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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ･お客さまの声
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伊勢海老のお造りがメインの会席料理を予約しましたが、天空海遊の宿 末広に問い合わせると楽天さんの予約は、伊勢海老のお造りではなく、あわび！ですと言われました。伊勢海老のお造りが食べたくて予約しましたので、二回問い合わせをしました。それでも伊勢海老のお造りではなく、「あわび」です。と言われ、別注で伊勢海老のお造りを注文しました。旅行の前日のメールで、伊勢海老のお造りがメインの会席料理と書いてありましたので、また、天空海遊の宿 末広に問い合わせました。電話に出た方に聞いてようやく伊勢海老のお造りがメインの会席料理になりました。合計で五回問い合わせてようやく伊勢海老のお造りを食べることが出来ました。とんでもないホテルです。二度と行きたくありません！
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この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。予約担当者の勉強不足によりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当者にはもっとプランを把握するよう厳しく注意をさせていただきました。貴重なお言葉ありがとうございます。今後もお客様のお言葉を大切にし、スタッフ一同努力してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
伊勢海老のお造りがメインの会席料理を予約しましたが、天空海遊の宿 末広に問い合わせると楽天さんの予約は、伊勢海老のお造りではなく、あわび！ですと言われました。
伊勢海老のお造りが食べたくて予約しましたので、二回問い合わせをしました。
それでも伊勢海老のお造りではなく、「あわび」です。と言われ、別注で伊勢海老のお造り
を注文しました。旅行の前日のメールで、伊勢海老のお造りがメインの会席料理と書いてありましたので、また、天空海遊の宿 末広に問い合わせました。電話に出た方に聞いてようやく伊勢海老のお造りがメインの会席料理になりました。
合計で五回問い合わせてようやく伊勢海老のお造りを食べることが出来ました。
とんでもないホテルです。
二度と行きたくありません！
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この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
予約担当者の勉強不足によりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者にはもっとプランを把握するよう厳しく注意をさせていただきました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のお言葉を大切にし、スタッフ一同努力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。