西浦は大半行きましたが、ここは今回初めて行きました。
館内はリニューアルされ綺麗だったが、値段の割に露天風呂付の部屋は狭く露天風呂も小さかった。清潔にしてあったがなんか想像していたのと違いがっかりした。
料理は夕食、朝食とも半個室の席でしたが、これが美味しかったとかあまり印象にない。ごく普通。朝食の味噌汁はお代わり出来ました。

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宿泊年月

2015年11月

今回は前日予約かつ予算もお値打ちで宿泊させていただきました。
子供がいた為限定プランに泊まれたのが良かったです。屋上足湯からの景色が良く、夏休みの子供向け射的や的当てなど子供達は楽しんでました。内湯は着いた時はぬるかったですが、朝風呂は暖かくはいれました。ただ残念な点があったので記載します。部屋のエアコンが年季入っていたので温度調節ができずつけると寒くなりすぎ消すと暑くなるといった悪循環な環境でした。また、食事もお目通しをと言われた品書きがホテル側の手違いで違っていた為品数が少なかった事、朝食時にはご飯のお代わり出来ますなどの情報がなく大人用と子供用でおかずが同じものがかなりの時間差で出てくるなどがっかりでした。お値打ちプランとあったのでこんなモンかと思ったのですが、久々にがっかりしたサービスを受けたように思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

展望風呂は期待以上の景色の中でお湯につかれてよかったと思います。なかなかない景色におすすめです。
料理は、アカザエビ以外は印象に残りませんでしたので、ちょっと残念!!品数も多く、食べきれないほどの量なのですが、全体としてアンバランスな料理内容で、もう少し地元産にクローズアップしたメニューでもよさそうですが・・・
部屋は、露天風呂付きではなかったので、コメントなしで!!部屋の内装は、もう少しイメージを統一して改装してあれば良いかな、ロビーの改装に比べて手を抜きすぎ・・・・残念です。

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家族

宿泊年月

2014年08月

プランがプランなので仕方がありませんが、正直おすすめできない内容でした。
部屋が古いのは仕方がないにしても、食事が酷すぎて…。
アワビ付きでなくていいので、他の料理をもっと工夫してくれたら…。
お布団もぺったんこで子供の分と2枚重ねないと寝られませんでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年03月

12月5日に宿泊しました。順調に宿に進んでいたのですが最後の道案内がわかりにくくて少し道を間違えました。
料理についてアカザエビとあわびはとてもよかったのですが他のメニューもエビばかり。
あじは上品過ぎて薄すぎでした。逆に朝食の味噌汁は煮詰まったかのように濃すぎて飲めませんでした。
でもパレットのようなお皿にいろいろ載ったお料理は美味しかったです。
しかしお風呂への通路も食堂の前を通らなければいけないので朝風呂は遠慮しました。
反対周りからでもいけるといいのにね。
デッキの足湯はとてもよかったです。風が強くて寒かったけど温まりました。
全体をとうしてこのサービスに対しては高かったと言う印象です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

評判が良かったのでこちらの末広さんにしましたが、期待外れでした。
クリスマスの連休で繁忙日だったからか仲居さんも事務的で心が感じられず、食事も殺風景な広間で、はじめから並べてある状態でした。せっかくのお肉が冷めてました。
全てにおいて、中途半端で残念でした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年12月

まず,チェックインの後に意味も無く部屋への案内を待たされた。案内する人がいないのか部屋の準備が出来ていないのかわからないが,時間どうりに到着したのに待たされたのは何故？ 部屋へ着き,旅館のサービスですと言って稲荷寿司を持ってきてくれたが,箸がない。フロントへ確認すると『おしぼりがあるので,手で食べてください』と言う返事・・・・！！。まあ,手で食べれ無いことは無いけど,何故箸を持ってこれないのか疑問？？ 大浴場へ行ってみると今度はバスタオルが置いていない。仲居さんからバスタオルを持って行ってくださいという説明も無かったので,仕方なく小さなタオルで体を拭いて出てきました。そのほか,夕食の場所も宴会場のままで雰囲気は無い。ただひとつ良かったのは屋上の露天風呂と忘れ物が届けられていた事。ただし,全体的にはリピーターになるのはかなり,難しい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

値段だけあって、部屋は畳がボロボロで残念でした。景色は海が見えてよかったです。
リフレッシュは値段相応の追加の値段だったので、お得感があまりありませんでした。
食事は、いまいちでした。もっと、値段の高いプランであれば、美味しい食事なのかもしれませんが、一番安いプランなので仕方なかったのかもしれません。
温泉は、とてもよかったです。特に屋上の足湯は満足しました。屋上の露天は着替えるところまで、吹きさらしでびっくりしました。意味があるのでしょうか？

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友達

宿泊年月

2010年01月

やや熱めのお風呂は泡洗顔まで整っていて感心しました。
しかし海辺の景観の悪さとしては、今まででワースト1でした。
天空の風呂、足湯は他に無い非常に面白い造りでしたが、汚いビル群と海のコントラストが違和感を感じます。
部屋は露天風呂付、和室を選択しましたが、露天の設置が強引で景観も最悪な為、マンションのベランダ風呂の様な風情です。
食事の量は問題ないですが、海の幸は期待出来ません。味はあまり客の来ない食堂レベルですね。
係の仲居さんには必ず、こころざしのチップを渡す様にしていましたが、忙しさを全面に出され、やっつけ仕事が見えすぎた為、渡す気になれませんでした。
結果として、楽天トラベルで検索閲覧した感じだと、プランにしては、安く感じましたが、宿泊してみて、この内容にしては、高いと思えました。



【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10】◇ちょっとリッチに・・・◇三河湾を見下ろす露天風呂付き客室「別亭扇栄」で贅沢プラン
別亭扇栄 和室10畳+広縁（露天風呂付客室）

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一人

宿泊年月

2010年01月

料理が一番気になりました。出されたものが全て新鮮味がなかった、あらかじめ用意されたものを出す手抜きの感がありました。もう少し料理したてという新鮮な料理を期待します。朝食も色々品数は出ましたがもう少し品数を絞りおしゃれな感じにしてください。佃煮についするものばかりでは心がこもった料理ではありません。係りの方たちの対応はまずまずであったのですが呼び物の料理には大変不満でした。

宿泊年月

2009年10月

団体向けの宿という感じでした。価格が安かったので仕方ないですが、フロントと一般客室のギャップが大きかったです。お風呂は良かったです。

宿泊年月

2009年09月

眺望を売りにしてるようで楽しみにしてきましたが、目の前にはがっつり施設の屋根が。海は斜めに見ないと見えません。

部屋もとても古く、畳はボロボロ、壁は穴だらけ。ウォシュレットも壊れていました。
5人で泊まるには狭かったです。

この価格でこの部屋はないと思います。この部屋は難ありにした方が良いと思います。

お風呂もあまり温泉感はなく、屋上の露天風呂は狭くてびっくり。
体重計は壊れていました。

海もすごい坂の上にあるので歩いて行くのは厳しいです。

唯一、食事は個室になっていて、まあまあ美味しかったです。
スタッフもみな親切です。

全体的にとてもガッカリしました。

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家族

宿泊年月

2021年07月

年末に3世代家族で利用しました。直前予約だったので全く期待せずに行きましたが、予想より部屋は古く、いつ掃除したのか？と思うほどホコリだらけで汚かったです。何十年前？のような写真を載せるのは止めてほしいです。古いのは仕方なくても綺麗にすることは努力次第で出来ると思いますが…食事も美味しいとは言えないものでしたが、それよりも、アルコールの飲めない母がノンアルコールのものを頼んだのに、ノンアルコールです。と言われて出されたものが酒で、気付かずに飲んで気分が悪くなり、その後の食事は全て食べられなくなったし、卵アレルギーの子供に除去食を頼んだのに卵白を使用したものを普通に出されたりして、食事をするのが怖かったです。テーブルの係りの方は誤ってくれましたが、食事処の仕切ってる感じの人が出てきて、急いでたから悪かったね～飲んだものはお金いらないから～と軽く言われ終わったが、そんなの当たり前だし、食事を提供する場であってはならないことだと思う。アレルギーなどは死亡事故に繋がります。食アレの方は気を付けたほうが良いです！屋上の風呂の眺めは良かったです！が、冬だったので恐ろしく寒かったです。脱衣場を改善したほうが良い。冬はとても入れません。

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家族

宿泊年月

2016年12月

水が流れる音が非常にうるさく寝付かれませんでした。非常に料理、お風呂と良かったので非常に残念でした。リフレッシュで出掛け、安いプランでしたので悔しいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

正直、料理にはがっかり、伊勢海老のちんけなこと、メイン食が無い。
朝食は品数はあるが、佃煮や漬物などで（しょつぱさ）がっかりでした。
それともう一点トイレのウオシュレットのノズルが汚れていて衛生面では寛げませんでした。
だが、部屋に露天風呂付は浴槽は別として良かったかな。

宿泊年月

2009年09月

5月5日にお世話になりました。三河湾の絶景を楽しめるお部屋との宣伝文句で申し込んだのですが、窓からは電信柱と変圧器が見える部屋。これでも絶景といえる??誇大宣伝では？？後々よく読んでみると、部屋のタイプでは、絶景、詳細説明では、ワケ有りで羨望が望めないと書いてある。こういう紛らわしい宣伝は、やめて欲しいですね。
到着時には、3人が玄関にてお迎えしてくれましたが、あいにくの雨なのに傘を差し出してくれるでも無いし、荷物を車から降ろす手伝いもせずに立っているだけ。やれやれって感じです。ロビー階は改装されていて、とても豪華できれいなのですが、部屋は古いまま。トイレでは、予備のペーパーが汚物入れの上に置いてある。これは、汚い感じですから、別に置き場を設けてください。サービスも社員教育が出来ていないようで、安い定食屋さんみたい。皆さん、気は良いのですが、もっと接客業としての教育を。浴衣もタオルもくたびれていました。温泉の質は、普通のお風呂って感じです。でも眺めは良いです。値段16800円であわびまでついているのですから、そういう点での努力は大いに評価します。ぜひ、こまかいところまで行き届いたサービスが出来る宿になることを期待しています。頑張ってください。

【ご利用の宿泊プラン】
GW限定！和室お値打ちアワビ付プラン
一般客室、秀扇閣ほか

宿泊年月

2009年05月