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SHANGHAI HOTELのクチコミ･お客さまの声
上海賓館に楽天から予約したのに、静安賓館に宿泊させられました。日本語が通じないので、事情もわからず、大変不安でした。よく確認すると、上海賓館と静安賓館は合併したそうで、上海賓館の部屋がいっぱいだったので、静安賓館に変更になったとのこと。楽天の予約時には、空室もあり、普通に予約できたのに、静安賓館に勝手に変更されるなんて、信じられません。静安賓館の予約フォームもあるのに、なぜそのようなことになったのでしょうか？しかも、上海賓館にチェックインしようとすると、「このホテルは違う」と言われてもう相手にしてもらえず、静安賓館に案内もしてもらえませんでした。結局、静安賓館は、すぐ裏手のホテルで、徒歩2分くらいだったのですが、事情も説明してくれず、不親切だと思います。
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投稿者さんの SHANGHAI HOTEL のクチコミ
上海賓館に楽天から予約したのに、静安賓館に宿泊させられました。
日本語が通じないので、事情もわからず、大変不安でした。
よく確認すると、上海賓館と静安賓館は合併したそうで、上海賓館の部屋がいっぱいだったので、静安賓館に変更になったとのこと。
楽天の予約時には、空室もあり、普通に予約できたのに、静安賓館に勝手に変更されるなんて、信じられません。
静安賓館の予約フォームもあるのに、なぜそのようなことになったのでしょうか？
しかも、上海賓館にチェックインしようとすると、
「このホテルは違う」と言われてもう相手にしてもらえず、
静安賓館に案内もしてもらえませんでした。
結局、静安賓館は、すぐ裏手のホテルで、徒歩2分くらいだったのですが、
事情も説明してくれず、不親切だと思います。
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