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西浦温泉 天空海遊の宿 末広 クチコミ・感想・情報

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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.03
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.03
  • 食事4.07

サービス2

MAGARIGUSEさんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ

MAGARIGUSEさん [50代/男性] 2012-05-07 09:39:05

料理は、非常に良かった。料理長の味への探究心・創造意欲が感じられたアイデアあふれた料理でした。小鉢ひとつひとつに心が込められていました。ただオプションの煮魚が冷たかったのは仕方ないことかな。部屋もきれいで、お風呂も素敵。絶景の露店風呂ですね。
残念なのは、接客。給仕の若い男子は、そつなくこなしますが、態度が少し雑。(例、お盆を持っているのに、おかわりの茶碗を片手で受け取るetc)また客室で、お茶を出してほしかったかな。
部屋からの海の眺め、夜の月、露天からの夕日、大浴場の朝日すばらしかった。良い立地に恵まれていてよかったですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2012-05-13 19:16:59

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お料理のお褒めのお言葉は、料理長にお伝えをさせていただきます。
しかし追加料理の煮魚が冷たかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらは至急原因を突き止め、今後このようなことの無いよう、指示をさせていただきます。
また接客につきましても、私共の教育不足によりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらも注意、指導をさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお言葉を大切にしスタッフ一同努力してまいります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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