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湯田中温泉 白雲楼旅館 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 白雲楼旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.93
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの 湯田中温泉 白雲楼旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-28 04:00:19

大変お世話になりました。
ここ何年かペット同伴で旅行するようになりペットと泊まれる宿を探しては各地でお世話になっています。
その中でもこちらは今まで利用した宿の中でもベスト3に入る心地よさで犬もストレスなく過させていただきました。
特に食事の際どうしてもペットはご遠慮くださいのところが多いですが、食事中も同じ部屋で自由にさせていただくことができ安心してお料理をゆっくり頂く事ができそれも食べきれないほどのボリュームで美味しかったです。
お風呂もかけ流しで湯加減も丁度良く気持ちよく頂きました。男女入れ替えで夜と翌朝で違った雰囲気のお風呂が楽しめました。宿泊した当日はボイラーの故障でシャワーが使えないとのことで少し不便さも有りましたがお湯はいいお湯でした。
朝食の後頂いたモーニングコーヒーも美味しく頂きました。
評価は大満足をつけたいところですがボイラーの故障とか部屋の照明の傘が破損していてそのままだったりとがありましたので満足とさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯田中温泉 白雲楼旅館 2015-08-30 19:10:29

この度は数多くあるお宿の中より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして大変うれしく温かいメッセージにスタッフ一同感激しております。

ご宿泊中はボイラー故障によりお客様に大変不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お盆の連休に突入した朝に故障いたしまして、
修理の業者さんもお休みの為
変わりに近郊温泉への湯めぐり手形をお渡しさせていただく形にさせていただきました。ご協力いただき本当に感謝の気持ちで一杯です。今は無事に修理も完了いたしました。
お部屋の照明も早めに新しい物に変えさせていただく所存でございます。

何よりもワンちゃんと個室にてゆったりとご自由にお食事いただけたようで本当によかったです。
個室でのワンちゃんとの食事の時間を提供させていただくのが当館のスタイルでございますので
気に入っていただけてうれしく思います。

また主人が毎朝淹れるコーヒーもおいしくお召し上がりいただけて主人も喜んでおります。

またぜひこちら方面へお出かけの際には当館に
お越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
急に涼しくなりましたので、お客様におかれましてはどうぞお体ご自愛ください。
この度は大変お忙しい中励みになるメッセージをご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ペット宿泊OK】信州牛をしゃぶしゃぶで味わうプラン[1泊2食]
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【バス+ウォッシュトイレ付】】