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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ・お客さまの声
サービス2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
お盆期間中に利用しました。 正直な感想を書かせていただきます。<立地> 名古屋からの直行バスで行きましたので便利でした。かなり高台で宿から海辺まで行くにはかなりの急坂。車で行ってない私どもにとっては海は近くにあっても遠い場所です。<部屋> 露天風呂付のお部屋に宿泊しました。お部屋は広くて清潔感もあり、露天風呂も綺麗でしたし眺めもよかったです。ただ露天風呂の説明も無くお湯をためる方法がわからず四苦八苦。またお湯の温度調整もわからず最初は熱湯をためてしまい、入るまでにかなり苦労しました。<食事> 今まで数々の宿に宿泊しましたが最低です。一体何がメインディッシュの夕食だったのでしょう?ちまちまと前菜があり、その中に紛れるかのように少量の表明が乾いた刺身。テーブルの真ん中にゴロゴロとぶつ切りになったキャベツや玉ねぎ等野菜しか入ってない他人鍋。見た目は立派だけど一人2キレの伊勢海老の中華あんかけ。天ぷらは少量のエノキタケととても小さいカレイ?身だけじゃ少な過ぎるし見た目も貧相だからと言わんばかりに骨を骨せんべいにしましたって感じで添えられてましたね。そしてご飯にはお茶をかけたらお茶漬けになるような漬物が刻まれた物が散らされてました。強制的にお茶漬け?メインディッシュは何だったのか伺いたい。我が家は決して大食漢ではない家庭です。やたら大量の蒸し野菜でお腹を膨らませるようなベジタリアンコースを頼んだわけではありませんよ。<サービス> 帰りは西浦駅までの送りを到着時にお願いし、出発時間も10時と伝えておき「20分の電車に間に合うようにお送りします」と宿の方から言われたのに、チェックアウト時に駅までのバスは?と聞いたら「出発してしまいましたので次のバスになります」と。伝えておいたのに置いてかれました。おまけにフロントの方に「バスが戻りましたら声をかけるので」と言われたので待ってましたが、玄関にバスが戻って来ても誰も声をかけてくれず、バスの運転手さんもどこか行ってしまい、私ども家族はもう誰もいなくて掃除が始まってるフロント前のソファーで放置されたままでした。結局何か取りに来た運転手さんに自らお願いして駅まで送っていただきました。ほったらかしは無責任過ぎます。このお値段でこのサービス、不愉快でした。返金をお願いしたい位の食事とほったらかし。もう二度と行きません。
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この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。全ての面において、ご満足をいただけなかったとのお言葉大変残念でございます。料理に関しましてはお客様の好みもございますが、サービス面につきましては今後このような事のないよう、関係部署に再度注意を徹底し教育をしてまいります。お客様より頂戴したお言葉は、全てのスタッフにお伝えをするとともに今後のサービスの参考とさせていただきます。貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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信州別所温泉 旅宿 上松や(長野県)
1.0
投稿日:2024-03-16 22:19:07
下田聚楽ホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2024-03-11 07:06:42
ホテル ウェルシーズン浜名湖(静岡県)
投稿日:2024-03-11 06:55:09
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho—(新潟県)
投稿日:2023-06-08 12:34:38
鴨川グランドホテル(千葉県)
投稿日:2023-03-02 06:50:17
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ちか4760さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
お盆期間中に利用しました。
正直な感想を書かせていただきます。
<立地> 名古屋からの直行バスで行きましたので便利でした。かなり高台で宿から海辺まで行くにはかなりの急坂。車で行ってない私どもにとっては海は近くにあっても遠い場所です。
<部屋> 露天風呂付のお部屋に宿泊しました。お部屋は広くて清潔感もあり、露天風呂も綺麗でしたし眺めもよかったです。ただ露天風呂の説明も無くお湯をためる方法がわからず四苦八苦。またお湯の温度調整もわからず最初は熱湯をためてしまい、入るまでにかなり苦労しました。
<食事> 今まで数々の宿に宿泊しましたが最低です。一体何がメインディッシュの夕食だったのでしょう?ちまちまと前菜があり、その中に紛れるかのように少量の表明が乾いた刺身。テーブルの真ん中にゴロゴロとぶつ切りになったキャベツや玉ねぎ等野菜しか入ってない他人鍋。見た目は立派だけど一人2キレの伊勢海老の中華あんかけ。天ぷらは少量のエノキタケととても小さいカレイ?身だけじゃ少な過ぎるし見た目も貧相だからと言わんばかりに骨を骨せんべいにしましたって感じで添えられてましたね。そしてご飯にはお茶をかけたらお茶漬けになるような漬物が刻まれた物が散らされてました。強制的にお茶漬け?メインディッシュは何だったのか伺いたい。我が家は決して大食漢ではない家庭です。やたら大量の蒸し野菜でお腹を膨らませるようなベジタリアンコースを頼んだわけではありませんよ。
<サービス> 帰りは西浦駅までの送りを到着時にお願いし、出発時間も10時と伝えておき「20分の電車に間に合うようにお送りします」と宿の方から言われたのに、チェックアウト時に駅までのバスは?と聞いたら「出発してしまいましたので次のバスになります」と。伝えておいたのに置いてかれました。おまけにフロントの方に「バスが戻りましたら声をかけるので」と言われたので待ってましたが、玄関にバスが戻って来ても誰も声をかけてくれず、バスの運転手さんもどこか行ってしまい、私ども家族はもう誰もいなくて掃除が始まってるフロント前のソファーで放置されたままでした。結局何か取りに来た運転手さんに自らお願いして駅まで送っていただきました。ほったらかしは無責任過ぎます。
このお値段でこのサービス、不愉快でした。返金をお願いしたい位の食事とほったらかし。もう二度と行きません。
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この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
全ての面において、ご満足をいただけなかったとのお言葉大変残念でございます。
料理に関しましてはお客様の好みもございますが、サービス面につきましては今後このような事のないよう、関係部署に再度注意を徹底し教育をしてまいります。
お客様より頂戴したお言葉は、全てのスタッフにお伝えをするとともに今後のサービスの参考とさせていただきます。
貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。