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西浦温泉 天空海遊の宿 末広 クチコミ・感想・情報

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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.03
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.06
  • 食事4.06

風呂2

cyakogeさんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ

cyakogeさん [40代/女性] 2015-09-02 14:38:56

1万円のクーポンと約3000ポイントを使って1人1万円を切って総合評価3です。
部屋は改築済みでまあまあきれいでしたが、天井を見ると・・・・。
スプリンクラーに白カビだらけでした。
毎回清掃しなくてもいいと思いますが、3日に1回くらいでも清掃すればあのようにはならないと思います。
その他は、チェックインの後はツインベットに和室なので好きな時にくつろげて、チェックアウトまでプライベートな時間として過ごすことができ、良かったです。

食事は三河特産の秀麗豚のすき鍋でしたが、肉の味を壊す味付けでもったいなかったです。
何故、すき焼き風たれで生卵でいただくのでしょうか?最初からお肉もとても大盛りで持って来てくださるし、他の料理もボリュームたっぷりなので、最初の一皿だけで充分なくらいです。味付けは、お酒を飲む方用だと思いますが全般に味が濃かったです。
ほんと、秀麗豚はポン酢かごまだれで食べたっかったです。
選べるといいですね・・・。
すき鍋かしゃぶしゃぶのように、選べるようになったらいいですね。

お風呂は、1階の露天風呂の檜風呂があまり清掃されてないのでしょうか?浴槽内で滑って転び腰を打ちました。
やはり、掃除に手を抜かれているような気がしました。

サービスや接客は悪くないので嫌な思いはしなかったので良かったですが、掃除の仕方がいまいち残念です。掃除もう少し丁寧にすればずいぶん変わると思います。ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2015-09-07 17:34:59

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
早急にお部屋、大浴場露天風呂を確認し掃除の徹底を行わさせて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
腰の方は大丈夫でしょうか?
お食事に関しましても、板場に伝えさせて頂き今後検討させて頂きます。
頂きましたお言葉は従業員全員に伝えさせて頂きます。
まだまだ至らない点がございますが、ご満足頂けるよう今後努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日程限定各日5組様のみ】★三河プレミアム食材★[秀麗豚]すき鍋食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【香扇閣 デッキに足湯があるツインベットに和室】