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湯田中温泉 白雲楼旅館 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 白雲楼旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.12
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.00
  • 食事4.47

風呂5

toritori4704さんの 湯田中温泉 白雲楼旅館 のクチコミ

toritori4704さん [60代/男性] 2017-08-14 09:53:54

当日発生した震度3の地震で竜王マウンテンパークのロープウエーの運行が中断し、宿への到着が1時間以上遅れましたが快く対応して頂きました。
白雲楼の建物は昭和を感じる年代物で、趣があって懐かしさを感じました。
難点としては部屋の鏡や設備がかなり低いところに設置してあり使いづらかった事です。
お風呂はかけ流しで、熱めでしたが2か所ともレトロ感たっぷりで満足できました。
食事は小鉢が多く色々楽しめ大変美味しく頂くことができましたし、個室での食事で犬と一緒に楽しく食事ができました。(朝食も同じです)

当日夜のお祭りは大雨のためいけませんでしたが朝市では地元産の山菜を買うことができ、地震や大雨洪水警報に見舞われましたが満足できる旅行ができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯田中温泉 白雲楼旅館 2018-03-19 13:51:03

この度は数多くある旅館の中より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご投稿いただきましたのにご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご家族でのご利用、ありがとうございました。
地震・悪天候の日程ではありましたが、信州のご旅行・当館での滞在を楽しんでいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございました。

ご指摘いただきましたお部屋の設備に関してですが、改善策を検討して参ります。
当館のお湯は、源泉かけ流しのため高温ではありますが、自慢の湯です。
お食事は大切な家族の一員でありますわんちゃんとごゆっくりとお過ごしいただきたいと思い、完全個室でご用意させていただいております。
お食事・かけ流しのお湯ともにご満足いただけましたようで、嬉しく思うと同時に、さらに皆様にご満足いただけますようにスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白雲楼旅館 阿部

ご利用の宿泊プラン
【ペット宿泊OK】信州のブランド牛『りんごで育った信州牛』をしゃぶしゃぶで味わう♪[1泊2食]
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【バス+ウォッシュトイレ付】】
toritori4704さん
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