サービス2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 08:07:40
-
足湯付和洋室に泊まりたくて空きが出るまで数ヶ月待ち、やっと泊まれて高い代金払った割には期待外れでした。
まず部屋は、畳でゆっくりしたくてわざわざ和室付にしたのに、畳には経血の様なシミが…。一生懸命こすって汚れを落とそうとしたのでしょうが、その部分だけ畳ごと色がはげて、余計目立っていました。
直前についたシミなのかわかりませんが、知らない人の経血かと思うととても不愉快なので畳は変えておいて欲しかったです。くつろげませんでした。
そして障子は破れていました。
部屋の足湯からの眺めは、桜と海は綺麗でしたが、その前に汚らしい緑色の倉庫っぽい建物があったのでとても残念でした。
1F大浴場の露天風呂は、檜風呂?の方は木がぬるぬるで滑りそうになり、ジャグジーの方は、泡が出るところをよく見たら所々黒くて不潔に感じました。
天空露天風呂の脱衣場は狭いしロッカーもないので、貴重品が心配でした。
食事は個室で落ち着いていたし、味も美味しかったのですが、スタッフの1人がイマイチ。
伊勢海老のサラダ仕立てで、1人分だけドライオレンジを乗せ忘れたとかで、1人分はテーブルに置いていき、もうひとつすぐお持ちしますと言って下げられてから何分も待ちました。ドライオレンジ乗せるだけならすぐ持ってこれるのでは?
2人揃って食べたかったので、目の前に1人分だけ置かれておあずけ状態の様でした。
そしてやっと来たと思ったら、スタッフが料理を持ち上げた際にお皿の上で料理が少し滑った様で、スタッフが「びっくりしたぁ~!」と笑いながら言いました。
こちらの方がびっくりするし、馴れ馴れしく言われても…と思いました。ファミレスでもないんだし、高級温泉のお食事処のスタッフという意識をもっと持って欲しかったです。
値段に対して不満が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【創作懐石料理プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【香扇閣】足湯付和洋室(ツインベッド+和室6畳+足湯)】
サービス2
メランコリー2004さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- メランコリー2004さん [40代/男性] 2019年03月23日 09:48:11
-
部屋に案内された後、夜食にとサービスで頂いたお稲荷さん。
布団が準備された後には勝手に回収されていました。。夜食で頂こうと思っていたのに。意味わからん。
夕食の甘エビはたくさん食べれて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定各日10組様のみ】甘えび食べ放題&海鮮創作会席を堪能!甘えび食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【秀扇閣・香扇閣】和室(10~12畳)】
サービス2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 10:43:45
-
初めて泊まりましたが、部屋はバリアフリーではなく、空気清浄機も備え付けではなく、フロントへ注文を。
他の口コミにもありますが、食事の味はいいと思いますが、やはり暖かいもんは暖かくたべたい。魚の煮付けなど冷めたままだされても美味しくない。
風呂はまずまず。
アメニティはイマイチ。
もう泊まる事はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- グルメ【イセエビの御造りに牛ステーキもついた♪グルメ会席プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【香扇閣】足湯付和洋室(ツインベッド+和室6畳+足湯)】
サービス2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 16:31:21
-
女の子の孫を、連れての宿泊でした。食事の中居さんが、孫のことを、一度でなく、何度となく、男の子にしかみえないわと!言われて、とても、気分悪く、子供たち夫婦も、怒っていました。あり得ない言葉かけで、食事も、まずくなりました。
せっかくの、お泊まり旅行も、小さなことばかけで、可愛い孫を、けねされたみたいにで、腹立たしかったです。他のサービスは、満足でしたが、もう行きたくないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- グルメ【イセエビの御造りに牛ステーキもついた♪グルメ会席プラン】
- ご利用のお部屋
- 【別亭扇栄 和室10畳+広縁(露天風呂付客室)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 13:44:26
-
大広間での食事の配膳を担当している仲居さんの態度がお客をなめています。もう少し教育をしたほうがいいかと思う。せっかくの家族旅行が台無しになりました。その他はよかったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2017年01月19日 18:09:05
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事会場にて仲居の者が失礼な態度をとったとのこと大変申し訳ございませんでした。
再度、教育の徹底を行わさせて頂きます。
せっかくの家族旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のちょっぴり贅沢旅】[各日10組様限定]冬のグルメ会席&特典満載!冬◎得味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【秀扇閣ほか、一般客室(和室)】
サービス2
冬のチゲさんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 冬のチゲさん [30代/男性] 2015年08月28日 16:28:25
-
今回は前日予約かつ予算もお値打ちで宿泊させていただきました。
子供がいた為限定プランに泊まれたのが良かったです。屋上足湯からの景色が良く、夏休みの子供向け射的や的当てなど子供達は楽しんでました。内湯は着いた時はぬるかったですが、朝風呂は暖かくはいれました。ただ残念な点があったので記載します。部屋のエアコンが年季入っていたので温度調節ができずつけると寒くなりすぎ消すと暑くなるといった悪循環な環境でした。また、食事もお目通しをと言われた品書きがホテル側の手違いで違っていた為品数が少なかった事、朝食時にはご飯のお代わり出来ますなどの情報がなく大人用と子供用でおかずが同じものがかなりの時間差で出てくるなどがっかりでした。お値打ちプランとあったのでこんなモンかと思ったのですが、久々にがっかりしたサービスを受けたように思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2015年08月29日 17:13:28
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉と共に貴重なお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、確認、お声掛けを再度従業員に徹底させて頂きます。
お子様が夏休み子供縁日にて楽しんで頂けたとのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
頂いたお言葉は従業員一同に伝えさせて頂きます。
まだまだ至らない点がございますが、ご満足頂けるよう今後も努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超お得料金&お子様特典充実!】各日10組様限定《家族の旅割》夏休みファミリープランA
- ご利用のお部屋
- 【秀扇閣ほか、一般客室(和室)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月16日 04:43:50
-
泡の姿焼きとか全体に火が通り過ぎていて美味しくなかった。気遣いが全然無い感じです。おもてなしが全然なっていない!アルバイトなのか男性がはみパンで善を運ぶのは初めて見ました。従業員教育がされていません。もう再度は行きたく無い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2015年05月17日 12:18:05
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なお言葉を頂けたことを重ねて御礼申し上げます。
また、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉を全従業員に伝えさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定【50歳以上の方がいればお得】貸切風呂や岩盤浴の割引付!
- ご利用のお部屋
- 【秀扇閣ほか、一般客室(和室)】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 20:53:58
-
年に数回家族旅行をしていて口コミからこちらの宿を選びましたが、結果として失敗したと思える宿でした。
まず案内前まで結構な時間をロビーで待たされました。その際お茶を出して下さったのは良かったですが…チェックイン時に書く名前等の紙の台紙がぺらぺらのクリアファイルの上でソファーに座りながらその上で書くのは大変でした。
部屋は古くても掃除はしっかりされていました。
お風呂場の清掃も気にはなりませんでした。5階の露天風呂はとても良かったです。
子供の浴衣のヒモが切れていました。
交換して頂きました。
チェックインしてお部屋に着いたらお稲荷さんが用意され嬉しかったです。
今回の旅で一番に気になったのは一番に楽しみにしていた夕飯です。
乾杯のお酒を一番に注文したのに出てくるのは料理。そして鍋の火を付ける。まだ乾杯していないのにお肉など焼かなくてはいけない現状でした。お酒は5分以上かかりました。あと子供のランチプレート、一番に出してもらいたい所でしたが着席してから15分以上。大人が食べているのに子供が待たされる現状でした。
あと配膳の悪さ。
おかずが無くなり、ライスを頼んだ所、これから刺身が来るとの事。なんで終わりかけで刺身?
ライスが出る頃にはお吸い物しかおともが無く、お腹もいっぱいにはなりませんでした。
あと刺身を持ってきた配膳の若いお姉さん(仲居さんでは無くスーツを着ていた)一番手前に座っていた私に刺身を奥の人に回せとばかりに次々とお刺身のお皿を渡してくるんです!
こんなサービスされたの初めてです!ファミレスでも1人1人に渡しにきますよ?
頭きて家族皆が…
部屋に戻って自販機の酒とジュースで楽しみました。
これで何万も払うのは嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2015年05月13日 13:28:30
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉と共に貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
お食事会場等にて、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
頂きましたお言葉を従業員一同に伝えさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。
至らない点がございますが、ご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
またお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- GWにお得【ワケあり和室】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【ワケあり客室】】
サービス2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 17:01:00
-
展望風呂は期待以上の景色の中でお湯につかれてよかったと思います。なかなかない景色におすすめです。
料理は、アカザエビ以外は印象に残りませんでしたので、ちょっと残念!!品数も多く、食べきれないほどの量なのですが、全体としてアンバランスな料理内容で、もう少し地元産にクローズアップしたメニューでもよさそうですが・・・
部屋は、露天風呂付きではなかったので、コメントなしで!!部屋の内装は、もう少しイメージを統一して改装してあれば良いかな、ロビーの改装に比べて手を抜きすぎ・・・・残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2014年09月23日 18:27:13
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
展望風呂からは知多半島側の景色を見渡すことができ、三河湾に沈む夕日をお楽しみいただけます。
昼、夜では海と空が違う表情をみせるのでお越しの際は是非どちらもご覧いただきたいです。
お料理のバランスに関して従来ですと海のもの中心の内容でしたが、お肉料理が少ないとの声が多く地元八丁味噌を使用した手羽元を煮込んだものなどを追加いたしました。
さまざまなお客様の希望にこたえられるようにお料理内容プラン展開を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 口コミかいて“ポイント10倍”4つ星以上の宿★三河グルメ【アカザエビにコリコリあわびがコラボ!】
- ご利用のお部屋
- 【秀扇閣ほか、一般客室(和室)】
サービス2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月03日 06:25:46
-
料理に手が込んでいなかった。ただ、並べてあるだけだった。
車を駐車場まで回してくれない。
露天風呂が小さすぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2013年10月03日 11:55:06
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、あまりご満足をいただくことができず大変残念でございます。
車を駐車場まで回してくれないとのことですが
お客様の大事なお車を私共で移動させていただいて、傷等をつけてしまいましたらお詫びの仕様がございませんので、お車のご移動はお客様御自身にお願いをしております。ご了承くださいませ。
屋上露天風呂『天音の湯』からは
四季を通じていろんな景色をお楽しみいただけます。
まだまだ至らぬ点もございますが
お客様にお喜びして頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリプリ伊勢海老】【コリコリあわび】の大連立グルメプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【別亭扇栄 和室10畳+広縁(露天風呂付客室)】
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 13:11:25
-
大浴場で女性用には通常とは別に5種類のシャンプー・コンディショナーが置いてありましたが、男性用の方にはなく、露天も女性にはジャグジーがあったのですが、男性用にはなかったそうです。シャンプーしてから気づいたので朝はそちらでと思っていたら、朝には撤去されていました。どうせ置いてくれるなら入浴可能な時間帯は置いたままにしてほしかったです。
期待していたのが大きかったせいかがっかりでした。値段も高い料金を払っているわけではないので、見た目豪勢というのは期待していませんでしたが、格別美味しいとい料理がなかったのがとても残念でした。
朝のお味噌汁が赤と白から選べれるのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2012年09月08日 16:38:40
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
シャンプーバーは夜のみのサービスとなっており、朝の設置はございませんのでご了承くださいませ。
これからの季節、屋上の天音の湯から秋には紅葉、冬には白く染まった山々、春には眼下に桜の花をご覧いただけます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様の又の起こしを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【土曜日が最大26%OFF】夏後半の土曜日タイムセール■3日間限定突撃割引プラン■
- ご利用のお部屋
- 【別亭扇栄 ツインベットに和室】
サービス2
ちさぽこさんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- ちさぽこさん [30代/女性] 2012年04月03日 06:09:27
-
値段の割に食事、風呂その他サービスはいたって普通でした。これなら12000円くらいの所にすれば良かったかな。
特に気分が悪かったのは夕食の時の給仕さん。まだ残ってるお皿は下げようとするし、ビールのコップは溢れてベタベタ、言葉遣いも酷いものでした。たまたま新人さんにあたったのはわかるけど、ちゃんと教育してない宿の責任は大きい。リピはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2012年05月04日 19:44:31
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
私共の新人教育不足により、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、再度教育を徹底してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆4つ星以上の人気宿◆【アカザエビ】と【アワビ】と【秀麗豚】がコラボ!さらに今だけポイント3倍♪春得
- ご利用のお部屋
- 【別亭扇栄 ツインベットに和室】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月31日 20:54:12
-
評判が良かったのでこちらの末広さんにしましたが、期待外れでした。
クリスマスの連休で繁忙日だったからか仲居さんも事務的で心が感じられず、食事も殺風景な広間で、はじめから並べてある状態でした。せっかくのお肉が冷めてました。
全てにおいて、中途半端で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2012年01月16日 18:01:24
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事のお肉が冷めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
早速担当者に再度注意をし、暖かい物をお出しするよう徹底してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様の立場に立った接客を心がけ日々努力してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ご当地グルメ!蒲郡産アカザエビがメインの三河膳
- ご利用のお部屋
- 【秀扇閣ほか、一般客室(和室)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 12:37:33
-
この宿泊代金では、こんなものかと思いますが、”良かったね!”とは言えませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2011年02月20日 19:44:55
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様には値段相当で、ご満足はいただけなかったご様子で大変残念でございます。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、お客様のお言葉を大切にし、お客様に「良かったね」とおっしゃっていただけるよう努力してまいります。
この度は、貴重なお言葉を頂戴しありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の王様】海の高級食材がコラボ!伊勢海老&あわび付プラン◆さらに末広名物【うなぎのひつまぶし】も♪
- ご利用のお部屋
- 【秀扇閣ほか、一般客室(和室)】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月28日 21:52:16
-
伊勢海老VSアカザエビの食べくらべプラン
お食事に期待して選んだものの・・・
盛り付けから数時間経過しているのではと思うような、新鮮さがまったく感じられないお刺身でした。
近所のスーパーのお刺身でももう少し美味しいものが食べられます。
仲居さんもせっかちな方が多く、急かされているようでゆっくりお食事を楽しむことができませんでした。
安いプランを選んだので仕方がないのかもしれませんが、同等レベルのほかの宿と比べるとかなり劣っていると思います。
ロビーとお風呂はリニューアルされたようで綺麗でしたが、一番長く過ごす御部屋にはムカデが出るわ、お食事はがっかりだわで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2010年10月29日 19:29:06
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足をいただくことができず、大変残念であり申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂戴いたしましたお言葉につきましては、真摯に受け止め早速ミーティングを行い、今後の参考とさせていただきます。
貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を大切にし、スタッフ一同努力してまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老VSアカザエビの食べくらべプラン
- ご利用のお部屋
- 【秀扇閣ほか、一般客室(和室)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 14:17:59
-
着いてから、フロントの方が電話で口げんかをしていました。
せっかく旅行にきているのに、気分がわるかったです。
料理も、お刺身にあじさいが飾ってあったのですが、そのあじさいに蟻がいたみたいで、刺身に蟻がついていました。
あと、全部料理が、ぬるかったです。あったかい物は、夜の食事ではでてきませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2010年08月09日 14:39:54
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご到着早々、フロントスタッフの対応によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまし、申し訳ございませんでした。
担当スタッフに再度教育・指導を徹底してまいります。
またお食事につきましても、お刺身に蟻がいたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考とし、今後もお客様にお喜びいただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】◇三河湾を見下ろしながら・・・◇露天風呂付和洋室「香扇閣特別室」で贅沢プラン
- ご利用のお部屋
- 【【香扇閣特別室】6畳和室とツインベットに露天風呂付】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 22:04:49
-
値段だけあって、部屋は畳がボロボロで残念でした。景色は海が見えてよかったです。
リフレッシュは値段相応の追加の値段だったので、お得感があまりありませんでした。
食事は、いまいちでした。もっと、値段の高いプランであれば、美味しい食事なのかもしれませんが、一番安いプランなので仕方なかったのかもしれません。
温泉は、とてもよかったです。特に屋上の足湯は満足しました。屋上の露天は着替えるところまで、吹きさらしでびっくりしました。意味があるのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2010年02月03日 16:45:59
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋の畳がボロボロとの事で、大変申し訳ございませんでした。
早速、交換を検討させていただきます。
また、お食事もお口に合わなかったとの事で、大変残念でございます。
屋上の天音の湯の露天風呂でございますが、法律上屋根を設けることができませんので、屋根の無い作りとなっております。ご了承のほどお願いいたします。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『平日限定!』選べるオプション!リフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【秀扇閣ほか、一般客室(和室)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 16:01:03
-
正直、料理にはがっかり、伊勢海老のちんけなこと、メイン食が無い。
朝食は品数はあるが、佃煮や漬物などで(しょつぱさ)がっかりでした。
それともう一点トイレのウオシュレットのノズルが汚れていて衛生面では寛げませんでした。
だが、部屋に露天風呂付は浴槽は別として良かったかな。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年09月30日 18:38:08
-
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
お食事が、お口に合わず大変残念でございます。
また、ご指摘いただきましたトイレのウォッシュレットのノズルの汚れでございますが、至急清掃をさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様からのご指摘、恥ずかしい限りでございます。
お料理を含め、今後より一層努力してまいりますので、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇ちょっとリッチに・・・◇◆三河湾を見下ろす露天風呂付き客室「別亭扇栄」で贅沢プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室】
サービス2
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 22:24:00
-
団体向けの宿という感じでした。価格が安かったので仕方ないですが、フロントと一般客室のギャップが大きかったです。お風呂は良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年09月29日 18:52:29
-
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
今回お泊りいただきましたお部屋は、ご満足いただけなかったとのことでございますが、当館は他にも、露天風呂付客室・足湯付客室といろいろなタイプのお部屋をご用意しておりますので、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『1万円ポッキリ!!』プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室、秀扇閣ほか】
サービス2
モリッチ51さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
3月26日に家族で宿泊しました。部屋の露天風呂からの海の眺めはとても良く、満足でき、孫もとても喜んでいました。しかし、大風呂と露天風呂の蛇口(シャワーも含めて) が押して湯が出るタイプで、すぐ湯水が止まってしまい、洗うのに不便を感じました。部屋は戸棚が壊れたままになっていたり、夜は3月でも暖かいせいか、蚊が何匹もいて、家族が刺されたりしました。全体的には倹約志向で、ややゆとりか無い気がします。帰りにお土産を忘れてしまい、帰宅後こちらからの電話での確認後に、宅配て送っていただいたのは感謝しておりますが、チェックアウト後より早くに、私の携帯に連絡していただけれは、旅行中に取りに行けたと思います。もう少し機転をきかせてほしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。