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西浦温泉 天空海遊の宿 末広 クチコミ・感想・情報

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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.03
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.04
  • 食事4.05

総合4

tabby8216さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ

tabby8216さん [50代/男性] 2010-08-11 14:33:17

悪い点:
1 フロントの男性の電話対応が非常識。確認のために電話をかけた時の第一声が「ご予約ありがとうございます」であるはずなのに、こちらが用件を切り出すのを待っていたのにはあきれた。
2 朝食の内容が海辺のホテルにしては期待はずれの内容で、量はともかく気の利いた海の物を並べて欲しいものだ。
よい点:
1 三河湾の島々の展望のきく露天風呂、足湯は最高でした。夕陽があざやかならもっと感動したでしょう。
2 施設は改装されていて、きれいで気持ちよかったです。
3 夕食時の仲居さんは親切で事務的でないところがよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2010-08-14 09:03:13

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご期待に添えること出来ず大変申し訳ございませんでした。
早速お客様のお声を、板場にお伝えをし今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
また、電話対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの無い様、スタッフに再度教育指導を徹底してまいります。
今後もお客様のお声を大切にし、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別亭扇栄 和室10畳+広縁(露天風呂付客室)】
tabby8216さん
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