この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
露天風呂付客室をご予約いただきましたが、お部屋のお風呂の臭いが気になりご利用いただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
早速点検をさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。