この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂、食事、眺望とお褒めいただき、大変うれしく思います。
しかしトイレの清掃不足によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
さっそく担当者に注意をし、再度徹底してまいります。
貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお言葉を大切にしスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。