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HOTEL SUNROUTE TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
初めての海外一人旅だったので、日本語が通じるのは心強かったです。フロントスタッフさんもお掃除スタッフさんも感じの良い方ばかりでしたが、お掃除がちょっと行き届いていなくて、見えないところがホコリだらけだったり、滞在前から落ちている綿棒が、滞在してお掃除に入ってもらってもそのままだったり、つまりチェックしている範囲が限られていると感じました。湯沸かしポットは使えますが、恐らく壊れていました。テレビは地元テレビ局含め一切見られませんでした。機器の状態は滞在客が変わる度にチェックすべきだと思います。備品の交換や日々のお掃除がECOスタイルなのはもちろんよいと思います。タオルやゴミの収集等、廊下に出して置けば替えをドアノブにかけてもらえる仕組みにして貰えたら、こちらも気が楽だなと思いました。その点以外は安心感が強くて満足でした。
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この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただき、ありがとうございます。今回ご滞在期間、部屋の掃除や設備のチェックの不十分に大変申し訳ございません。今後はこのような事がないように、気を引き締めて取り組んでいきたい所存です。またの機会をぜひともお待ちいたしております。ホテルサンルート台北 宿泊担当
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投稿者さんの HOTEL SUNROUTE TAIPEI のクチコミ
初めての海外一人旅だったので、日本語が通じるのは心強かったです。
フロントスタッフさんもお掃除スタッフさんも感じの良い方ばかりでしたが、お掃除がちょっと行き届いていなくて、見えないところがホコリだらけだったり、滞在前から落ちている綿棒が、滞在してお掃除に入ってもらってもそのままだったり、つまりチェックしている範囲が限られていると感じました。
湯沸かしポットは使えますが、恐らく壊れていました。
テレビは地元テレビ局含め一切見られませんでした。
機器の状態は滞在客が変わる度にチェックすべきだと思います。
備品の交換や日々のお掃除がECOスタイルなのはもちろんよいと思います。
タオルやゴミの収集等、廊下に出して置けば替えをドアノブにかけてもらえる仕組みにして貰えたら、こちらも気が楽だなと思いました。
その点以外は安心感が強くて満足でした。
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この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
今回ご滞在期間、部屋の掃除や設備のチェックの不十分に大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないように、気を引き締めて取り組んでいきたい所存です。
またの機会をぜひともお待ちいたしております。
ホテルサンルート台北 宿泊担当