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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ･お客さまの声
立地5
GWの中抜けとなる平日に直前予約の格安プランで宿泊しました。ホテルのロビーや館内はきれいで上品な佇まい、受付の対応をしていただいた従業員の方（正社員？）も教育されているなとの好印象でしたが、その反動の為か、品性を感じられないお部屋係の方の対応にがっかりしました。露天風呂付きのお部屋は広くはありませんでしたが清潔で、二人で利用したので十分快適に過ごすことができました。食事はお食事処での提供でした。お料理は、格安価格だったので内容は期待していませんでしたが、冷めた魚の煮つけが最初からセットされていたのにはがっかりしました...。総合して感じた事は、お部屋係や食事係の方から、上品さとおもてなしする心が伝わってきませんでした。この方達の振る舞いで随分と宿の印象が変わりますので、この方達こそしっかり教育するべきだと思います。少々辛口コメントを書きましたが、帰りの際はエントランスまでお見送りをしていただきましたので、気持ちよく帰ることができました。ありがとうございました。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。接待の者の対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。厳しく指導するとともに今後このようなことがないよう、おもてなしの気持ちを忘れず気を引き締めて参ります。気持ちよくお帰りいただけて嬉しく思います。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にお喜び頂ける様スタッフ一同日々努力して参ります。お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
GWの中抜けとなる平日に直前予約の格安プランで宿泊しました。
ホテルのロビーや館内はきれいで上品な佇まい、受付の対応をしていただいた従業員の方（正社員？）も教育されているなとの好印象でしたが、その反動の為か、品性を感じられないお部屋係の方の対応にがっかりしました。
露天風呂付きのお部屋は広くはありませんでしたが清潔で、二人で利用したので十分快適に過ごすことができました。
食事はお食事処での提供でした。お料理は、格安価格だったので内容は期待していませんでしたが、冷めた魚の煮つけが最初からセットされていたのにはがっかりしました...。
総合して感じた事は、お部屋係や食事係の方から、上品さとおもてなしする心が伝わってきませんでした。この方達の振る舞いで随分と宿の印象が変わりますので、この方達こそしっかり教育するべきだと思います。
少々辛口コメントを書きましたが、帰りの際はエントランスまでお見送りをしていただきましたので、気持ちよく帰ることができました。ありがとうございました。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
接待の者の対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
厳しく指導するとともに今後このようなことがないよう、おもてなしの気持ちを忘れず気を引き締めて参ります。
気持ちよくお帰りいただけて嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にお喜び頂ける様スタッフ一同日々努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。