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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ・お客さまの声
総合4
悪い点:1 フロントの男性の電話対応が非常識。確認のために電話をかけた時の第一声が「ご予約ありがとうございます」であるはずなのに、こちらが用件を切り出すのを待っていたのにはあきれた。2 朝食の内容が海辺のホテルにしては期待はずれの内容で、量はともかく気の利いた海の物を並べて欲しいものだ。よい点:1 三河湾の島々の展望のきく露天風呂、足湯は最高でした。夕陽があざやかならもっと感動したでしょう。2 施設は改装されていて、きれいで気持ちよかったです。3 夕食時の仲居さんは親切で事務的でないところがよかったです。
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この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご朝食につきましては、ご期待に添えること出来ず大変申し訳ございませんでした。早速お客様のお声を、板場にお伝えをし今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。また、電話対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、スタッフに再度教育指導を徹底してまいります。今後もお客様のお声を大切にし、日々努力してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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西浦温泉 天空海遊の宿 末広(愛知県)
4.0
投稿日:2010-08-11 14:33:17
民宿 大勝丸(愛媛県)
投稿日:2010-02-25 18:29:49
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総合4
tabby8216さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
悪い点:
1 フロントの男性の電話対応が非常識。確認のために電話をかけた時の第一声が「ご予約ありがとうございます」であるはずなのに、こちらが用件を切り出すのを待っていたのにはあきれた。
2 朝食の内容が海辺のホテルにしては期待はずれの内容で、量はともかく気の利いた海の物を並べて欲しいものだ。
よい点:
1 三河湾の島々の展望のきく露天風呂、足湯は最高でした。夕陽があざやかならもっと感動したでしょう。
2 施設は改装されていて、きれいで気持ちよかったです。
3 夕食時の仲居さんは親切で事務的でないところがよかったです。
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この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご期待に添えること出来ず大変申し訳ございませんでした。
早速お客様のお声を、板場にお伝えをし今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
また、電話対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの無い様、スタッフに再度教育指導を徹底してまいります。
今後もお客様のお声を大切にし、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。