとわかりやすくお知らせしないといけなと改めて感じました。
また、スタッフにサービスにはかなりの時間を費やしておりますが、かえって委縮してしまい、マニュアルのように感じられてしまいましたこと、社内教育を今一度考えなけれないけないと反省致しました。
歴史ある建物ですので、ハード面はすぐに変えられない点もございますが、一番大切な接客に関しては、すぐにでも改善に向けて取り組んで参ります。
お食事と温泉と景色以外にもゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足いただける宿を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30日前】最大2000円引き先取り癒しの一軒宿明神館◆地産地消の特選料理◆楽天限定!
ご利用のお部屋
【和室タイプ  お鷹和室 (10畳)+リビング(16.3平米)】

サービス4

ひかるあおいさんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

ひかるあおいさん [40代/女性] 2017年02月14日 22:21:15

立ち湯の写真を見て以来、ずっと泊まってみたい宿のトップでした。
今回、冬休みの計画を立てたときに幸運いにも予約をとることが出来ました。
決して安くはない宿泊料金なので、正直、迷いましたが自分自身節目の年であること、誕生日が近かったこと、せっかくの巡りあわせと思い、贅沢にも2泊しました。

和洋2種類の夕食、朝食を全て味わうことが出来てとても幸せでした。
食べ進めても、飽きることなく、お腹が膨れても次の料理が美味しく最後まで堪能できました。
何一つ残しませんでした。地元の食材×季節の組み合わせが、目でも楽しむことが出来ました。

そして、お風呂。3か所すべてに入浴しました。立ち湯に入浴は初めてでしたが、座ることもできる浴槽なので、ゆっくりとリラックス出来ました。寝湯も気持ちよかったです。
タオル類もお風呂場に準備されていてすごく便利です。

2日目は、何もしない贅沢な時間を静かに過ごすことが出来ました。友人に手紙を書いたり、読書をしたり・・・。雪景色をぼんやり見ながら、日頃の喧騒を忘れて贅沢な時間でした。
従業員の方も、親切で気持ちの良い応対をしてくださり、程よい距離感を持って接してくださるのがとても心地よかったです。

一つ残念なことといえば、思ったより積雪が少なかったことくらいでしょうか(笑)。でも、少なかったとはいえ雪景色を楽しめたので良かったです。
次回お邪魔する時は、新緑の頃に、立ち湯に入りたいなと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
扉温泉 明神館 2017年02月28日 03:38:25

この度は【扉温泉 明神館】で二泊もお過ごしいただき、ありがとうございました。
お楽しみにしていただきました立ち湯をはじめ、全ての湯船でゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、地産地消、旬の食材を目でも楽しんでいただきたいと日頃より苦心しておりますので和洋の料理長もお褒めの言葉に喜んでおりました。
今年の松本は例年になく雪が少ないので、雪景色を楽しみにお越しいただきましたお客様には少々物足りなかったかもしれないですね。
その分、お越しいただきやすかったりと、山の中の旅館は悩ましいところではございますが、何よりも館内でゆっくりとお寛ぎいただけたことが幸いです。
仰っていただきました通り、新緑の立ち湯も大変好評をいただいております。
是非、またお目にかかれることをスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30日前】最大2000円引き先取り癒しの一軒宿明神館◆地産地消の特選料理◆楽天限定!
ご利用のお部屋
【ツインタイプ お鷹洋室(56平米)】

サービス4

らごちゃん1983さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

らごちゃん1983さん [30代/女性] 2016年12月27日 19:05:48

2度目の利用で、今回は2泊しました。
立ち湯の開放感、落ち着いた館内、凝っているものの押し付けがましくないレストランの雰囲気など、今回もとても満足しました。
ただ、もっと改善されると良いなと感じることがいくつかありました。
・2泊の中日は宿で過ごしたのですが、宿で過ごす客を想定していないのか、昼にラウンジが空いていない、昼食はそば/うどん/近隣の定食屋の出前(カレー、野菜炒めなど)しかない、温泉以外のアクティビティが無いなど、昼間の楽しみが少ないと感じました。
日中もラウンジでサンドイッチ等の軽食のほか、ワインやおつまみを提供してほしかったです(ルームサービスでも良いです)。また、自然豊かなので、散策コースの整備・案内を積極的にしたら良いのにと感じました。夕方に宿に来て、ご飯を食べて、翌日慌ただしく帰るだけでは勿体ないと思います。
・また驚いたのが、2泊とも、朝10時頃、清掃スタッフの方が部屋の扉を思い切り開けようとしてきたことです。清掃作業のためかと思いますが、まだ部屋で寛いでいたところだったので残念でした。客室のドアを開けるのはチェックアウト済みを確認してからにして欲しいです(それが難しいならせめてノックをして欲しい)。
・その他、部屋着が着古されてほつれが見られる、ドライヤーが古くパワーが無い、生花にもう少し工夫が欲しい(花屋さんで売っているカーネーションとカスミ草の花束をそのまま花瓶に入れただけのような生花でした)、料理の説明の声が自信なさげで聞き取りづらいといった点が気になりました。

色々書きましたが、日常から遠く離れた場所でリラックスできるとても素敵な場所だと思います。
冬~春先しか訪れたことがないので、次回は山歩きが楽しい夏か紅葉の時期に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
扉温泉 明神館 2016年12月29日 13:00:55

この度は【扉温泉 明神館】に再訪いただき
ありがとうございました。
立ち湯や館内にご満足いただき、お寛ぎいただけた様子、嬉しく存じます。
その上、貴重なご意見を詳細に賜りましたこと感謝致します。
早速、関係スタッフとミーティングを行いました。
ほとんどの事柄が、スタッフの案内不足によるものでした。
ラウンジはのご利用の件、昼食の「かけす食堂」に関しましても平日はウェイティングが出るほどの地元で人気の定食屋さんでありますことなど、スタッフの説明不足でした。
ほか、スタッフへの教育、部屋着の新調、アクティビティの企画など手が付けられることから着手を始めております。
まだまだ至らぬ点がございますが、今度夏か秋に訪れていただきました際には、ご満足いただける宿へと精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45日前】最大2000円引き先取り癒しの一軒宿明神館◆地産地消の特選料理◆楽天限定!
ご利用のお部屋
【ツインタイプ お鷹洋室(56平米)】

サービス4

もも92160324さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

もも92160324さん [60代/女性] 2016年12月04日 17:14:42

私の誕生日に泊まりました。
その前に雪が降ったりしたのて、道路状況等、メールで問い合わせましたが、
他の宿に較べて、返信は遅いし、親切心が感じられない気がしました。
誕生日についても、一言触れてもらえたら嬉しかったです、

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
扉温泉 明神館 2016年12月05日 13:46:23

この度はお足元の悪い中【明神館】まで足をお運びいただき、ありがとうございました。
お誕生日という大切な日に当館をお選びいただきましたのに、メールの返信が遅くなり大変にご心配をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
また、お祝いの言葉がけなど至りませんでしたこと、サービス業を営む者として本当に申し訳なく思っております。
スタッフ間の情報共有を密にするなど、今後のサービスを徹底して参ります。
また挽回の機会を与えていただけました幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽45日前】最大2000円引き先取り癒しの一軒宿明神館◆地産地消の特選料理◆楽天限定!
ご利用のお部屋
【ツインタイプ お鷹洋室(56平米)】

サービス4

HiRo7さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

HiRo7さん [60代/男性] 2016年09月12日 22:42:54

9月5日に宿泊しました。林道のように狭い舗装の山道がチョット!と思いましたが、それ以外は◎でした。特に、「立湯」の半露天風呂は最高です。
3時のチェックインが4時頃になってしまい、少し損した気分でしたが、それも帳消しになるほどでした。部屋は居心地がよくとてもリラックスできました。食事も夕和食・朝洋食を味わえ、これも大満足! 妻がもう一泊したかったねと、後ろ髪をひかれる思いで宿をあとにしました。近いうちに、またリフレッシュしに伺うつもりでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
扉温泉 明神館 2016年09月13日 10:45:52

この度は【扉温泉 明神館】に足をお運び頂き
ありがとうございました。
仰る通り、当館は山の中の一軒宿でお越し頂くのに少々ご不便をお掛け致しますが、その分立ち湯をはじめ館内の至る所で自然との一体感を楽しんで頂けたことと存じます。
夕食も大変ご満足頂けたご様子に板長も大変喜んでおります。
奥様との素敵なお時間を当館でお過ごしにいらして頂けること、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★明神館地産地消の特選料理★メインはとろける信州和牛
ご利用のお部屋
【ツインタイプ お鷹洋室(56平米)】

サービス4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 13:01:19

7月19日に1泊で利用しました。部屋も料理も担当の仲居さんも感じ良く、気持ち良く過ごす事が出来ましたが、22日の夜に明神館さんより、私達が宿泊した部屋の入り口の襖が破れていたとの連絡があり、びっくりしました。いつから破れていたかの確認とは言っていましたが、保険で直しますから、弁償はないと何度も繰り返し言われ、私と友人が破いたと暗に言われている気がし、気分が悪くなりました。荷物の搬入も宿の方でしたし、仲居さんより空気の通り道と言われたので、基本開けっ放しにしていたので、破く事はなかったと思っています。宿の方はまたいらして下さいと仰いましたが、自分達は破っていないと思ってますし、万が一自分達が破ったなら申し訳なくて、何れにしても2度と宿泊することはないです。非常に嫌な気分になりました。こんな事なら宿泊しなければ良かったです。長野方面に行く時はいつも赤倉観光ホテルを利用していて、今回も前日は赤倉に泊まりましたが、気分を変えようと明神館を利用しましたが、行かなければ良かったと今は後悔しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
扉温泉 明神館 2016年07月23日 18:46:23

この度は【扉温泉明神館】をご利用頂き、ありがとうございました。
わざわざ、遠くから足をお運び頂き。料理やお部屋などご満足頂けましたのに、確認電話の対応が不十分であったたために、せっかくの感動が、残念な形になってしまったことと心より申し訳なく思っております。
業務上の確認作業でしたが、心づかい、説明が不足していたためと反省しております。
担当部署をはじめ、このようなことがないよう、社内教育をさらに徹底して参ります。
もし、またお越し頂いて、挽回のチャンスを頂けたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【渓谷に佇む癒しの一軒宿】明神館◆地産地消の特選料理◆当館おすすめプラン
ご利用のお部屋
【癒し風呂タイプ和室10畳(半露天風呂または露天風呂付 )】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

仁左衛門命さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

仁左衛門命さん [30代/女性] 2015年05月03日 19:55:38

家族旅行で利用しました。
以前から行ってみたかったお宿で、評判通り温泉もお料理もとてもよかったです。
送迎バスを利用したので問題ありませんでしたが、すれ違い困難なほどの山道を行くので運転に自身のない方は送迎をお願いしたほうが無難だと思います。
温泉はやはり名物の立ち湯が景観、雰囲気ともに素晴らしかったです。
お料理は和食を選択しましたが、一品一品手が込んでいてとても美味しくいただきました。
従業員の方々は新しい方も多いのか、お料理やお部屋の説明に少し戸惑いました。
お料理を正しく言えないのは実害がないのですが、温泉付のお部屋にしたはずなのに「お部屋のお風呂は温泉ではありません」と言われたのは困りました。帰宅してからHPで確認しましたが、やはり泊まったお部屋のお風呂は温泉でした。温泉でないと言われてがっくりして部屋風呂には入らなかったので、入ればよかったと後悔しています。
全体としては非常によいお宿でしたが、正しい情報を提供していただくようお願いしたいと思います。
また機会があったら伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
扉温泉 明神館 2016年01月15日 17:28:33

この度は明神館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものサービスにご満足いただけた様で大変嬉しく思います
また、お風呂、お料理にもご評価を頂けたこと感謝いたします。ただ、従業員の説明が不足であった点はお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう従業員教育に一層力を入れて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。またお目にかかれることを従業員一同心より楽しみにしております。
l

ご利用の宿泊プラン
【渓谷に佇む癒しの一軒宿】明神館◆地産地消の特選料理◆当館おすすめプラン【新緑】
ご利用のお部屋
【山科和室(12.5畳) 】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 19:26:38

食事は洋食でしたがとても美味しくてワインのセレクトもリクエストに応えていただき大満足です。長足もボリュームがありスムージー、エッグベネディクト美味しかったです。部屋の露天風呂は広くていい湯加減でした。立ち湯はたまたまでしょうが独り占めで最高に気持ちよかったです。気になったこともありました。窓のレールに大量の埃がありました。ワインセラーの音も気になりました。部屋の露天風呂の電灯が一つは切れて、もう一つは点滅してました。備え付けのクレンジングは嫌な匂いがしました。前回はとても満足して再訪しましたが行き届かない感じがして残念です。格式のあるお宿なので厳しめの評価とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
扉温泉 明神館 2022年08月06日 20:58:40

いつも、扉温泉明神館へ足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。わざわざ扉の地迄足をお運びくださるその意味を、私達一人一人が感じ行動する。お部屋のご準備につきましてもその思いでご準備をしなければならない。いつもご利用いただいておりますのに残念な思いにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。快適にお過ごしいただけますよう今後努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】国定公園の渓谷に佇む一軒宿で3種の大浴場と松本の美味を味わう明神館スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【青龍庵露天風呂付洋室(60平米:ベッドルーム+半露天)】

サービス3

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月25日 16:28:08

初めて利用させて頂きました。
口コミを読んで料理の美味しい高級旅館ということですごく期待して伺いました
お部屋はとても綺麗で静かでよかったと思います
夕食は創作和食でしたが、評判の良い洋食ににすればよかったのかなと思いました
食事は個室ではなっかたので、席は離れていましたがおしゃべりする方がいらして少し気になりました
お風呂もそれほど混雑することなく入れるのですが、おしゃべりするグループの方と同じ時間帯にならなければゆっくりのんびり満喫できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
扉温泉 明神館 2021年07月04日 19:35:46

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後より快適にお過ごしいただけますようお席の配置など考慮してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【和食確約】季節の食材を楽しむ、夕朝食和食プラン
ご利用のお部屋
【お鷹棟洋室(60平米:洋室+リビング+ベッド付)】

サービス3

サクラ0360さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

サクラ0360さん [70代/男性] 2021年04月28日 19:14:13

テレビがないので
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
扉温泉 明神館 2021年05月23日 10:49:16

この度は扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
然シリーズは、「ありのままの自然をお楽しみいただく」というコンセプトのもと、テレビの備え付けをしていないお部屋タイプでございます。そのような説明が充分にされていなかった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意向に沿ったお部屋でご用意ができますよう努めてまいります。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【正規】明神館プラン《夕食は料理お任せ》
ご利用のお部屋
【半露天風呂【然】stylishな59平米 ベッドタイプ O】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 18:27:37

以前から宿泊したいと思っていました。ホームページやテレビで見たイメージと違い古い日本旅館というイメージで、数か月営業を停止していたためか、部屋のカビのようなにおいが気になりました。

夕食の食事を運ぶサービスの方は若い方がたくさんいましたが、私たちのところへは私服の年配の男性が運んでこられました。加齢臭なのか服の臭いなのかその臭いのせいで食事の楽しさが半減してしまいました。他のかたにかわってほしいともいえず、残念な思いをしました。

お風呂は清掃が行き届いていて気持ち良く温泉を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
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友達
宿泊年月
2020年10月
扉温泉 明神館 2020年10月17日 20:01:45

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭い、ご夕食時のスタッフにつきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お部屋につきましては、チェックアウト後除菌の装置を使用し対応をいたしております。
気づかない部分があるのかもしれません。改めて確認、対処いたします。
お食事につきましては楽しさを半減させてしまい申し訳ございません。
いつでも気持ちよくお食事が出来ますよう今後努めさせていただきます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】《日程限定・お任せプラン》お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊《2000円お得》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(2名様)】

サービス3

teddy0804さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

teddy0804さん [70代/男性] 2020年07月25日 08:03:54

2度目の訪問でしたが、温泉は文句なく満足で、特に”立ち湯”は最高で、何度でも入りたい温泉です。ただ、チェックイン時の従業員による”館内説明”が丁寧過ぎて、何か馬鹿にされているような気になりました。(これは、1度目のときも感じたことです)反対にフロントの男性は無愛想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
扉温泉 明神館 2020年07月29日 18:26:28

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの説明でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ほどほどのご案内、特に2回目お越しいただきましたお客様には、
お客様とお話をさせて頂き、ご説明を簡略化するなど検討させていただきます。
貴重なアドバイスありがとうございます。
また、フロントのスタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。快適なお過ごしが出来ますよう努力いたします。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】国定公園の渓谷に佇む一軒宿で3種の大浴場と松本の美味を味わう明神館スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お鷹棟和室(60平米:和室10畳+リビング15平米)】

サービス3

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やっこちゃん623さんの 扉温泉 明神館 のクチコミ

やっこちゃん623さん [70代/女性] 2018年09月25日 15:13:09

和食の夕食をおねがいしました。本当はコメントをしたくない程腹立たしい食事でした。
まず柿のなかをくり抜いたところに小さなうつわに内容が分からない程少量の料理から始まり、お品書きには立派な食材が書かれているが、食材が可哀想な料理でした。大袈裟な演出で誤魔化しているようではらがたちました。お風呂や御部屋は気持ち良く利用させていただきましたが、その一点だけが残念でした。宿には分かっていただける様にコメントを残しました。公表しないつもりでしたが、複数の方が同じ様なコメントを残されているので今後のお客様の参考となればと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
扉温泉 明神館 2018年10月04日 18:42:19

この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
せっかく、お部屋や温泉を気持ちよくご利用いただけましたのに、お料理にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
厳しいお言葉の数々を、当館を想ってのお言葉と真摯に受け止め、今後の糧として参ります。
いつの日かまた挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
006【お得】《日程限定・お任せプラン》お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊《2000円お得》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(2名様)】

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