サービス3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 21:46:31
-
山の上にあるホテルです。露天風呂付き部屋に宿泊しました。3階だったので海も見えましたが、前のホテルの綺麗とはいえない屋上が視界に入り残念でした。館内や部屋はとても綺麗でした。屋上に足湯と露天風呂があるのですが、屋上足湯に使えるハンドタオルは設置してもらえてますが、屋上露天風呂内にもバスタオルを設置してもらえてたらよかったのになーと思いました。
お料理については、残念でした。子供の日に宿泊したのですが、季節感のあるお食事でもなく、海が目の前というのに、これが創作懐石料理プラン？という感じでした。個室での食事でとても雰囲気は良かったのに。
チェックアウト時、フロントに他のお客様もいるのに、大きな声で金額を言われ、最後にゲンナリしました。
館内はいい感じのホテルで、明るくて若いスタッフの方も多いのに、所々残念な点が目につきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2022年05月21日 21:17:19
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【創作懐石料理プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】和室10畳+広縁+露天風呂／禁煙ルーム】
サービス3
えじり0707さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- えじり0707さん [20代/男性] 2021年12月22日 15:23:39
-
[良い点]
・大浴場
・屋上露天風呂
[悪い点]
・料理の質(価格に対して)
・食事場の接客態度
[気になった所]
・従業員様の言葉遣い
・サービス内容- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2022年01月16日 14:35:22
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月24日 16:43:41
-
この時期なので露天風呂付きのお部屋を選択しましたが、まさかのお部屋の露天風呂は温泉ではなくて残念でした。
今回の1番の目的は部屋で温泉に入ってゆっくりしたかったのでホントに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2021年02月11日 10:03:24
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
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シホ2560さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- シホ2560さん [40代/女性] 2019年07月29日 16:08:31
-
和ベットと記載がありましたが畳にマットレスでした。マットレスを二つ置いてあり、机も大きい為椅子がギリギリで不思議な空間でした。枕とのバランスも悪く翌日は酷い寝起きでした。あれなら布団を敷いて頂きたいです。食事は広間を仕切った食事処でしたが係の方の対応も良く美味しい食事で満足です。朝食も品数多くおかわりする程でした。お風呂は、有料ですが貸し切り風呂があり景色も良く気持ちよかったです。でも屋上のお風呂は日よけも何もなく、お湯も熱めでこの季節には向かないかと思います。他のお客様も入って速攻出ていました。なんかしらの工夫が欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2019年07月30日 12:45:27
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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みいこ7585さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- みいこ7585さん [50代/女性] 2019年03月05日 14:21:23
-
足湯つきのお部屋で、足湯につかりながらビールを飲むのは最高でした。お部屋からの景色はオーシャンビューでよいのですが、古い倉庫みたいなのが見えて残念でした。食事は季節のせいか、地元の魚があまりみられなかったかなと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
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samkun2000さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- samkun2000さん [60代/男性] 2018年08月29日 20:41:16
-
8月23日に宿泊しました。あいにく23日は台風の強風で、露天風呂が閉鎖。
夜のうちに、四国から日本海に抜けて、24日はあまり風も吹いていませんでしたが、露天風呂は閉鎖されており、9時半ごろ、チェックアウトにフロントに向かうと、9時半から露天風呂開けると張り紙してました。天空の露天を一番期待していましたが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年09月29日 19:19:12
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
台風の影響により露天風呂をご利用頂けなかったこと大変残念でございます。
風向き等にて台風が過ぎた後でもご利用頂けない場合がございますのでご理解下さい。
通常、当館では9時半からは入浴会場の清掃時間になりますので、大浴場等をご利用頂くことが出来ませんのでご理解下さい。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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シャンクの神さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- シャンクの神さん [30代/男性] 2018年08月25日 21:39:13
-
支配人さん、食事処にいる年配の口の悪い・サービスがなってない女性スタッフ必要ですか。一緒に働いている人もやりにくそうですよ。
夏休みにはここ三年くらい毎年うかがってます。
当方ども家族にとっては部屋からの景観が良く、子どもたちが夏休み中に行われている縁日をとても気に入ってるのでうかがいます。
抜群の景観と気の利くスタッフがほとんどですが、いい印象が残りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年09月29日 19:02:15
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
大変貴重なお声を頂きましてありがとうございます。係の者に伝えさせて頂きます。
お部屋からの景色や夏休み子ども縁日を気に入って頂けておりますこと大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点がございますが、ご満足頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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tedmuraseさんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- tedmuraseさん [60代/男性] 2018年06月09日 21:55:50
-
たこしゃぶ食べ放題プランを選択しましたが、噛む回数が多く鍋ですぐに満腹に成った為、ほぼ同時に出される料理がおいしく感じられませんでした。鍋物の料理なのに茶碗蒸しをたこしゃぶ途中に出してくることに板前のセンスを疑いました。全部の流れで板前自身がきっと食べていないのでしょうね！まったく食事の感性がないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年06月30日 17:31:25
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けなかったご様子大変残念でございます。板場にも伝えさせて頂きます。
たこしゃぶは期間限定プランになり、他にも違ったお食事のご宿泊プランをご準備させて頂いております。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【別亭扇栄 ツインベットに和室】
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 09:53:35
-
お風呂付きでしたが、自分で入れないといけないタイプ。温泉ではないんですよね？ちょっと予想外でした。
お布団が薄かったので、母が腰を痛くしてしまいました。
お風呂は良かったですが、いいお値段するのですからお料理・サービス共にもっと努力した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年06月18日 18:55:20
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
当館にて温泉に入れるご入浴会場は、大浴場の露天風呂のみとなっております。
お部屋のお風呂は沸かし湯になりますのでご理解下さい。
お食事等ご満足頂けなかったご様子大変残念でございます。
各係伝えさせて頂きます。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 09:47:55
-
辛口です。
着いてすぐにお迎えしてくださったのは良かったです。
とても館内も綺麗でした。
ただ…着いてすぐ出してくださったお茶が薄かった。
ご飯（朝夕両方）もう少し頑張った方がいいと思います。
バスタオルも古いものは処分した方がいいでしょう。
泉質は良かったですが、体重計壊れてましたよ。
天音の湯はとても良かったです。
全体的に値段の割にクオリティがイマイチの印象…値段を下げるか、クオリティをあげるか努力が必要だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年06月18日 18:25:06
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
大変ご貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
各係に伝えさせて頂き、今後改善に向け努めてまいりたいと思います。
屋上にございます、天音の湯をお褒め頂けましたこと大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 18:44:28
-
妻と近隣の温泉巡りをしています。西浦温泉は何回か着ていますが末広さんは初めてお世話になりました。案内された部屋は三河湾を望む落ち着いた雰囲気の部屋で感動 食事処でタコしゃぶ 金目鯛の煮付け等々でお腹いっぱいに 温泉に浸かって快適な時間をすごさせていただきました。只 部屋には当然あると思った椅子も無く腰痛持ちの自分としては身の置き所に困りました。また 朝の入浴時間が五時半からで朝風呂で日の出をと 楽しみにしていたのが残念な結果に 誠に勝手ながら一考していただければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年06月18日 18:18:19
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お食事お褒め頂きましてありがとうございます。
板場にも伝えさせて頂きます。
また、お部屋もお褒め頂きましてありがとうございます。
お風呂にてお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。
今回ご予約頂きましたお部屋タイプには、イスを1脚ご準備させて頂いておりますが、入ってなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
係に伝えさせて頂き、イスを入れさせて頂きます。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【別亭扇栄 ツインベットに和室】
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 19:05:40
-
お風呂は、見晴らしがよく大変よかったです。
夕飯のご飯が少し蒸し臭かったのが残念です。
お刺身やお肉は美味しかったですが、煮魚がちょっと。
うーん、な感じでした。
自販機だけでなく、冷蔵庫にも飲み物を入れるか、売店で販売してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年05月20日 18:03:24
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けなかったご様子大変残念でございます。
頂きましたお声は板場にも伝えさせて頂きます。
ご入浴会場からの景色をお褒め頂きましてありがとうございます。
屋上にございます天空露天風呂・足湯からは夕日を1階大浴場露天風呂からは朝日をご覧頂けます。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【秀扇閣ほか、一般客室（和室）】
サービス3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月10日 18:56:16
-
特に食事は良くなかった。
甘海老食べ放題プランだったが、メインの甘海老がなかなか出てこなかった。何品か出された後だったので、既にお腹がいっぱいになってしまった。これじゃあ、何を食べにきたのかわからないです。
朝食も残念。お品書きはあるものの、おかずらしいのは小さな金目鯛の干物と出し巻き卵２切れくらいで、品数の半分が漬物や佃煮でした。お茶漬けも食べれるように出汁が用意されていたが、朝のメニューにはふさわしくないと思った。
食後のコーヒーも出なかった。
朝食はバイキングにした方がいいと思う。
お部屋はとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年04月06日 14:04:38
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けなかったこと大変残念でございます。
メインの甘エビのご提供が遅かったとのこと大変申し訳ございませでした。
貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
再度同じことが起こらない様係に伝えさせて頂きます。
当館ではお食事会場では、コーヒー等のご提供は行わさせて頂いておりませんのでご理解下さい。
まだまだ至らない点がございますが、お客様に楽しんで頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿頂ける方限定｜各日５組様限定】「甘えび」「ふぐ」を堪能＋特典付！海老＆河豚冬味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【別亭扇栄 ツインベットに和室】
サービス3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 00:36:03
-
屋上の露天風呂から見る景色がとても良かったです。ただ脱衣所に屋根などを設置して頂けたらなと思いました。料理は十分すぎる量だったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年02月28日 16:40:46
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
屋上にございます、天空露天風呂からの景色をお褒め頂きましてありがとうございます。
天空露天風呂は屋上になりますので、屋根等を設置することが出来ませんのでご利用にご不便をお掛け致しますがご理解下さい。
お食事ご満足頂けましたこと大変思います。
板場にも伝えさせて頂きます。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿頂ける方限定｜各日５組様限定】「甘えび」「ふぐ」を堪能＋特典付！海老＆河豚冬味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【別亭扇栄 和室10畳+広縁（露天風呂付客室）】
サービス3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 15:49:27
-
旅館は、高台にあり景色が良かったです。食事や客室については普通でした。（お得なプランを予約したため）
残念だったのは、マッサージを二人でしようと思いましたが、スタッフが1名しかいなく同じ時間で予約ができなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2017年11月24日 15:14:46
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。当館では、マッサージのスタッフは1名体制とさせて頂いておりますので、ご不便をお掛け致しますがご理解下さい。
景色をお褒め頂けましたこと大変嬉しく思います。
当館は西浦温泉の中でも高台に建っておりますので海を眼下にご覧頂けます。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 14:09:00
-
西浦温泉の中では 一番良いと思われます 内装はきれいで気持ちよいし 個室の食事処も雰囲気良いでですが、夕食の内容が普通でした 朝食に至っては 安っぽい漬物だらけの お茶漬けはどうなんでしょうか？ 露天風呂付の部屋で集客できていて 食事に手を抜いている と感じました。カップルには良いのでしょうが 食事を期待してる方には不向きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2017年10月31日 17:11:07
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けなかったご様子大変残念でございます。頂いたお言葉は板場にも伝えさせて頂きます。
館内やお食事会場の雰囲気等お褒め頂きましてありがとうございます。大変嬉しく思います。
お食事会場は当館お任せとなりますのでご理解下さい。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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umepapa3さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- umepapa3さん [50代/男性] 2017年08月27日 18:55:34
-
妻と二人で利用しました。
8年ぐらい前に一度利用したことがあって、その時にはいい印象があったので今回
もう一度行ってみようと思って利用したのですが、
プランの違いもあるかもしれませんが満足のいく印象ではありませんでした。
料理について美味しいとは思うんですが、やや満足感がなく物足りない感じでした。
それとお部屋の冷蔵庫があまりきれいとは言えず、少し残念でした。
今回の印象としては、正直いってもう一度行きたいとは思わないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2017年08月30日 18:02:54
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けなかったこと大変残念でございます。
お部屋の冷蔵庫がきれいではなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂きありがとうございます。早急に係に伝えさせて頂きます。
至らない点がございますが、今後も努力してまいります。
貴重なお声を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 23:25:55
-
下調べ不足で、残念ながら禁煙室ではなく、タオルを干しておくとタバコ臭かったです。
寝具もちょっと匂いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2016年12月02日 15:45:19
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回ご予約頂きましたお部屋タイプには禁煙ルームを設けておりません。
禁煙希望の場合は、予めご連絡を頂ければ消臭対応を行わさせて頂いておりますが、通常は喫煙可能なお部屋でございますのでご理解下さいますようお願い致します。
当館では喫煙可能なお部屋が多い為、禁煙ルームには禁煙ルームとお部屋名のところに記載をさせて頂いておりますのでご参考にして頂ければと思います。
まだまだ至らない点がございますが、ご満足頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 15:56:11
-
料理も美味しく、良くしていただきました。障害者用トイレが無かったのが残念です。設置が義務付けられている認識でおりましたので、当然この規模の宿であればあるだろうと思い、事前に確認する事もしませんでした。今まで無かった宿泊施設はありませんでしたので。
部屋の洗面所に備え付けの泡タイプのハンドソープは中の液体が古そうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2016年03月06日 17:22:12
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事をお褒め頂くお言葉ありがとうございます。板場に伝えさせて頂きます。
早速ハンドソープの確認、点検をさせて頂きます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点がございますが、ご満足頂ける様今後も努めてまいります。
またおお越しをお待ちしております。
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とよきんたまさんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
場所が解りにくい
朝ごはんの時間が遅い
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