チェックインをいす席でくつろぎながらというのは、いいと思うし、浴衣もお客に合わせるのも時間に余裕があればいいでしょうが、6時到着で7時夕飯の時に、30分もかかってたら、せっかくの温泉15分です。食事はてんぷらと茶碗蒸しが付いた昔ながらの・・・。後から出た（てんぷらに関しては、もう出ないのかと思うタイミング）のに、部屋食でないのに、熱々ではない、ご飯もお茶も。地の煮魚はおいしかったし、目光のてんぷらとか、ところどころおいしいので、残念。刺身のまぐろや、サーモンはないでしょう。朝食も、素敵な小鉢の横に、ハムとポテトサラダって合宿じゃないし・・。食事レベルは1万円位かな。ホテル自体サービス、温泉もとてもいいので、せっかくの海の幸地元色を出して欲しい。大型ホテルでは無理でしょうか・・・？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

昨年６月にデッキに足湯がついている客室に宿泊し、お部屋やお料理、スタッフの方々の感じが良く印象に残ったので、「今度は特別室に宿泊してみよう！」と、このプランをチョイスしました。
今回は夕日が沈む瞬間を見られた点は良かったのですが…サービスに関しては正直がっかりしました。
まず夕食のお造りの「イクラ」が乾燥して器にくっついてしまっていて、食べるのに苦労しました。またメニューには「アン肝と焼きふぐ紅葉おろしポンズ」が記載されていたのですが、最後まで出てきませんでした。
お部屋は、お値段が高いだけに普段あまり宿泊されるお客様がいらっしゃらないのか、デッキの行燈の電球が切れたまま放置されていて、真っ暗な中で露天風呂に入浴する羽目に。ただでさえ真冬で寒いのに、行燈の明りもなくちょっぴり惨めでした。
それから、翌朝チェックアウトした後に玄関の門松のところで写真を撮っていても、「おふたりでお撮りしましょうか」というような声掛けもなかったですし、スタッフの誰一人として帰りのお見送りもしてくださいませんでした。
ただ人手が足りないだけなのでしょうか？それとも「半額プランの客だから」と軽く見られたのでしょうか？
たとえ半額でも、こちらとしては御宿のサービスに、決してお安くないお値段を支払っているのです。そのことを忘れず、初心に返っていただきたいと思いました。
また訪れる機会がありました際には、上記の点が改善されていることを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

露天風呂付きお部屋に宿泊。キャンセル間際割引きプランだったので、前日申し込み。ちょっと迷いましたが、高台にあり景色がとてもよかったです。夫婦二人にはもったいない広いお部屋。屋上の足湯につかりながら夕日を眺め、早朝お部屋の露天風呂から朝日を堪能。フロント係りのかたやお部屋係りのかた、食事係りのかたみなさん気持ちの良い対応でした。シャンプー・リンス・化粧水・乳液など常備されており気遣いが嬉しかったです。ただ、夕食が牛肉のホイル焼きが冷めていたり、利き酒三種が入れ物のニオイがついていたり、天ぷらが油っぽかったり、お食事だけが少しがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

女性用のお風呂はとっても良いです。男性用は、普通のお風呂といった感じです。
部屋と食事は金額に比例しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回のメイン？はお風呂と朝食の卵かけご飯。確かに満足しました。
まずお風呂ですが、貸切風呂、大浴場、展望露天を利用しました。どれも素晴らしく、満足しました。
朝食の卵かけご飯、ちょっと高い？と思ってましたけど、食してみると確かにウマい。満足しました。

但し残念なところもありましたので、今後の参考にして頂ければと思い、あえてネガティブな評価を。
まず部屋はリニューアルされていて、きれいでしたけど…ソファーが無く、落ち着いて部屋で寛ぐことができず残念でした。腰掛けるところはありますけど、あれでは落ち着けない。部屋でゆっくりできないのは、私たちにとっては大変マイナスでした。
そして残念だったのは食事。プラン的に豪華なものを望んだわけではありませんけど、特に朝食のひものは残念としか思えません。いろんな工夫をされていることは感じましたけど、ちょっとしたところを改善するだけで満足度は大きく変わると思います。

来訪者の声を聞きながら、更に改善を進めて頂けたらと思います。毎週火曜日から木曜日の宿泊を休館する取り組みは革新的といえるもので素晴らしいと思いました。また伺いますので、どうぞ改善を検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

創作会席でイメージ写真はあり雰囲気は似ていたが、一泊二泊の朝、夕食に一切肉系の料理がないのは物足りなくかんじる。少しでいいので肉料理が食べたかった。部屋はきれいです。タオルはペラペラ。せめて旅館の名前の入ったタオルが欲しかった。食事処の女性スタッフは丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

場所が解りにくい
朝ごはんの時間が遅い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

5/23に宿泊しましたが、夕食時の天ぷらの一部が今一でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

山の上にあるホテルです。露天風呂付き部屋に宿泊しました。3階だったので海も見えましたが、前のホテルの綺麗とはいえない屋上が視界に入り残念でした。館内や部屋はとても綺麗でした。屋上に足湯と露天風呂があるのですが、屋上足湯に使えるハンドタオルは設置してもらえてますが、屋上露天風呂内にもバスタオルを設置してもらえてたらよかったのになーと思いました。
お料理については、残念でした。子供の日に宿泊したのですが、季節感のあるお食事でもなく、海が目の前というのに、これが創作懐石料理プラン？という感じでした。個室での食事でとても雰囲気は良かったのに。
チェックアウト時、フロントに他のお客様もいるのに、大きな声で金額を言われ、最後にゲンナリしました。
館内はいい感じのホテルで、明るくて若いスタッフの方も多いのに、所々残念な点が目につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

[良い点]
・大浴場
・屋上露天風呂

[悪い点]
・料理の質(価格に対して)
・食事場の接客態度

[気になった所]
・従業員様の言葉遣い
・サービス内容

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

友達との旅行で宿泊しました。
リフォームされているのか大体の部分は綺麗でした。
お土産をいただいたり、人数分ペットボトルの水とお茶が用意されている等サービスも良かったです。
案内係の人は良かったのですが、フロントや食事処の人は印象良くなかったです。
食事中に断りなく前から食器を片付けたり、無愛想な感じが印象悪かったです。
足湯の座布団や、浴場のドライヤーの数は感染症対策で減らしているんだと思いますが、順番待ち状態であまりにも少なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

風の強い日だった為、露天風呂に鍵がかかっていて入れず、ゆっくり温泉を楽しめなかった。
煮魚が硬くて食べれなかった。
でも御飯は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

この時期なので露天風呂付きのお部屋を選択しましたが、まさかのお部屋の露天風呂は温泉ではなくて残念でした。
今回の1番の目的は部屋で温泉に入ってゆっくりしたかったのでホントに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

朝食に一工夫して欲しい。
普通のホテル並みでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

良い点と悪い点の差が激しいので星３にしました。

良い点
接客は丁寧で感じ良かったです。
料理は大変美味しく品数も多く大変満足しました。
お部屋からの眺望も良く、お天気も良かったので気持ちよかったです。

悪い点
お部屋の清掃が行き届いていないです。
お部屋の梁に服を干そうとハンガーをかけたら
埃の塊が落ちてきたので見てみると。。。酷い状態でした
朝、カーテンを開けると埃が部屋中に。。。
大浴場のイスもカビ？のような黒ずみがついている物が多く、綺麗な物を探して
自分で良く洗ってから使用しました。

総合
折角、眺望も良く、料理も美味しいのに非常に勿体ないと思いました
建物が古いのは仕方無い事ですが、清潔かどうかは別問題なので
最低限の清掃は徹底された方がリピートにも繋がると思います

あと、疑問に思ったのは温泉は大浴場の露天風呂しか温泉じゃない事は
事前に調べて知っていたので露天風呂しか入らなかったのですが
かなり肌が荒れたので循環消毒の塩素量が多いのでしょうか？
肌は強い方で家の水道水でもここまで荒れないので不思議に思いました。

清掃がしっかりされて、温泉ももう少し良ければ
リピートしたい宿ではあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

和ベットと記載がありましたが畳にマットレスでした。マットレスを二つ置いてあり、机も大きい為椅子がギリギリで不思議な空間でした。枕とのバランスも悪く翌日は酷い寝起きでした。あれなら布団を敷いて頂きたいです。食事は広間を仕切った食事処でしたが係の方の対応も良く美味しい食事で満足です。朝食も品数多くおかわりする程でした。お風呂は、有料ですが貸し切り風呂があり景色も良く気持ちよかったです。でも屋上のお風呂は日よけも何もなく、お湯も熱めでこの季節には向かないかと思います。他のお客様も入って速攻出ていました。なんかしらの工夫が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

8月23日に宿泊しました。あいにく23日は台風の強風で、露天風呂が閉鎖。
夜のうちに、四国から日本海に抜けて、24日はあまり風も吹いていませんでしたが、露天風呂は閉鎖されており、9時半ごろ、チェックアウトにフロントに向かうと、9時半から露天風呂開けると張り紙してました。天空の露天を一番期待していましたが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月