風呂4
リス好きさんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- リス好きさん [40代/男性] 2014年10月04日 21:32:49
-
歴史ある古いホテルなのか外観は「大丈夫？」って感じだったけど、
温泉も食事も良かった。平日だったので宿泊客も少なかったようで
静かに過ごすことが出来て良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
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ドン0313さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- ドン0313さん [40代/男性] 2014年05月08日 00:27:13
-
う～ん、このコメントは宿に対するべきか、楽天トラベルに対するべきか、微妙なのですが、サイトでは宿泊費が税込14,700円となっていましたが、チェックアウト時の請求では税込15,120円でした。
普段は筋違いの事には遠慮なく文句を言う自分ですが、サービスや温泉に不満があったわけでもなく、フロントの方の対応も気持ちよいものだったので、ここで後味の悪い出発にしたくもなく、まあ420円のことだったので今回はそのまま帰ってきました。
消費増税後でサイトでの税込記載額の更新が滞ってしまったものと思いますが、
大きなトラブルになりかねないことだと思いますので、至急の改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 11:44:40
-
到着後のお出迎えから荷物運びまでとても気持ちのよい対応でした。
客室はよくある旅館の部屋です。掃除も行き届いていていました。子供用の浴衣があるのには感動しました。
お風呂は内湯が熱く4歳の子供は入れません。露天はちょうどいい温度です。もうひとつの色々ある方は、天井のペンキがはがれて汚い、露天が外から丸見え・・・内湯はよかったです。
食事はとてもおいしく、サービスもとてもよかったです。
最後のお見送りまでとても気持ちのよい接客対応でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
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- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 21:19:59
-
口コミを見て温泉が良いとのことで家族で宿泊しました。
建物は古くてもきれいだったので大丈夫でしたが部屋のトイレのスリッパは破けているし、せっかく良いお風呂なのに脱衣所の椅子がボロボロ、脱衣カゴも穴があいている物が置いてありました。
気持ち悪くて誰も使用するわけないので置いておくのはやめたほうが良いと思います。
お風呂が良いのにもったいないです。
従業員の方から部屋にエアコンがないと聞いてびっくりしました。雨上がりで部屋がジメジメしていてお風呂上がりがとても不安になりましたが朝と夜は標高が高いので涼しくすごせました。
家族がまたお風呂に入りたいと言っているので夏以外に宿泊したいと思います。
なぜ子供の食事にデザートないのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年11月05日 16:19:59
-
この度は、せっかくお越し頂いたのに、至らない点ばかりで申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては、温暖化が進むなか年々必要性を感じておりますが、もう少し検討のお時間をくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 23:07:33
-
20畳の部屋に案内され、戸惑ってしまいました。ひとりでは広すぎました。また、部屋の出入りの時に隣からタバコの臭いがなんとなく気になりました。夕飯は満足しましたが朝飯はちょっと物足りない感じでしたが、露天風呂はとても気持ちよくよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年01月21日 22:09:09
-
お客様のご期待に添ったお部屋にご案内できず申し訳ありませんでした。
朝食に関しましては、改善の方法を検討中でございます。
機会があればまたのお越しお待ちしております。
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aoba1020さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- aoba1020さん [40代/男性] 2021年08月05日 08:54:23
-
宿泊初日は自然災害のため、温泉が水で薄めないといけない状態になってしまっていました。自然のことですからスタッフの方々に何の責任もありません。天然温泉は自然の恵みですからこういうこともあります。スタッフは親切です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2022年01月15日 20:14:28
-
ご来館頂きありがとうございました。
不可抗力とはいえ、ご不便おかけしまして、申し訳ありませんでした。
お客様の言葉に励まされました。
これからも、いつ何が起こるかわからない、でも魅力的な横向温泉を営業してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月14日 19:26:00
-
部屋の掃除が行き届いていないのが、残念です。
散歩コースとうたってるのに、雑草だらけでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
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風呂3
投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 18:35:01
-
鉄分多めの熱めの温泉。
標高が高いせいか朝は涼しく別天地です。
夏休みなのに子供がいなくて静かに過ごせました。（チェックアウトの日に高校生の集団が泊まるようでした）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 20:55:23
-
内風呂がかなり熱めでつらかった。もうちょっとぬるくないと入れない。温泉にはのんびり入りたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月06日 23:24:51
-
楽天予約の特典(コーヒー券サービス 大人お一人様につきお酒またはジュース１本付 着替え浴衣サービス )が徹底されてなく、フロントも把握していなかった。ページ印刷したものを持って行ったのでそれで確認してもらったが、「こちらから言う」、「確認される」というプロセスで嫌な気分になりました。接客自体は全般に悪くなかったので残念です。そのほかは値段を考えれば及第点以上。
風呂は熱めです。かけ流しだから仕方ないでしょうが、小さい子供は長く入れないかも・・・- 宿泊年月
- 2009年08月
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めろちぇりばなさんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- めろちぇりばなさん [50代/女性] 2023年03月25日 10:28:52
-
従業員の応対はとてもよかった。
食事は料金相当。
温泉、、、露天風呂が2つある方ですが、、
底がぬるぬるしていて、掃除しているのですか？
明るい時間帯に見ると、きれいじゃなかった。
その点だけ残念でした、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年04月16日 18:58:50
-
この度は、至らない点があり申し訳ございませんでした。
当館では、平日の複数日の日中に浴槽の温泉を完全に抜いた後、塩素系洗浄剤を使用して、浴槽を清掃しております。
清掃担当者に今回のことを共有させて頂き、再発防止に努めたいと思います。
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 07:16:22
-
お部屋は和室12畳の広縁付きで予約したのに、通されたのは20畳の広縁無しでした。
案内して下さった女性の方は、楽天トラベルからはお部屋の情報は届いていないと言われ、予約担当の男性の方に確認して頂いたのですが「そんなはずはありません」と言われ、だったら何で20畳の部屋に通されたのかという事と、横の連絡がなっていないと思いました。
その男性の方には予約詳細画面を見せ確認して頂いたのですが、なぜか逆ギレしたような態度でとても気分が悪かったです。
お風呂は、男女入れ替えだったのですが片方のお風呂は洗い場を見て思ったのですが、ちゃんと掃除してるのかと言いたくなる程の汚さでした。
内湯は熱かったのですが、露天はどちらのお風呂もぬる過ぎて寒くなる程でした。
食事は夕食・朝食共お腹いっぱいにはなりましたが、特に夕食は山菜がほとんどでパッとしませんでした。
朝食では餅つきが行われたのですが、スタッフの方は「皆さんシャッターチャンスですよ！」と何度も声掛けし数人が餅つきのステージ近くに行ったのですが、私共の席はステージに近かったのもあって食事の時に皆さんがどんどん立たれたので、食事にほこりが舞ってしまいそうで嫌になりました。
元旦だったので縁起良く餅つきしたい気持ちはわかりますが、もうちょっと上記に述べたようなお客の気持ちもわかってほしいと思いました。
それと、チェックインしお部屋でのんびり過ごしているとお部屋をノックされ鍵を開けられ、突然男性スタッフの方が入って来られました。
お布団を敷きに来て下さったのですが、夕食時間を聞かれ時間を伝えるとすぐ戻って行きましたが普通ノックされたらお客の方が鍵を開けるのでは？と思い、勝手にお部屋に入って来るなんて一般常識が全くないと思いました。
しまいには、夕食時間になって会場に行こうと思ったら部屋の目の前に既に4人の男性スタッフの方が立っていて、鍵を閉めようと思ったら「お布団敷くのでそのままでいいですよ」と言われました。
逆の立場で考えたらまだ部屋の中にいるのにお部屋のすぐ外にいるなんて、プライバシーがないと思いました。
数年前にも一度利用した事がありますが、以前はそこまで酷くはなかったのでこの旅館で良い年越しをと思い予約したのですが、今回はとても残念で不快でしかなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年01月12日 16:17:31
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、不快な思いを沢山させてしまった事、大変申し訳ございません。
お部屋につきましては、お客様のご人数が多いことから、お広いお部屋のほうがお寛ぎいただけるのではないかと考え、変更させて頂きました。しかし確認のお電話をしなかったことは反省すべきであると考えています。
お餅つきに関しましては、飛沫遮蔽板等の設置を検討してまいります。
布団敷きにつきましては、お客様の立場に立った仕事ができるよう今後指導してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜Wi‐Fi 有＞和室12畳【トイレ付】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 22:52:48
-
部屋は広くて良かったのですが、サービスがいまいち…
まず、部屋への案内時荷物を自分で運びました。
部屋の設備は年季が入っていて、眉をひそめるものばかり。
２つある浴場は片方は種類がいろいろあって、楽しめたのですが、時間で入れ替わったもう片方は、内湯１つに露天が２つで露天の１つ以外は熱く、長湯できない。また、露天はいずれも外（散策ルート）から丸見え。
極めつけは食事が微妙…飲み物が高いのはしょうがないとして、味付けが変。まぁ食べられますが…
温泉だけが目的の方は気にならないかもです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
風呂1
投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 18:57:56
-
冬場真っ只大変賑わっていました。
露天風呂は苔があり大変滑りやす区で、足の指を負傷してしまいました。
注意書きがあるといいなーと思いました。
お部屋が広々としてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年04月16日 18:27:54
-
この度は御利用ありがとうございました。
その後、お怪我いかがでしょうか。
注意書きの件、設備担当の者と協議したいと思います。
ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 21:29:34
-
初めて泊まりましたが正直言えば料金的に少し高めかなと感じました。
後は食事のさいの飲み物が高いと感じました。冷酒は300ミリで1500円近かった
正直唖然としました
後は個人差はあるとは思いますが
温泉がかなりの鉄分が強く自分には合わない温泉でした
いつまでも体に鉄の臭いが付着して
年配の連泊の人には人気の旅館だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年01月21日 22:21:10
-
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
温泉に関わる貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳＜トイレ付＞】
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ユー＆アキさんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
夫婦でお世話になりました。フロントの男性の接客態度がとても良かったです。建物は古かったのですが、綺麗に掃除されていて部屋も広くて気持ち良かったです。
バストイレ付だったのですが、バスマットが無く、手拭きタオルも無かったです。
あると良いと思います。
貸し切り風呂は広くて最高でした。昔の銭湯を思い出したかな(笑）ケロリンの桶とお湯と水が別々の蛇口で！硫黄の香りが少しで私の好きな温泉です。
湯上がり処の七福茶が冷たくて美味しかったです。
夕食のこごみの天ぷらや煮凝りなど美味しかったですが、お品書きがあるといいかな？
地元の冷酒がとても美味しかったです。
朝食のお粥がとても美味しかった。味噌汁もウド？が入っていて珍しく美味しかったです。
ゴールデンウイークにこの価格！温泉を楽しむのにはとてもいいです。
また行きたいホテルになりました。ありがとうございました。
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