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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ･お客さまの声
総合1
2泊お世話になりました。お部屋は露天風呂付広くはないですが、掃除も行き届いておりよかったです。大浴場は露天が少し狭め。フロントや夏祭りのスタッフの方感じ良かったです。食事は、子供がいたので早めに出してと2泊とも伝えました。1泊目の接客さんはとても段取り良く子供達が飽きる前に食事を終えることができました。2泊目は担当を決めてはいなかったのでしょうか？最初は良かったですが、揚げ物から料理がこず。催促してようやく。デザートまで全部と伝えましたが来たのはデザートのみ。なかなかご飯が来なかったので食べないまま帰りました。在の料理が手間なのはわかりますが、お客のペースにあわせた料理出しをして欲しいです。ご飯前のデザートには呆れてしまう。最後に気分が悪かった。
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この度は2泊のご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。2泊目のお食事のご提供が遅くなり、ご飯の前にデザートのご提供がございましたこと大変申し訳ございませんでした。係に伝えさせて頂き、再度教育の徹底を行ってまいります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフや夏祭りを担当させて頂きましたスタッフをお褒め頂きましてありがとうございます。頂いたお声は全従業員に伝えさせて頂きます。至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
2泊お世話になりました。お部屋は露天風呂付広くはないですが、掃除も行き届いておりよかったです。大浴場は露天が少し狭め。フロントや夏祭りのスタッフの方感じ良かったです。食事は、子供がいたので早めに出してと2泊とも伝えました。1泊目の接客さんはとても段取り良く子供達が飽きる前に食事を終えることができました。2泊目は担当を決めてはいなかったのでしょうか？最初は良かったですが、揚げ物から料理がこず。催促してようやく。デザートまで全部と伝えましたが来たのはデザートのみ。なかなかご飯が来なかったので食べないまま帰りました。在の料理が手間なのはわかりますが、お客のペースにあわせた料理出しをして欲しいです。ご飯前のデザートには呆れてしまう。最後に気分が悪かった。
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この度は2泊のご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
2泊目のお食事のご提供が遅くなり、ご飯の前にデザートのご提供がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
係に伝えさせて頂き、再度教育の徹底を行ってまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフや夏祭りを担当させて頂きましたスタッフをお褒め頂きましてありがとうございます。
頂いたお声は全従業員に伝えさせて頂きます。
至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。