この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、清掃・点検の注意不足によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当者・点検担当者にお客様のお声を伝えるとともに、今後このようなことの無いよう、再度教育・指導を徹底してまいりますので何卒お許しいただきますよう、お願いいたします。
また、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を大切にし努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。