こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-10-17 18:41:21
5.0
投稿日：2019-10-10 15:49:45
5.0
投稿日：2019-08-07 22:15:03
4.0
投稿日：2019-08-07 20:58:51
3.0
投稿日：2019-08-07 20:21:55
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tomitomi54さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
まず,チェックインの後に意味も無く部屋への案内を待たされた。案内する人がいないのか部屋の準備が出来ていないのかわからないが,時間どうりに到着したのに待たされたのは何故？ 部屋へ着き,旅館のサービスですと言って稲荷寿司を持ってきてくれたが,箸がない。フロントへ確認すると『おしぼりがあるので,手で食べてください』と言う返事・・・・！！。まあ,手で食べれ無いことは無いけど,何故箸を持ってこれないのか疑問？？ 大浴場へ行ってみると今度はバスタオルが置いていない。仲居さんからバスタオルを持って行ってくださいという説明も無かったので,仕方なく小さなタオルで体を拭いて出てきました。そのほか,夕食の場所も宴会場のままで雰囲気は無い。ただひとつ良かったのは屋上の露天風呂と忘れ物が届けられていた事。ただし,全体的にはリピーターになるのはかなり,難しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしました数々のお言葉を、各担当者にお伝えし、今後の接客サービスの参考とさせていただきます。
今後もお客様の立場にたっての接客を心がけ、精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。