この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お部屋のクーラーが壊れていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
係に伝え、早急に修理をさせて頂くこともに、メンテナンスも行ってまいります。
この度は、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります
またのお越しをお待ちしております。