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HOTEL SUNROUTE TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-13 19:58:37
まー1234567890さんの HOTEL SUNROUTE TAIPEI のクチコミ
2023年3月に利用しました。
日本のビジネスホテルをスタッフごと日本から移設したようなホテルです。
同伴者は初の海外旅行、中国語は全員話せず。という状況の中、「日本語が堪能（話せる、というレベルではなく堪能でした）なスタッフ」「その他もろもろ日本式」「”こんな事まで対応してもらえるんだ！？”というサポート」でこのホテルを利用して大正解でした。
（結局利用しませんでしたが、大戸屋が併設してあるのも「何かあったらここで食べればいいや」と思えて、着いて早々に安心しました(笑)）
ファミリーマートも近く、電車駅やバス停も近く、観光拠点とするにも大変便利でした。
なんといっても、同伴者が手荷物を紛失するというトラブルがあり途方に暮れることがあったのですが、フロントの方に相談したら、すぐに関係各所に連絡をしていただきました。結果、荷物は警察に届けられており警察署まで引き取りに行ったのですが、フロントの方が事前に警察の方と話をつけていただいので、とてもスムーズに対応できました（警察署の方は日本語はもちろん、英語も殆ど通じない方だったので、フロントの方の調整がなかったら大変だったと思います）。
設備については、他の方も記載しているとおり古さを感じます。ただ、費用を鑑みると、設備の古さよりも、安心、便利、親切が上回っていると思います。
次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在の期間にご満足頂けたようで当ホテルとしましても嬉しく思っております。
今後とも万全なサービスで対応できるように努めてまいりますので、またの機会をぜひともお待ちいたしております。 ホテルサンルート台北 宿泊担当