楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
今回の旅行は宿でゆっくり過ごす目的で口コミ評価の良かったこちらに決めました。足湯も他の露天も気持ち良く入らせて貰いました。部屋に案内してくれた仲居さんはとても感じも良かったのですが、食事処でのベテランの仲居さんの接客が最悪でした。段取りが悪いのかあちこちで出すのが遅かったりしていた様で、すみませ～ん、ごめんなさいね～と大きい声で言っているのがホントに耳障りでゆっくり食事をする気分になれませんでした。案の定私達の頼んだ飲み物も催促するまで出てこず、持ってきた時には食事処前の売店から持ってくるのでね～と笑いながら言われ泡は消えぬるくなったビールを置いてそそくさといなくなりました。その後最初に出た物を食べ次出てくるのをかなり待っていたのですが、目の前を何度も仲居さんが通っても出てくる感じもなかったので再度声を掛けました。すると直ぐに出てきたのですが放置されていたのか暖かい食事にはありつけませんでした。煮付けは美味しく頂いたのですが落ち着いて食事が出来なかったのが本当に残念でした。あと部屋の掃除は行き届いてましたが、客室露天では大きな蜘蛛の巣がそのまま、壊れたつい立もそのまま、おまけにゴキブリが出て暗くなってからは入る気にもなりませんでした。旅館を一番の目的だったので本当に残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。お食事会場等にてご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の露天風呂に蜘蛛の巣があり、つい立も壊れていたものがそのままになっていたとのこと重ねてお詫び申し上げます。各係に伝えさせて頂き、再度教育等を行わさせて頂くと同時に、全従業員にも伝えさせて頂きます。大変貴重なお声を頂きましてありがとうございました。この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
西浦温泉 天空海遊の宿 末広 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
今回の旅行は宿でゆっくり過ごす目的で口コミ評価の良かったこちらに決めました。
足湯も他の露天も気持ち良く入らせて貰いました。
部屋に案内してくれた仲居さんはとても感じも良かったのですが、食事処でのベテランの仲居さんの接客が最悪でした。
段取りが悪いのかあちこちで出すのが遅かったりしていた様で、すみませ～ん、ごめんなさいね～と大きい声で言っているのがホントに耳障りでゆっくり食事をする気分になれませんでした。
案の定私達の頼んだ飲み物も催促するまで出てこず、持ってきた時には食事処前の売店から持ってくるのでね～と笑いながら言われ泡は消えぬるくなったビールを置いてそそくさといなくなりました。
その後最初に出た物を食べ次出てくるのをかなり待っていたのですが、目の前を何度も仲居さんが通っても出てくる感じもなかったので再度声を掛けました。
すると直ぐに出てきたのですが放置されていたのか暖かい食事にはありつけませんでした。
煮付けは美味しく頂いたのですが落ち着いて食事が出来なかったのが本当に残念でした。
あと部屋の掃除は行き届いてましたが、客室露天では大きな蜘蛛の巣がそのまま、壊れたつい立もそのまま、おまけにゴキブリが出て暗くなってからは入る気にもなりませんでした。
旅館を一番の目的だったので本当に残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お食事会場等にてご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の露天風呂に蜘蛛の巣があり、つい立も壊れていたものがそのままになっていたとのこと重ねてお詫び申し上げます。
各係に伝えさせて頂き、再度教育等を行わさせて頂くと同時に、全従業員にも伝えさせて頂きます。
大変貴重なお声を頂きましてありがとうございました。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。